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C’est dans le quartier Résidence Zama Village à Tulum que vous trouverez Naala Tulum. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage de Tulum et Parc national de Tulum, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Les agréables Parc Xel-Há et Promenade Artistique Holistika méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Av. Cobá Sur, Región 014, Súper Manzana 001, Manzana 004, Lote 001, Tulum, QROO, 77760
À proximité
Parc du Jaguar
3 min à pied - 0.3 km
Ruines mayas de Tulum
10 min en voiture - 5.7 km
Centre de Style de Vie Hunab
3 min à pied - 0.3 km
Parc Dos Aguas
19 min à pied - 1.6 km
Hôpital de Tulum
5 min en voiture - 2.5 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 91 min en voiture
Restaurants
Panza Tulum
8 min à pied
El Capitán
6 min à pied
Carl's Jr.
1 min à pied
Pescaderia Estrada
15 min à pied
Casa Sofia
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Naala Tulum
Hôtel à proximité de Ruines mayas de Tulum
Profitez des atouts de l'hébergement Naala Tulum : une terrasse, un jardin ou encore un bar. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations comme un restaurant.
Autres avantages :
Piscine en plein air avec chaises longues
Location de vélos, parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Service de conciergerie, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24, ascenseur et salle de banquet
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 95 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat 40 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes numériques
Garde-robe ou placard, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 09 h 00 à 18 h 00 sur demande
Parking sur place (10 USD par jour)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un restaurant
Activités
Vélos de location
Pour les familles
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Extérieur
Jardin
Terrasse
Transats de piscine
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Espaces fumeurs prévus
Moustiquaires
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Netflix
Services de streaming
Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Minibar
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Moustiquaires
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais de nettoyage : 2.50 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 120 USD par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
Frais pour le parking en libre-service : 10 USD par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Nous devons aussi mentionner…
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Naala Tulum dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 USD
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Naala Tulum ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Naala Tulum ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Naala Tulum propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 09 h 00 à 18 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Résidence Zama Village, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes 0,2 km de Centre de Style de Vie Hunab et à moins de 5 km de Ruines mayas de Tulum et Plage de Tulum. Playa Paraiso est à 4,6 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Naala Tulum
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,8
Services et équipements
9,0
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 470 avis sur 721.
10 – Excellent
470
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 155 avis sur 721.
8 – Bien
155
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 721.
6 – Satisfaisant
56
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 721.
4 – Médiocre
18
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 721.
2 – Horrible
22
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
florence
23 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
florence
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Habib Luc-Emmanuel Yann
7 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le staff est m
Habib Luc-Emmanuel Yann
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marc-André
23 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel et ambiance. Le rooftop et la piscine sont parfait. Nourriture très bonne!
Marc-André
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Isabelle
26 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel tres accueillant et plein se ressources pourvous guider dans votre séjour a Tulum
Isabelle
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Guillemette
8 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas mal !
Piscine au top ! Situation sympa avec pas mal de petits restaurants sympas à proximité
Lits trop mous, hôtel très bruyant (musique à fond à 7h du matin …)
Personnel adorable
Guillemette
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Andréanne
27 avr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel bien situé, propre, belle piscine!
Déjeuner très ordinaire (yaourt, fruits et pain) pas de cuillère pour manger le yaourt juste des fourchettes. Long temps attente pour le Check in (chambre après l’heure prévue)
Andréanne
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Loubna
9 févr. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Au top
Super hotel
Bien situé. A 15 min a pieds du centre ville
A quelquss minutes a pieds des bus collectifs.
Très propre
Bonne literie
Personnable adorable
Loubna
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Mehdi
9 juin 2025
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Positif : Personnel sympathique et chambres spacieuses, l'emplacement est aussi bien et à proximité de super marches et restaurants.
Négatif :
On a été dérangé la deuxième nuit par une boite de nuit en face. On a dû changer de chambre en pleine nuit.
