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TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 237.
taxes et frais compris
21 mai - 22 mai

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double sans balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double sans balcon

8,8 sur 10
Excellent
(25 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double avec Jacuzzi, balcon

Chambre Double avec Jacuzzi, balcon

Chambre Double avec Jacuzzi, balcon

8,4 sur 10
Très bien
(29 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon

Chambre Double, balcon

Chambre Double, balcon

9,2 sur 10
Merveilleux
(35 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double avec Balcon, vue piscine

Chambre Double avec Balcon, vue piscine

Chambre Double avec Balcon, vue piscine

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue piscine

Suite Junior, vue piscine

Suite Junior, vue piscine

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior avec Jacuzzi, vue piscine

Suite Junior avec Jacuzzi, vue piscine

Suite Junior avec Jacuzzi, vue piscine

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior Swim Up

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior Swim Up

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle

Suite Présidentielle

  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double avec Jacuzzi, sans balcon

Chambre Double avec Jacuzzi, sans balcon

Chambre Double avec Jacuzzi, sans balcon

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
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taxes et frais compris
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À propos du quartier

Dans le quartier Médina à Marrakech, vous trouverez TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive près de l'aéroport, près de la promenade. N'hésitez pas à visiter quelques curiosités locales telles que les célèbres Palais de la Bahia et Palais de Dar el Bacha, à moins que vous ne préfériez faire le plein d'aventures aux sympathiques Les Bains de Marrakech et Royal Tennis Harti. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade de Marrakech et S1 Speedway, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Marrakech
Carte
Arset Djnan La Khdar, Marrakech, 40000

À proximité

  • Minaret de la Koutoubia
    Minaret de la Koutoubia
    8 min à pied - 0.7 km
  • Souk de la Médina
    Souk de la Médina
    13 min à pied - 1.1 km
  • Place Jemaa el-Fnaa
    Place Jemaa el-Fnaa
    13 min à pied - 1.1 km
  • Palais de Dar el Bacha
    8 min à pied - 0.7 km
  • Le Grand Casino de La Mamounia
    15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Gare centrale de Marrakech - 8 min en voiture
  • Aéroport de Marrakech Menara (RAK) - 14 min en voiture

Restaurants

  • Safran By Koya
    6 min à pied
  • The Rooftop Terrace
    6 min à pied
  • Cafe Koutoubia
    7 min à pied
  • Kabana
    7 min à pied
  • Cafe Medina Rouge
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive

Hôtel chic tout inclus à proximité de Place Jemaa el-Fnaa
L'hébergement TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive se situe à proximité de points d'intérêt comme Marrakech Plaza et Palais de la Bahia. Il offre un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues et parasols
  • Personnel polyglotte, consigne à bagages et ascenseur
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas, service de conciergerie et coffre-fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, salle de banquet et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins, la présentation générale et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 182 chambres disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 27 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et chauffage

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Aquagym
Yoga

Divertissements

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 3 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Divertissements en soirée
  • Salle de sport

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 1968
  • Espaces fumeurs prévus
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 27 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 16 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 19.80 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Les clients doivent porter le bracelet de l'hôtel pendant la durée de leur séjour.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 10 h 00 à 18 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Le prix total des séjours pour le 14 février inclut le tarif du repas obligatoire de la Saint-Valentin
Les enfants de 15 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

L'hébergement TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme les cours de création de cocktails, les ateliers de cuisine, l'aquagym et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Médina, cet hôtel tout inclus se trouve à moins de 15 minutes à pied de Parc Cyber et Place Jemaa el-Fnaa. Marrakech Plaza et Palais de la Bahia se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

8,6

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 494 avis sur 764.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 180 avis sur 764.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 764.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 764.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 764.

Avis

10/10 Excellent

Helene Francoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Coin cafe
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement génial pour visiter
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Christa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel propre , personnel très gentil proche de la place
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

LAURENT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toutes les prestations sont parfaites, mis à part les cocktails du bar qui ont peu de goût.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

LAETITIA

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre au top, personnel très agréable malheureusement nous avons réservé une chambre avec spa. Nous étions juste en dessous d’une discothèque. Très bruyant impossible de dormir correctement. Les basses raisonnaient jusqu’à 2h-2h30 du matin et le rangement reprenait à 7h45…. Seulement 5h de calme et de repos….
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Matthieu

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre est toujours impeccable et le personnel charmant.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Gerald

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Au top Sauf le Jacuzzi
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

KARINE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Restauration tres bonne. Serveurs très agréables
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel est juste parfait et le personnel est très professionnel et agréable Nous avons passé un excellent séjour Nous reviendrons
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

lionel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bel environnement avec un personnel chaleureux qui souhaite vous faire vivre une belle expérience
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

stéphanie

Les points forts : Propreté et personnel et service
dommage que le jaccuzi etait froid on a pas pu en profiter car l'eau meme en augmentant ne chauffait pas et comme on est resté une seule nuit le problème n'aurait pas été résolu par leur service avant le lendemain jour de notre départ .. on avait pris cette chambre pour ca et en plus exposé est donc pas de soleil . sinon leurs buffets sont incroyables et ils sont très gentilles.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil et personnel absolument remarquable. Offre alimentaire très bien. Les chambres un peu désuètes mais propres. Au final, bien localisé et excellent séjour.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

jacques

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Agréable sejour chambre et personnel très serviables reception et accueil très chaleureux À renouveler
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnels très sympa et toujours souriant. Buffets de qualités, hôtel tranquille et bien placé. On recommande ...
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

laurent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lieu parfait pour lier le all inclusive en club et les visites de la ville. Situation parfait à 10 min à pied de la place proche de tout. C'est un des meilleurs all inclusive en terme de restauration sur Marrakech. Qualité de nourriture très bonne et variée. Personnel agréable et aux petits soins. Parfait !
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Joli séjour

