Hôtel Lac Catherine, La Nouvelle-Orléans

"Aucun service de nettoyage dans les chambres. Nous revenions en soirée et aucun menage avait été fait ni les serviettes et papier de toilette. La télévision dans notre chambre ne fonctionnait pas. Sinon, localisation de l'hotel parfait."

"Très bonne location de l'hôtel, le buffet au déjeuner est varié et frais, chambre spacieuse et literie très confortable, les conseils du concierge ont été très utiles. Je retournerais à cet hôtel sans hésitation "

"Personnel attentif et compétent, check in rapide, situation idéale, très bon établissement."

"Hôtel bien situé. Le hall d’hôtel est WoW ! Le café au petit café est très abordable et délicieux. A notre arrivée, notre chambre n’était pas prête. On nous a facturé pour garder nos valises dans une pièce sous clé. Pourtant l’hôtel était loins d’afficher complète .Une heure après, on nous donnes une chambre. C’était la première fois que je vivais cela dans une hôtel de me faire facturer un montant par valise. La propreté de la chambre laissait à désirer. Plafond qui avait couler dans la salle de bain, draps tachés, plaque électrique brisée, plancher de céramique sale , bref il y avait sûrement d’autres chambres de mieux que ça à nous offrir."

"Nice but not exceptionnal"

"Hôtel moderne , chambre spacieuse dans le standard aux USA. Le petit déjeuner n’est pas un buffet."

"La chambre est très charmante et spacieuse. Emplacement de l'hotel extrêmement pratique"

"Tout était parfait et sa localisation idéale "

"Hôtel qui ne vaut pas 4*. Certes l’hôtel est très bien placé, on peut difficilement mieux faire. Mais cet hôtel présente plusieurs défauts majeurs: une partie des employés n’est vraiment mais alors vraiment pas aimable du tout (une autre l’est heureusement): notamment quand on veut récupérer notre voiture ou la remettre au voiturier, l’acceuil a été horrible (pas ceux qui nous amènent la voiture mais ceux responsables de la gestion des voituriers le matin). Au prix du service en plus (sans compter qu’il faut attendre 20 min pour récupérer sa voiture. Si on anticipe et qu’on donne un horaire: si la voiture arrive avant et que nous ne sommes pas là on se fait très très mal recevoir: enfin c’est encore pire que les autres fois) …. De plus cet hôtel ne propose aucun service (pas de guest laundry, pas de cafés ou d’eau à disposition, seule une petite bouteille d’eau nous attendait dans notre chambre à l’arrivée, alors que nous étions 4). La literie est vraiment très mauvaise: mal de dos garanti. Autre point: la troisième nuit nous n’avons quasiment pas pu dormir car des événements privés peuvent être organisés dans l’hôtel (tout près des chambres): nous avons eu droit à de la musique et aux personnes qui chantent une grande partie de la nuit. Point positif: la piscine est très agréable mais quand on voit tous les clients boire de l’alcool dans la piscine on a toujours un petit doute sur l’hygiène…. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel donc. Dommage il est très bien placé. "