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Hôtel Chems

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec un spa proposant des soins complets, à quelques minutes de marche de Le Grand Casino de La Mamounia

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hôtel Chems

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Hall
Balcon
Fontaine
Bar lounge

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Parking compris
  • Petit déjeuner inclus

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Chambre Double Supérieure

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bidet
Salle de bain privée
Minibar
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Chambre Simple Standard

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bidet
Salle de bain privée
Télévision avec chaînes satellite
  • 20 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Chambre Standard avec lits jumeaux

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bidet
Salle de bain privée
Télévision avec chaînes satellite
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Coin séjour

Chambre Familiale

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bidet
Salle de bain privée
Télévision avec chaînes satellite
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Chambre Double

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bidet
Salle de bain privée
Télévision avec chaînes satellite
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Avenue Hommane Al Fetouaki, Marrakech, 40000

À proximité

  • Minaret de la Koutoubia - 3 min à pied - 0.3 km
  • Le Grand Casino de La Mamounia - 5 min à pied - 0.5 km
  • Place Jemaa el-Fnaa - 10 min à pied - 0.9 km
  • Centre commercial Ménara Mall - 2 min en voiture - 1.9 km
  • Jardin Majorelle - 3 min en voiture - 2.6 km

Comment se déplacer

  • Gare centrale de Marrakech - 8 min en voiture
  • Aéroport de Marrakech Menara (RAK) - 12 min en voiture

Restaurants

  • ‪KFC - ‬11 min à pied
  • ‪The Rooftop Terrace - ‬13 min à pied
  • ‪Café Extrablatt - ‬11 min à pied
  • ‪Kabana - ‬11 min à pied
  • ‪Palais Jad Mahal - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Hôtel Chems

Hôtel chic à proximité de Place Jemaa el-Fnaa
Le Grand Casino de La Mamounia se trouve non loin de l'hébergement Hôtel Chems, qui offre un petit déjeuner complet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Offrez-vous un massage, un soin de manucure/pédicure ou un gommage corporel au spa sur place, BEAUTY CENTER. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (en supplément) et café/thé dans le hall
  • Salles de massage et de soins, leçons de tennis sur place et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Les 145 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec bidet et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plat 23 pouces avec chaînes par satellite
  • Balcon, service de ménage quotidien et téléphone

Langues parlées

Arabe, anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Court de tennis extérieur
  • Leçons de tennis
  • Piscine extérieure
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salle de soins
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 3 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1971
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 23 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 200.0 MAD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 1200 MAD
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 600 MAD (enfants de 2 à 11 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 19.80 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 150 MAD par véhicule
  • Lit d'appoint : 200.0 MAD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hôtel Chems Hôtel
Hôtel Chems Marrakech
Hôtel Chems Hôtel Marrakech

Foire aux questions

L'hébergement Hôtel Chems dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hôtel Chems ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hôtel Chems ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hôtel Chems ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hôtel Chems propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 150 MAD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Médina, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 15 minutes à pied de Le Grand Casino de La Mamounia et Place Jemaa el-Fnaa. Bab El Djedid et Mosquée Koutoubia se trouvent également à moins de 10 minutes.

Avis sur l’hébergement Hôtel Chems

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 114 avis sur 957.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 336 avis sur 957.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 301 avis sur 957.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 131 avis sur 957.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 75 avis sur 957.

7,2/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

5,8/10

Services et équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Carmen

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service

Rapport qualité prux correct

Hotel bien située, personnel accueillant, petit dejeuner copieux . Le seul hic ce sont les chambres, il faudrait changer les matelas et donner un coup de peinture notamment dans les sdb ou les baignoires sont à changer.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Flora

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel super bien placé, le personnel est adorable et vraiment gentil. Dans l'ensemble, l'hôtel est calme si vous ne tombez pas sur un moment où des jeunes viennent mettre leur musique à fond ;) . Petit bémol : les murs sont très fins, on entend donc tout ! (Les personnes marchant dans le couloir la nuit, les conversations dans les chambres, les meubles qui bougent.) Malgré l'aspect commercial et adorable du personnel, certains services sont à revoir. Les serviettes de bain n'étaient généralement données que le soir (quand la femme de ménage venait nettoyer la chambre) par manque de serviettes. Donc, si vous vouliez vous doucher après le nettoyage de la chambre, ce n'était pas possible. (Il faudrait prévoir plus de serviettes, surtout en août.) La chambre n'a pas été nettoyée deux fois malgré la pancarte mise devant la porte. Nous mettions la climatisation, qui finissait éteinte quand nous revenions dans la chambre, donc pour des personnes ne supportant pas la climatisation et voulant aérer leur chambre, cela était compliqué. Les chambres sont assez vieilles, c'est vrai, mais elles sont très jolies et cosy, on s'y sent chez soi. L'hôtel n'est pas grand, ce qui est super sympa, c'est un peu comme une grande famille. Les petits déjeuners sont excellents (surtout les msemen de Tata ;) ). Quelques petits défauts, comme dans tout endroit, mais cela ne vous empêchera pas de passer de très bonnes vacances. Il se situe à 5 minutes, même pas, de la place Jamaa El Fna .
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

PARFAIT SUR TOUTE LA LIGNE...

Très bien situé dans les jardins de la Koutoubia, avec un parking sécurisé, un bel hôtel au calme. Accueil efficace et personnel souriant et très pro. Les chambres sont très confortables et reposantes et calmes. Un beau jardin agrémenté d'une magnifique piscine, avec option de restauration. Wi-Fi efficace.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

MAGNIFIQUE

Bel hôtel situé dans la verdure, au calme, tout près de la Koutoubia. Accueil exceptionnel, Wi-Fi super efficace, grand parking sécurisé. Les chambres sont très confortables. Le tout est d'une grande propreté. Personnel souriant, et très pro. Les petits déjeuners sont délicieux et varié. Un vaste jardin joliment arboré possède une grande piscine bien entretenue.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

PARFAIT POUR MARRAKECH

Bel établissement tout près de la place. Joli jardin avec une belle piscine, idéal pour se reposer ou se rafraîchir. Les chambres sont très confortables et reposantes. Les petits déjeuners sont variés et délicieux. Le personnel, très professionnel, est aux petits soins et d'une extrême gentillesse.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

BIEN SITUÉ, UNE BELLE ADRESSE

Au calme, un accueil souriant, un personnel attentionné, excellent petit déjeuner, chambre confortable, parking surveillé, que dire de mieux.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

TOUJOURS AUSSI BIEN

Une belle et bonne adresse à Marrakech. Tout près de la place, et pour les amis motards, parking gratuit sécurisé. Piscine dans un joli jardin, les chambres sont très confortables et reposantes avec tout le nécessaire requis pour un séjour réussi et surtout calmes. Mention spéciale pour le personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Tres bon etablissement
Séjour de 3 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

corinne

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel vetuste j,ai sejourne il y a 30 ans exactement pareil aucune renovation et personnel désagréable je ne recommande pas a pars l,emplacement ideal et jardin et piscine agréable
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre

Hôtel sans plus….

Hôtel bien situé géographiquement, juste acceptable aux niveaux des services et étonnant de devoir tout payer cash immédiatement sans possibilité d’utiliser une carte ou une facturation sur la chambre. Pour moi hôtel moyen.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Catherine

Séjour de 7 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Nabil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Brigitte

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

ALAIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les avis estivaux étaient catastrophiques du fait de l'absence de climatisation Celle ci est neuve Pour autant il reste encore beaucoup de choses à faire pour que cet hôtel mérité ses étoiles Il faut notamment améliorer les repas trop restreints en termes de choix ainsi que le petit déjeuner trop ric rac La propreté des sanitaires communs merite mieux L'hôtel est vétuste et mériterait une réfection globale La proximité de l'hôtel avec le centre historique est un atout mais les abords immédiats de l'hôtel sont très sales ce qui est mauvais en termes d'image Globalement c mieux mais marge de progression importante
Séjour de 5 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Karim, Orly

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Guy

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

sophie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2022

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Personnel et service
Proche médina wifi pas au top des travaux dans l’etaBlissement qui pourraient être faits hors saison / le personnel très agréable
Séjour de 7 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Inès

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour non satisfaisant pour un hôtel 4 étoiles

Problème de climatisation dans l’ensemble de l’établissement (ne fonctionne pas) hôtel chaud dans les espaces communs et dans les chambres. De plus, équipements défectueux dans les chambres (ex: bouton poussoir chasse d’eau cassé). C’est vraiment dommage d’avoir un hôtel si sombre ( très peu de lumière à l’intérieur et éclairage très faible dans les chambres). ⚠️ Présence de cafards 🪳 dans la salle de bain… Le +++ : personnel accueillant arrangeant et sympathique
Cafard dans la salle de bain/toilette
Séjour de 4 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Exaline

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2022

2/10 Horrible

layla

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Fatima zah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

C'est devenu mon hôtel préféré à Marrakech et je n

L'accueil chaleureux vous fait vous sentir comme chez vous L'emplacement est très bon, proche de tout ce que vous pouvez visiter à Marrakech, vous n'aurez pas besoin de taxi lors de vos déplacements Le petit déjeuner est bon Le seul point négatif est que les matelas sont vieux et doivent être remplacés En général, la qualité par rapport au prix est très bonne
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Maneka

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ce séjour a été compliqué. Il y’avait de climatiseur dans la chambre pendant les 10 jours. Le wifi passais une fois sur deux dans l’hôtel. Petit déjeuner à revoir. J’ai perdu ma serviette. Réceptionniste aggressive. Mauvais expérience.
Séjour de 10 nuits en juillet 2022