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Dans le quartier Résidence Zama Village à Tulum, vous trouverez Aluna Resort Tulum près de l'aéroport, près de la plage. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Parc national de Tulum et Playa Paraiso, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Parc Xel-Há. Découvrez le snorkeling et les excursions en bateau sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la tyrolienne et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Aéroport international de Cancún (CUN) - 98 min en voiture
Restaurants
Coco Cafe
7 min à pied
Jasmine
7 min à pied
Panza Tulum
1 min à pied
Rossina
11 min à pied
Olio
11 min à pied
À propos de cet hébergement
Aluna Resort Tulum
Hôtel de luxe à proximité de Parc national de Tulum
Situé à deux pas des emblématiques Playa Paraiso et Ruines mayas de Tulum, l'hébergement Aluna Resort Tulum propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Offrez-vous un massage, un soin corporel ou un gommage corporel au spa sur place, Ikal Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 2 bars et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Autres avantages :
2 piscines extérieures avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner buffet (en supplément), vélos de location gratuits et service de garde d'enfants (en supplément)
Salle de réunion, distributeur automatique / services bancaires et salle de banquet
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 78 chambres disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
Rideaux occultants et chaussons
TV connectée 40 pouces avec Netflix et services de streaming
Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et ventilateur de plafond
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : 390 MXN par adulte et 195 MXN par enfant
2 bars/salons
2 restaurants
Un bar en bord de piscine
Activités
2 piscines extérieures
Cours de cuisine
Local à vélos
Salle de dégustation de vins
Salle de sport ouverte 24 h/24
Spa avec services complets
Vélos de location gratuits
Pour les familles
2 piscines extérieures
Service de garde d’enfants en chambre
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Espace de coworking
Salle de réunion
Extérieur
Cabines de piscine gratuites
Dans une réserve naturelle
Jardin
Parasols de piscine
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
2 salles de soins
Gommages corporels
Massage
Salles de soins pour couples
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur (porte de 86 cm de large)
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
3 bâtiments
3 étages
Architecture traditionnelle
Construction de 2018
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Peignoirs
Serviettes fournies
Divertissements
Netflix
Services de streaming
Smart TV de 40 pouces
Station d’accueil pour iPod
Nourriture et boissons
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Coffre-fort
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie admis gratuitement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais d'établissement : 360 MXN par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
Autres services inclus
Serviettes de plage
Accès au centre de fitness
Accès au centre de remise en forme
Bouteille d'eau dans les chambres
Coffre-fort dans les chambres
Accès au club de plage de notre hébergement partenaire
Accès à la piscine
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 390 MXN par adulte et environ 195 MXN par enfant.
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement Aluna Resort Tulum dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Aluna Resort Tulum ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Aluna Resort Tulum ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Résidence Zama Village, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 km de Parc national de Tulum, Ruines mayas de Tulum et Playa Paraiso. Également à 20 km de distance : Gran Cenote et Parc Xel-Há.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Aluna Resort Tulum
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,0
Services et équipements
9,4
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 234 avis sur 339.
10 – Excellent
234
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 339.
8 – Bien
66
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 339.
6 – Satisfaisant
22
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 339.
4 – Médiocre
7
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 339.
2 – Horrible
10
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
perle
1 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Nous avons adoré notre séjour au Kimpton Aluna . Tout était parfait , le personnel adorable , la localisation , la décoration de l’hôtel .
perle
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nathalie
21 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un petit hôtel très propre, tranquille, les chambres sont propre lit confortable. La nourriture est excellente.
Un Roof top avec restaurant bar et piscine chauffée.
Les employés sont souriant et gentil.
Je recommande cet endroit!
Nathalie
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kia
12 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay with beautiful ambience, no too far from beach hotels and restaurants.
Kia
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Damesha
16 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was so pleasant! The breakfast with fresh fruit, yogurt and some additional items were delicious. I enjoyed the social hour and took the opportunity to talk to a couple of people. Jose and another concierge made perfect recommendations for excursions.
Damesha
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Randy
14 mars 2026
Everything about this hotel was great!! Quick check in. The rooms were lovely and clean. The property and grounds were beautiful. Staff was excellent. The breakfast was excellent along with the dining staff.
Randy
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sebastian
3 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and amenities. Two fantastic pools, onsite restaurant with great staff and food. Delicious breakfast with lots of options in the morning. Kid friendly, our son made some friends and had a nice time. Free bike rentals offered by the hotel, yoga classes etc.
Staff is super friendly and helpful. We’d highly recommend this hotel to anyone! Thank you!
Sebastian
Séjour de 8 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mary Margot
21 déc. 2025
Wonderful
Stay
Mary Margot
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Bricia
7 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno rico y variado frutas pan café y huevos al gusto . El hotel bonito aunque lleno de algodón por todos lados tienes un árbol
Que suelta algodón y está en los camastros alberca todos lados lleno la alberca bonitas pero fría nos tocó lluvia pero
Bricia
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sandra
4 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was fresh and tasty. Orders made from scratch. The fruit was freshly cut and not from frozen or refrigerated. Pool areas a cabanas were also clean.
Sandra
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Pablo
13 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place! Super clean and well located
Pablo
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mark
4 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Perfect location - not far by bike or cab to the beaches. Lots of sargassum on the beach when we went so we’re happy not to be staying by it. Close to town. Very safe area. Staff are friendly, rooms are clean and big. Pool is great fun. Breakfast each day (included for us) was excellent. Would stay here again for sure.
Cabs cost about $20/$25USD to beach or town but you ride a bike (free) or walk.
Mark
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean-Michel
20 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place with spacious rooms.
Jean-Michel
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lori
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff were great! The hotel was beautiful and worth the price.
Lori
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis Alberto
16 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitacio impecable y la atencion fue de excelencia
Luis Alberto
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thais
4 mars 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito bom, mas não justifica alto valor, consideration que Tulum costume ser tufo muito cargo mesmo…
Thais
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Poornima
31 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This hotel is a little away from the main beach area, but it’s a quick cab ride. The staff were great…very friendly and helpful.
Poornima
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Carlos
4 déc. 2025
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was very good and service was great!! Bed were very comfortable firm as well as the pillows were food quality.
Carlos
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jack
22 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
great people. Great maid service. Nice rooms.
Jack
Séjour de 24 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Nicola
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ground floor room was spacious and had its own patio with sun loungers and direct access to pool. Rooftop pool was quiet and comfortable. Staff were friendly, helpful and impecably polite. Hotel has a jungly vibe with palm trees everywhere and thatched roffs which make ut very attractive
Nicola
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
DR JESUS A
7 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, super friendly staff
Great location, super friendly staff
DR JESUS A
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elizabeth
18 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient location, bike availabilty and super nice place!