Hotel Kerpen

« Okej för övernattning på genomresa. »

« Hôtel très pratique à une vingtaine de minutes de Phantasialand. Hôtel très propre et rénové, chambre spacieuse et bien agencée je recommande et garde cette adresse pour un futur. Personnel très sympathique »

« Parfait »

« Hôtel annoncé surbooké à notre arrivée sur place à 21h, après nous avoir fait patienter 30min. Rapatriés sur un autre hôtel du groupe, en plein milieu d’un aéroport, alors que celui ci était en centre ville. L’hôtel en question faudrait un soirée DJ, rempli de personne éméchées. Aucune considération pour le client, parking excrément cher sur place remboursé une nuit sur nos deux nuits. »

« Utile et pas tres loin de la ligne de STRASSENBAHN pour vous rendre dans le centre en moins de 20 minutes »

« Hôtel en très bon état. La douche avait une odeur autrice due aux remontées d’égout des toilettes… la douche était bouchée avec les remontées .. »

« Le petit déjeuner est très bien. En revanche, une lumière ne marchait pas, le hammam ne fonctionnait pas non plus. Le repas n'étais vraiment pas terrible côté salade. Pas mal d'erreur de la par des serveurs, on a failli nous facturer 63 euros au lieu de 36. Le personnel était très bien, poli, accueillant dans l'ensemble. »

« Acceuil trés agréable. »

« Impeccable »

« The rooms are spacious but not very functional. There was a water leak next to the toilet but it didn't get fixed despite requesting it twice. It is not always easy to turn on/off the lights. You need to press several times the buttons. The service in the hotel is the worst I have ever experienced. I arrived a couple of hours before check-in time and my room was not ready. No problem, I totally understand and went for lunch. I come back around 15:15 and my room was still not ready. No solution...

« Hôtel très bien »