La deuxième chambre aussi était bruyante (local technique au sous-sol)
Petit déjeuner correcte.
Mehdi
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
mathieu
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très sympa ils ont voulu faire une atmosphère bobo chic plutôt réussi
Le top c la piscine en roof top
Ils pourraient mettre les vélos à disposition gratuitement et rajouter des vélos enfants
mathieu
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Adrien
11 juil. 2025
Les points forts : Propreté
Joli hôtel, petit-déjeuner décevant
Apparemment spacieux et agréable pour 5. Jolies piscine en rootftop. Très sympa. En juillet très peu de monde. Plage avec des sargasses. Cenotes dans les environs. Pas du tout proche de la mer. Parking souterrain.
Seul bémol, le petit-déjeuner inclus, très basic. Pain toast uniquement est sec, très peu de choix pour les enfants. Boissons sensées être inclus mais il faut payer pour avoir de l’eau plate. Il ferait mieux de le facturer un peu plus cher et qu’il soit un peu plus friendly. Nous avons fait que 2 nuits et heureusement. Pour le reste c’était une jolie découverte.
Adrien
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
bircan
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le seule point négatif est le petit déjeuner, il n’y a vraiment pas de choix, il y’a presque rien, tout est en supplément donc faut payer !
Hôtel est vraiment très bien placer car ceux qui sont dans la zone côté mer prennent du temps pour aller en ville et inversement alors que nous notre hotel était placé entre la mer et la ville et donc pour les deux destinations nos mettons vraiment peu de temps et ça c’était génial.
Le personnel est agréable. L’hôtel est magnifique. L’ambiance de l’entrée est extraordinaire.
bircan
Séjour de 8 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maxime
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable et moderne
Hôtel vraiment agréable ! La chambre est spacieuse, le lit est grand, et la clim fonctionne parfaitement. C’est un détail, mais c’est dommage de ne pas avoir des bouteilles d’eau gratuite dans la chambre, ce qui est un classique dans l’ensemble des hôtels. Également, on vous donne des bracelets pour ouvrir votre chambre, qui ne sont malheureusement pas étanche.
Le point fort de cet hôtel : La piscine. Elle est sur le toit, et très bien aménagée.
Un parking en sous sol est à disposition.
Nous recommandons vivement cet hôtel !
Maxime
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
April Shanice
19 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love Naala me and my bestfriend stayed here for Mother’s Day staff was very nice and made us feel welcome and safe
April Shanice
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
alex
20 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice and clean friendly staff would deff come back. The pool was nice 😊
alex
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gio
26 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general un buen hospedaje, buenas condiciones de las instalaciones y buen servicio
Gio
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yuliana Berenice
17 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El hotel está bien ubicado solo estuvimos una noche pero las instalaciones estaban bien .
Yuliana Berenice
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
pepe
21 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está limpio, los cuartos son amplios y limpios, el personal es amable y está céntrico para ir a los lugares emblemáticos.
pepe
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marina
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was helpful and knew English well. The room was neat and clean, AC was turned on 23C before my arrival and it was just perfect! I enjoyed my stay at this hotel very much.
Marina
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Colin
7 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great and helpful staff! Enjoyed the pool a lot at the sunset
Colin
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cori
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Cori
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jesus Vega
20 mai 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Te cobran 200 pesos al día por estacionamiento y el personal es poco amable
Jesus Vega
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jaime
22 mai 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El hotel No factura y no dan servicio ni atención de ningún tipo a los huéspedes para solucionarlo . No volvería a este hotel
Jaime
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
michelle
12 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Loved biking around the area. over to the national park and beach there and centro
michelle
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Ryan John
8 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. Cool hotel, staff was great. Good value
Ryan John
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Maurizio
21 mai 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Por el precio está bien, pero el aire no enfriaba lo suficiente y no había ni agua para tomar en las habitaciones. Solo una persona atendiendo en reservación y tuvimos que esperar 30 min para Ser atendidos.