Luxushotels Lourdes

„First of all, Marie at reception was the very best person in your hotel. Very smart and always frinedly and helpful. Howver, the Belfry is may a 4 star, but not a 5 star hotel. Too many details are missed respectively ddidn't work. In our bath room there were 2 empty bottles. We told it to the room service, but nothing happened during the 3 days we have bee in your hotel. Breakfast was not good. The tables didn't look nice. It was not possible to ordr freid eggs. Person was not friendly and ...

„Le personnel de l’hôtel est efficace et à l’écoute du client. L’isolation des chambres (deuxième étage au dessus du restaurant) est mauvaise et il est assez désagréable d’entendre en permanence les chaises et tables en déplacement. L’isolation vers l’extérieur n’est pas meilleure. Le ménage est fait très tôt le matin et donc en cas de réveil après 09:00, il faut faire la demande expressément à la réception pour obtenir le service de nettoyage. “

„Wir hatten einen schönen Aufenthalt. Sehr nettes Personal. Gutes Frühstück. Sehr nah an den“