Vacances Ville de Highlands

Séjour au top ! L’équipe a été hyper réactive à chaque fois qu’on avait besoin de quelque chose. L’hôtel était propre, le personnel très serviable, les lits étaient confortables et l’emplacement idéal. Franchement, je recommande à 100 % !

L emplacement dans la ville

Bel hôtel bien placé. À 5 minutes à pieds de la gare Grand Central Terminal et donc des métros. Nous avions une grande chambre avec deux lits doubles, une belle salle de bain ainsi qu’un coin cuisine avec cafetière et rosette, pratique pour commencer sa journée avec une petit café, micro-ondes, réfrigérateur et la vaisselle nécessaire ! Le personnel est très sympathique et souriant. Nous avons pu laisser nos valises à l’accueil pour notre dernier jour. Nous sommes ravis de notre séjour à New York et dans cet hôtel

Très décevant Ménage dans les chambres non fait (malgré demande et droit au passage quotidien) ou fait approximativement les jours où le personnel s’en soucis… Majorité du personnel désagréable de l’accueil à toutes les parties communes sauf à la rigueur au restaurant malgré leur charge de travail ces jours ci… Ne vaut pas du tout le prix !!

Les ascenseurs ne fonctionnent pas. 2 sur 3 puis 1 sur 3. Restaurant du petit déjeuner privatisé sans être informé. Charge mini bar erroné et aucun retour du management.