Un beau ressort mais j’ai personnellement préféré l’ambiance intimiste et la qualité culinaire sur l’on peut trouver dans un Riad
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hello Nous avons passés un magnifique séjour Sauf la nuit. Nous etions dans les suites avec piscine enndessous du bar a shisha. Le seul probleme etait certainement l'entretien apresles soireejusqau au moins 3hdu matin les tables et chaises qui traîne parvterre une horreur.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Angélique Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était au top : que ce soit le personnel aux petits soins, souriant, accessible et toujours disponible (spécialement le chef cuistot Said, les serveurs Yassine et celui du piano bar avec les lunettes dont nous avons malheureusement oublié le prénom, et Aïcha), que les repas (diversité au quotidien, choix, qualité) et que l'environnement avec les prestations et activités, rien à redire, on était proches de la perfection.
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Karim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cela fait la seconde fois que nous y retournons, ne changé rien
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les animations ne sont faites qu'en langue anglaise
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

JEAN-CHARLES

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellentes prestations dans cet hôtel. Les animations le soir sont de qualité et le buffet toujours très approvisionné avec des plats de qualité
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

CHARLES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour en famille dans un hôtel bien situé, mais un accueil décevant Nous avons séjourné dans cet hôtel international en famille. L’établissement est confortable et idéalement situé : la plupart des sites touristiques (place Jemaa El Fna, souks, Jardin Majorelle, mosquée Koutoubia, etc.) sont accessibles à pied. Les infrastructures sont bien entretenues, et la cuisine est globalement satisfaisante, à l’exception des plats à base de viande, souvent décevants. Les desserts manquent de variété : nous avons eu droit tous les jours aux mêmes fruits — du kiwi sous vide et des ananas pas mûrs. Le personnel est dans l’ensemble très aimable et attentionné. Nous tenons à féliciter particulièrement Chana hôtesse à la réception , la femme de chambre Bouchra (couloir chambre 3101), ainsi que Yacine, un serveur très professionnel. Fatima manager de l’accueil est toujours aimable et souriante. Malheureusement, notre séjour a été terni par l’attitude du personnel à la réception (à l’exception de Chana). Nous les avons trouvés froids, peu serviables, voire franchement antipathiques. Chaque demande semblait se heurter à un refus immédiat, sans effort pour proposer une solution. Ce manque de professionnalisme est regrettable, surtout pour un établissement de cette catégorie. En conclusion, malgré les points positifs, nous ne recommandons pas cet hôtel en raison de l’accueil à la réception, qui a fortement entaché notre expérience
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

THIBAUD

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour de 4 jours entre amis. Accueil parfait, personnel aux petits soins Emplacement de l'hôtel tres bon car 5-10 minutes à pied du souk. Hotel tres calme, la restauration est bien diversifiée et de très bonne qualite matin, midi et soir.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Karim

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Mauvaise experience

J ai une une mauvaise experience , j ai pris deux chambres, une pour moi et une pour mes vieux parents avec option jaccuzi . Tout cela est bien , mais la surprise qui nous a ete reservee le soir estvde constater que ces deux chambres 3103 et 3105 sont directement sous une discotheque trop bruillante au dela de minuit. Pire encore , a 7 h du matin , le personnel qui s occupe de cette discotheque commence a faire le manage avec un bruit terrible d ustensile de cuisine de chaise et de tables qui sont tirés au sol avec un buit insupportable . C est vrailent dommage devant le cadre , l emplacement et la gentillesse du personnelle mais qui n a pas la main sur la gestion de ce sujet . Je dois saluer Mme Abir du staff de l hotel qui s est rapprochée de nous pour essayer de nous consoler un peu sur le malaise que nous avons du subir le long de notre sejour L hotel a au moins l obligation d avertir les gens sur le probleme de ces chambres au moment de la reservation et qui m ont coute pratiquement 600 euro par jour que ca ne merite pas devant le desagrement subi
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service

Correct

Le séjour était correct. L'emplacement est idéal. Petit dej et dîner étaient bons mais déjeûner assez fade. Nous avons demandé une chambre au calme loin de la piscine, on nous a proposé une chambre basique avec une vue sur le toit et les paraboles... En revanche, le plus gros point négatif fut le comportement du personnel. Nous avons constaté une nette différence de traitement à notre encontre (nous sommes d'origine marocaine) par rapport à la clientèle étrangère, qui était mieux servie et systématiquement prioritaire. Merci de transmettre le message aux serveurs des restaurants et personnels de réception que chaque client doit faire l'objet du même traitement.
Séjour de 3 nuits en avril 2025