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Palais de l'Ô

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt CHF 107.
inkl. Steuern & Gebühren
20. Mai–21. Mai

Zimmeroptionen

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Anzeige von 8 von 8 Zimmern

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Standard | Wohnbereich

Standard

  • Blick auf den Garten
  • 34 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard

  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Suite | Essbereich im Zimmer

Suite

  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Suite | Wohnbereich

Suite

  • Blick auf den Garten
  • 60 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Anzeige

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Hotel Riu Tikida Palmeraie - All Inclusive
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Zur Gegend

Palais de l'Ô in Marrakesch liegt am Stadtrand und in der Nähe eines Golfplatzes. Wer sich für Kultur interessiert, ist hier richtig: Palmeraie-Museum und Maison de la Photographie. Zu den weiteren Attraktionen der Region gehören Majorelle-Garten und Agdal-Garten. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Der geheime Garten und Der Geheime Garten Medina Marrakech. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Marrakesch
Karte
Route de Fes Km 12, Douar Oulad Jallal, commune Oulad Hassoun, Marrakech, 40000

In der Umgebung

  • Ben Youssef Madrasa
    Ben Youssef Madrasa
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    Majorelle Gardens
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  • Djemaa el Fna
    Djemaa el Fna
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  • Palmeraie-Museum
    12 Autominuten - 9.4 km
  • Ksar Char-Bagh Hammam
    13 Autominuten - 9.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Marrakesch Hauptbahnhof – 26 Fahrminuten
  • Flughafen Menara (RAK) – 32 Fahrminuten

Restaurants

  • Café Momento
    16 Autominuten
  • McDonalds
    11 Autominuten
  • Station Service Al Baraka
    8 Autominuten
  • Be Live Collection Pool Bar
    6 Autominuten
  • Iberostar Restaurant
    7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Palais de l'Ô

Hotel im gehobenen Stil, im Boutique-Stil und neben einem Golfplatz
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Palais de l'Ô in Betracht, deren Pluspunkte eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten umfassen. Gönn dir eine Körperbehandlung, eine Massage oder eine Reflexzonenmassage im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bibliothek und einen Textilreinigungsservice bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Express-Check-out und Express-Check-in
  • Kinderbetreuung (gegen Gebühr), ein Hochzeitsservice und ein Souvenirladen
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Palais de l'Ô bestechen durch Extras wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
  • Badezimmer mit Komfortbadewannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

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  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
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16. Juni–17. Juni
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 12 km)
  • Shuttle vom Bahnhof (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Körperpeelings
  • Massage
  • Reflexzonenmassage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 1 Stockwerk
  • 2000 gebaut
  • 3 Gebäude
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:30 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 19.80 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 300 MAD pro Fahrzeug

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 5665003

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Whirlpool

Häufig gestellte Fragen

Hat Palais de l'Ô einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist Palais de l'Ô haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Palais de l'Ô?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Palais de l'Ô?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–23:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Palais de l'Ô?

Check-out ist um 12:30 Uhr.

Bietet Palais de l'Ô einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 300 MAD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Palais de l'Ô?

Dieses Hotel für Familien liegt am Stadtrand, nur 15 km entfernt von: Palmeraie-Museum, Majorelle-Garten und Agdal-Garten. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Der geheime Garten und Der Geheime Garten Medina Marrakech.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Palais de l'Ô

7,6

Gut

8,2

Sauberkeit

6,8

Lage

8,4

Personal & Service

7,6

Zustand der Unterkunft
80 von insgesamt 201 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
58 von insgesamt 201 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
26 von insgesamt 201 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
15 von insgesamt 201 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
22 von insgesamt 201 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Imtiaz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is our second time and we loved it
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Merita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
In general was good a bit far from city centre and a taxi quite expensive and take 30to 40 min for pick ups but generally quite and good energy calming place If you are looking to relax I highly recommend it
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jaime

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is a peaceful oasis. It is beautifully decorated and the staff is very friendly. Wish we could’ve stayed longer!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Agnès Elise

