Dans le quartier Centre-ville de Gramado à Gramado, vous trouverez Serrazul Hotel dans le secteur des divertissements. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Green Land et Parc municipal Pinheiro Grosso, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Belvédère du Mirador et Village Santa Claus. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Église de l'Horloge et Club de tennis de Gramado. Consultez notre guide de voyage sur Gramado
Aéroport de Caxias do Sul Aeroporto Hugo Cantergiani (CXJ) - 86 min en voiture
Restaurants
La Birra
1 min à pied
Cacique Restobar
3 min à pied
Restaurante Colazione
1 min à pied
Restaurante Pouso Novo
2 min à pied
El Fuego
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Serrazul Hotel
Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Rue couverte de Gramado
L'hébergement Serrazul Hotel vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, un jardin et une salle de jeux vidéo. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine couverte avec chaises longues
Parking avec voiturier (en supplément), service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et hébergement non-fumeurs
Coffre-fort à la réception, réception ouverte 24 h/24 et consigne à bagages
Table de billard, salle de banquet et télévision dans le hall
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 152 chambres sont dotées de touches de confort comme des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking avec voiturier sur place (44 BRL par jour)
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un restaurant
Activités
Club pour enfants gratuit
Hammam
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre de conférences
Extérieur
Jardin
Transats de piscine
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Plus
1 bâtiment
3 étages
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Bidet
Douche
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 3.43 BRL par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Service de voiturier : 44 BRL par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Foire aux questions
L'hébergement Serrazul Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 44 BRL par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serrazul Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serrazul Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Gramado se trouve dans le quartier historique, à quelques pas à peine de sites comme Avenida Central et Rue couverte de Gramado. Belvédère du Mirador et Parc des orchidées se trouvent juste à quelques pas.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Serrazul Hotel
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
10
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 747 avis sur 1006.
10 – Excellent
747
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 193 avis sur 1006.
8 – Bien
193
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 1006.
6 – Satisfaisant
42
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 1006.
4 – Médiocre
12
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 1006.
2 – Horrible
12
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eric
12 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel muito bom, quarto confortável, ótimos serviços e comodidades.
Eric
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marco Aurélio
19 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O melhor hotel de Gramado
Marco Aurélio
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marlene Cristina Ramos Se
14 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto e equipe otimos
Marlene Cristina Ramos Se
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joao Carlos
7 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Localização excelente
Joao Carlos
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Renato
26 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O café da manhã era MARAVILHOSO
Renato
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Liu Li
25 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima localização, equipe cordial, quarto limpo e café da manhã farta
Liu Li
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Flavio Roberto
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Equipe muito boa , quarto muito bom
Flavio Roberto
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marco Aurélio
10 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo excelente como sempre
Marco Aurélio
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bruno C
9 janv. 2026
Tudo no hotel é muito bom. Desde o serviço de quarto, limpeza, arrumação
Bruno C
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rodrigo
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Equipe super atenciosa e prestativa.
Quarto super limpo
Hotel com atrativos
Cafe da manha maravilhoso com muita opção
Localizacao do hotel magnífica
Rodrigo
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Sergio
21 déc. 2025
Les points forts : Personnel et service et équipements
O quarto e o banheiro eram pequenos mas o chuveiro era bom e a cama grande e confortável
Sergio
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kennya k s
24 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito e aconchegante, além do café incrível
Como sempre tudo perfeito, 4º vez que fico no hotel, aconchegante e bem localizado, café da manhã incrível
Kennya k s
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Renan
27 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hospedagem incrível, tudo ótimo
Renan
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Max
17 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Localização
Max
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
EDUARDO
8 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo de bom!
EDUARDO
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Larissa
10 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Larissa
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Celia R D
7 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Instalações ótimas! Linda decoração. Café da manhã maravilhoso, funcionários muito educados e cordiais.
Celia R D
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Pedro Alberto
31 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima experiência. Bom atendimento e estrutura. Localização privilegiada.
Pedro Alberto
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marcelo
16 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Muito bom hotel. Com recreação, piscina, manobrista. Pessoas que fazem o serviço de quarto, bem legais.
Marcelo
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
WELLINGTON
19 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito agradavel.
Excelente apartamento e café da manhã.
WELLINGTON
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria Eduarda
19 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo perfeito!
Maria Eduarda
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
ANDREA
23 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENTE OPÇÃO EM GRAMADO
Hotel excelente e com localização impecável. O quarto e o café da manhã são simplesmente fantásticos.
ANDREA
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andre
22 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
E a nossa 3a estada.no Serrazul e pretendemos voltar. O Hotel oferece uma.excelente estrutura e otimo atendimento aos hospedes. Funcionarios sempre atentos.
Andre
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
marie
7 janv. 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
Equipe e localização
marie
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Emerson
11 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre