Dans le quartier Centre-ville de Gramado à Gramado, vous trouverez Serrazul Hotel dans le secteur des divertissements. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Green Land et Parc municipal Pinheiro Grosso, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Snowland Park et Belvédère du Mirador. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Village Santa Claus et Église de l'Horloge. Consultez notre guide de voyage sur Gramado
Aéroport de Caxias do Sul Aeroporto Hugo Cantergiani (CXJ) - 86 min en voiture
Restaurants
Cacique Restobar
3 min à pied
La Birra
1 min à pied
Tarantino Ristorante
2 min à pied
Restaurante Pouso Novo
2 min à pied
William & Sons Coffee Co.
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Serrazul Hotel
Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Rue couverte de Gramado
L'hébergement Serrazul Hotel vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, un jardin et une salle de jeux vidéo. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine couverte avec chaises longues
Parking avec voiturier (en supplément), service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et hébergement non-fumeurs
Salle de banquet, télévision dans le hall et service de conciergerie
Table de billard, réception ouverte 24 h/24 et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 152 chambres sont dotées de touches de confort comme des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking avec voiturier sur place (44 BRL par jour)
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un restaurant
Activités
Club pour enfants gratuit
Hammam
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre de conférences
Extérieur
Jardin
Transats de piscine
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Plus
1 bâtiment
3 étages
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Bidet
Douche
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 3.43 BRL par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Service de voiturier : 44 BRL par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Serrazul Hotel
Serrazul Hotel Distributed by Intercity Hôtel
Serrazul Hotel Distributed by Intercity Gramado
Serrazul Hotel Distributed by Intercity Hôtel Gramado
Foire aux questions
L'hébergement Serrazul Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 44 BRL par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serrazul Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serrazul Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Gramado se trouve dans le quartier historique, à quelques pas à peine de sites comme Avenida Central et Rue couverte de Gramado. Belvédère du Mirador et Parc des orchidées se trouvent juste à quelques pas.
Avis
Avis sur l’hébergement Serrazul Hotel
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
10
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 739 avis sur 1003.
10 – Excellent
739
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 198 avis sur 1003.
8 – Bien
198
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 1003.
6 – Satisfaisant
42
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 1003.
4 – Médiocre
12
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 1003.
2 – Horrible
12
Avis
10/10 Excellent
Benoit
10 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Benoit
Séjour de 4 nuits en mars 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
19 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Andrea Luiza
Voyage en famille
14 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Os quartos foram renovados e as acomodações são amplas, modernas e muito confortáveis. O atendimento é excelente, assim como a localização, e o café da manhã é espetacular!
Andrea Luiza
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Ricardo B
28 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto excelente!!!! Serviço impecável!!! Limpeza e beleza do hotel!!!
Ricardo B
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Renato
26 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O café da manhã era MARAVILHOSO
Renato
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Simone
Voyage en famille
24 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ótimos serviços, quarto bem conservado e limpo, atual, bem localizado, café da manhã espetacular, piscina térmica com ótima temperatura, academia muito boa!! Recomendo!!
Simone
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Gian Franco
23 déc. 2025
Gian Franco
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Andre
Voyage en famille
22 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
E a nossa 3a estada.no Serrazul e pretendemos voltar. O Hotel oferece uma.excelente estrutura e otimo atendimento aos hospedes. Funcionarios sempre atentos.
Andre
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Sergio
21 déc. 2025
Les points forts : Personnel et service et équipements
O quarto e o banheiro eram pequenos mas o chuveiro era bom e a cama grande e confortável
Sergio
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Max
Voyage en famille
17 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Localização
Max
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Jose Augusto
15 déc. 2025
Jose Augusto
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Elizabeth barbosa
13 déc. 2025
Elizabeth barbosa
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
4/10 Médiocre
Tainara
12 déc. 2025
Tainara
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
2/10 Horrible
Wesley
1 déc. 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Veja o quarto que fechei como reserva seria com varanda e não foi
Wesley
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Mirian
29 nov. 2025
Les points forts : Propret é, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tem uma localização excelente e todos os funcionários são excelentes, desde o porteiro, recepção, camareiras, funcionários do café da manhã, todos. Os quartos são mto bom, cama super confortável, ducha ótima, só um detalhe, acho q no café da manhã poderiam melhor a qualidade dos bolos, serem mais caseiros, e ter tbem mais variedades dos produtos coloniais. Mas nada que eu deixasse de voltar.
Mirian
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
vera cecilia
Voyage en famille
27 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel, otima localização, café da manhã com muita variedade. Poderiam melhorar os travesseiros.
vera cecilia
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Alfredo
27 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sim tudo ótimo
Alfredo
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
PAULA
27 nov. 2025
PAULA
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Christine
26 nov. 2025
Christine
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
LILIAN MARIA BESSA
25 nov. 2025
Les points forts : Personnel et service et équipements
Localização
LILIAN MARIA BESSA
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Anderson
25 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Variedade e qualidade
Anderson
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Helenita
Voyage en famille
24 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sim, o quarto muito bom
A equipe de funcionários do hotel, também muito boa.
Helenita
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
4/10 Médiocre
Jane
Voyage en famille
24 nov. 2025
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Quarto pequeno, velho e desconfortável para um casal e uma filha