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Très belles chambres et très belle établissement,propre mais un peu loin du centre ville de Marrakech,ce qui oblige à prendre des taxis souvent!
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Eduardo

Gut: Komfort des Zimmers
El desayuno es súper básico, todos los días es lo mismo. Las fuentes se ven muy lindas pero no sirven.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Moustapha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Exellwnt

Tres bien passer un pwu eloigner de marakech mais ces pas plus mal. Tres agreable le personnel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Imtiaz

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Harry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personn
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

christopher

Bel hôtel mais trop loin du centre ville . Le petit déjeuner est très moyen .
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Nesserine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L'hôtel est propre, et super beau mais la proximité de Marrakech n'est pas au rendez-vous
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Talal Mohammed

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Overall, the stay was acceptable. I would like to thank the housekeeping team for their cleanliness and helpful attitude. However, the reception experience was disappointing. My request for a one-hour late checkout was declined without flexibility. In addition, some basic amenities were missing, such as slippers in the room, no welcoming music or atmosphere at the reception, and a request for extra towels was also refused. I hope these points will be improved to enhance the guest experience.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Hans Henrik

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hotellet ligger med afstand til alt. Der er 7 fine hovedretter at vælge mellem i restauranten. Der er 1 parasol til de 16 solsenge, så man skal tidligt op for at kunne ligge lidt i skygge i løbet af dagen ved poolen. Det virker til at hotellet var flot ved åbningen, men siden da ikke har fået meget opmærksomhed.
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

john

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are brilliant and friendly. Hotel rooms need to be redecorated and painted. Very worn out rooms and not as seen in pictures. Cochroach seen in room staff informed.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Sierra

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Worse expirience ever, no internet that was working consistantly, the staff was very rude. I booked a quad with them and they forced me to pay after i cancelled even though it was 30 mins in advance. Wouldnt advise it
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ouarda

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Déçu par ce choix c’est un hôtel 5 étoiles ,sur le site l’hôtel est à 15 minutes en voiture de la ville sauf c’est 30 minutes du coup un budget supplémentaires ,les équipement dans la chambre pas de fer a repassé ,ni un téléphone pour appeler la réception et le bar était vide même pas une bouteille d’eau ,pas de bouilloire et le menu et le même toutes la semaine ,le personnel très serviables,souriant rien à dire c’est juste que pour moi c’est pas un 5 étoiles
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Naoile

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A FUIR - Un personel inexistant, l'hotel ne ressemble pas du tout aux photos : un vrau attrappe mouche - mais très bon photoshop ;) L'endroit est si loin du centre de marrakech, que toute sortie devien difficile et très cher. En plus, c'est à vous de vous debrouiller pour trouver un taxi. Petit déjeuner : plat rechauffé de la veille, on doit courrir pour demander les couverts.. Le personnel jamais sur place et quand vous les trouver ils sont désagreables. Les chambres sont petites et non rien à voir avec les photos. Des meubles sales, vieux .. A FUIR ABSOLUMENT
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verwahrlostes Hotel

Das Hotel war kaum zu finden: kein Schild irgendwo, niemand kannte es, nicht mal Taxifahrer. Die Zimmer waren schmutzig: Haare am Boden, Staub beim Teppich, fleckige Bettwäsche. Die Vorhänge kaputt. Zimmertüre (nur Fenstertüre) nicht abschliessbar. Es gab kein Trinkwasser im Zimmer oder Minibar, Wasserkocher,…. Im Badezimmer ausser einer kleinen billigen Seife, keine Produkte. Die Duschbrause funktionierte nicht richtig. Wir wollten eine 2. Bettdecke. Diese erhielten wir erst am 2. Tag auf Nachfrage. Das Frühstück war sehr dürftig. Keinen Toaster und nur Nescafe. Wir haben auswärts gefrühstückt… Es gibt keine Bar oder sonstige Verpflegungsmöglichkeiten im Hotel. Wirklich nicht zu empfehlen und Preis - Leistungsverhältnis stimmt gar nicht.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Service, alle Mitarbeiter waren extrem freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist wirklich wunderschön und ruhig. Der einzige Nachteil ist, dass man immer ein Taxi in die Stadt nehmen muss, da das Hotel nicht sehr zentral liegt.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Bettina

