Vacances de Hastings-on-Hudson

Séjour tres agréable. Hotel idéalement placé. Petit dejeuner tres varié et copieux. Ce que nous avons moins aimé : la chambre était un peu petite pour 5 c'est dommage et peu d'intimité dans la salle de bain car la partie de la douche est vitrée et donne directement sur la chambre et la porte de la salle de bains est coulissante sans entre complètement hermétique.

Super séjour à New York dans cet hôtel. La chambre était magnifique, avec une vue exceptionnelle sur la skyline et la Statue de la Liberté. Décoration soignée, confort optimal, rien à redire. Nous y étions pour une occasion spéciale (nos anniversaires) et l’hôtel a eu de délicates attentions : un mot à l’arrivée puis une surprise avec un message manuscrit en revenant plus tard. Très appréciable. Service irréprochable : conciergerie, bagagistes, personnel en général, tous très professionnels et attentionnés. Mention spéciale pour le brunch : produits frais, très copieux et de grande qualité. Le bar et le restaurant le rooftop et la piscine sont également très agréables.

Hôtel super bien situé, propre.

​Un hôtel extrêmement accueillant et très bien équipé, où l’on se sent tout de suite à l'aise grâce à un service personnalisé et un personnel toujours à l'écoute. On y retrouve pleinement la chaleur et le savoir-faire de l’accueil new-yorkais. Une très belle expérience, nous reviendrons avec grand plaisir !

En tant que membre Gold, j'avais droit à des petits-déjeuners gratuits mais l'hôtel n'a pas été à la hauteur pour les petits-déjeuners. Le service était lent, un jour je n'ai pas pu avoir mon petit-déjeuner car ils avaient du retard et étaient incapables de commencer leur service à 7h30 comme annoncé. J'ai dû le prendre ailleurs car j'avais un RDV tôt. De plus, il leur manquait souvent des ingrédients en cuisine (épinards, pommes de terre, avocats), d'où une assiette moins remplie que ce qui est annoncé sur le menu. Bon à savoir par ailleurs : le petit-déjeuner n'est pas totalement gratuit puisqu'ils ajoutent d'office 18% de service sur le prix indiqué sur le menu. Enfin, ils ne m'ont proposé aucune compensation pour ces désagréments.