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Schönes Haus mit grosszügigem Pool in Garten

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Blick auf Pool und Garten. Nach einer 10-tägigen Reise durch Städte und Land genau die richtige Rückzugsmöglichkeit. Wer Jubel und Trubel sucht ist hier falsch am Platz, bis Marrakesch sind es lange 13 km per Taxi welches bestellt werden muss. Das Personal ist unaufmerksam, was bei diesen Hotelpreisen top sein sollte. Service und Mahlzeiten bescheiden. Dafür ist es ein wunderschönes kleines Oasenparadies.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

wiebke_elisabet

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Präsentation hat mit Wirklichkeit nichts zu tun!

Das Hotel war leer. Das Personal völlig desinteressiert an Gästen. Die Möbel drinnen und draußen sind extrem abgenutzt und schmutzig. Das Frühstück entspricht dem einer mittelmäßigen Jugendherberge. Es ist uns ein Rätsel, wie man 5 Sterne vergeben kann - für uns maximal 2!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Lukas

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Stuck in an abandoned Hotel!

Arrived at the gate of the hotel, rang like 10 times - no answer till finally someone went to the gate. Checked in, than we were told we were the only people staying this night, because the day after they are having an closed event. We went by the pool and tried to order food. No one came so we had to go to the reception to ask. They said lunch is over but they can make us a club sandwich. After almost an hour waiting, we received a super dry sandwich with cold chicken, which was fried at least a day before, the fries were super soft and oily, cheese cold again and super chunky. The highlight was when we found the rind of the cheese with the writing on it in the sandwich. We couldn’t complain first as no-one was there so we went with plate to reception. Of course he insured us its very fresh but me as an restaurant owner can tell the truth. He said an assistant of the chef did it and proposed to pay just one of those incredibly bad made dishes. Around 19:30 we arrived at the reception. We were hungry and wanted to order a cab or a food directly to the hotel but NOBODY was there. Us shouting around the whole building looking for help, stuck in the middle of nowhere, alone in the whole hotel. After screaming like crazy, finally the security guard from the road showed up… We gave him some money and he brought us some food finally. If we are the only people in hotel, it doesn’t mean no-one should be there for us. It’s a 5 star hotel ?! JOKE ….NO SERVIECE AT ALL.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr schönes Hotel - für außerhalb der Stadt

Wir hatten eine Übernachtung in diesem Hotel. Es ist sehr geschmackvoll eingerichtet und läd zum Wohlfühlen ein. Es verfügt über eine sehr schöne Poolanlage. Die Zimmer waren geräumig, schön eingerichtet, mit einem süßen Balkon/ Terasse mit Platz für mehrere Personen zum gemütlichen Sitzen. Das Frühstück wurde serviert (kein Buffet), war lecker und reichhaltig. Leider ist das Hotel weit von der Medina (Stadtzentrum) entfernt, so dass man auf das Hotelshuttle angewiesen ist, welches leider nicht kostenfrei, sondern mit 300 DH sehr teuer ist. Alles in allem ein sehr schönes Hotel mit nettem Service!! Empfehlenswert!!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Oasis and feeling at home

Remarkable staff and attention to client needs!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Äusserst zuvorkommendes Personal

Sehr schönes Hotel, etwas ausserhalb von Marrakech. Besonders freundliches und hilfsbereites Personal und Rezeption. Man kann an der Rezeption stets Fragen und es wird einem kompetent und extrem bemüht geholfen. Wir haben bis zum Mietwagen alles über die Rezeption abgewickelt und wurden nie enttäuscht. Versprechungen werden eingehalten und man gewinnt Vertrauen.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verdreckt

Überall Vogeldreck und Schimmel auf den Liegen und Polstern, unglaublich verdreckte Aussenanlage. Haben bei dem Anblick uns geweigert einzuchecken und uns ein anderes Hotel suchen müssen. Fotos auf der Internet-Seite entsprechen absolut nicht der Realität!!!!