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Riad Hamdane & Spa

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

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À propos de cet hébergement

Riad Hamdane & Spa

  • Hôtel à proximité de Place Jemaa el-Fnaa
  • Profitez des atouts de l'hébergement Riad Hamdane & Spa : une navette vers et depuis l'aéroport, une terrasse sur le toit ou encore des achats sur place. Offrez-vous un soin corporel, un massage ou un soin du visage au spa sur place. Le restaurant Cuisine marocaine sur place, Restaurant Riad Hamdane, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un salon de coiffure.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et coffre-fort à la réception
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, barbecues et service de conciergerie
    • Poste informatique, télévision dans le hall et réception ouverte 24 h/24
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Riad Hamdane & Spa sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision avec chaînes numériques

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 13.20 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 223.5 MAD par véhicule, aller-retour
  • Un lit d'appoint peut être loué en supplément

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Riad Hamdane & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Riad Hamdane & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Riad Hamdane & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 223.5 MAD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Médina, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 2 km de Souk El Bahja et Place Jemaa el-Fnaa. Marché du Mellah et Dar Tiskiwin Museum se trouvent également à moins de 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,0

Très bien

8,0

Propreté

8,6

Emplacement

8,6

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 35.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 35.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 35.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 35.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 35.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

gerald

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour rendu très agréable par le personnel au petit soin et gentillesse. Riad très proche du centre Petit déjeuner bien sympa et fourni.
Séjour de 5 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Riad parfait . Le personnel exceptionnel . I

Les employés sont si gentils qu'ils deviennent des amis . On se sent chez nous . Séjour exceptionnel avec un personnel exceptionnel
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent riad !

Riad plein de charme, très bien décoré et une ambiance zen dans le patio. Personnel très accueillant et d'une grande gentillesse. Chambre très propre avec tv et frigo. Sans oublier les prestations du spa et ces massages relaxants. Très bien situé au calme dans une des ruelles typiques de Marrakech et à 5min à pied de la place jemaa el fna et des commerces, ce riad m'a beaucoup plu.
Avis vérifié

8/10 Bien

Mathilde

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Moyen moyen

L'hôtel est très bien situé, à 5 min de la place Jemaa El Fna. Cependant, les chambres ne sont pas parfaites : les lits n'ont pas de draps blancs, seulement une couette/drap housse avec les coins noirs car surement jamais lavés ; la ventilation dans la salle de bain fait beaucoup de bruit ; la douche était légèrement bouchée.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

personnel attentif et souriant et patio superbe

l'hotel est bien en riad avec un charme marocain architectural, trés bien situé, au coeur de la médina. Notre chambre triple/quadruple était spacieuse et le petit déjeuner excellent avec une crèpe marocaine, du jus pressé, du 4/4b et du pain. Les reproches que je ferais sont les suivantes: la salle de bain était décevante ( petite, avec douche ouverte qui s'écoulait mal), il n'y a pas de fenêtres dans la chambre, et les soins spa sont trés chers et non en libre accès ( même pour le hammam). Nous avons trouvé une très bonne formule spa dans un autre riad à 2 mn à pieds. Les restaurant du riad est aussi assez honéreux.
Avis vérifié

8/10 Bien

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très joli Riad ,à 2mn de la Place Djema

Très joli Riad ,au fond d'un lacis de ruelles calmes , tout près de La Place et du square Foucauld . Agréable terrasse et jolie chambre donnant sur le patio ; Personnel souriant . Pas trop de pression dans la douche ( mais on est au Maroc..) Petit déjeuner correct .Une bonne adresse
Avis vérifié

8/10 Bien

xavier et aurél

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

proche de tout

Voila un rIad agréable( meme si la décoration est un peu " Kitsch" )qui brille surtout par la compétence et la disponibilité de son personnel. Au delà de service remarquable , le riad est idéalement situé prés de la place jama el fna et des principaux monuments de la ville. Idéal pour se ressourcer en amoureux ( le gateau d'anniversaire de mon amie fut offert et la soirée parfaitement organisée). La présence d'un hammam et la possibilité de se faire masser est un vrai plus (malgrés des prix très français) . Le petit déjeuner est vraiement très copieux.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Emplacement géographique parfait.

Personnel très sympathique mais chambre humide et froide. Draps trop petits. L'emplacement est parfait pour se balader dans le centre. Très proche de Djemaa el Fna.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eija

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location of the this riad is perfect for visiting Jemaa el Fna. The short way there is easy to learn and the staff will show you the way the first time and help you at all times. I asked in advance if they could get us bus tickets to our next destination. There was no problem, our tickets were waiting for us when we arrived to this beautiful riad. This was already my second visit to Riad Hamdane & Spa.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great!! Highly recommended, will be back again!

Love Riad Hamdane, we arrived at 10 pm and they were waiting for us, they offered us the traditional mint tea with traditional pastry, the Riad was clean, lovely, and the room was perfect, well decorated. The staff were very nice, friendly, they care about us, give us advices and suggestions of the city, they were all the time trying to do our stay more comfortable. We have dinner one night on the roof and I was in very good price and delicious, we have 3 dishes, salad, main course, and dessert, with drinks and tea. You will enjoyed more that going outside. The Riad includes breakfast and was delicious, traditional food with occidental breakfast, we ate a lot haha. Is located in a strategic place because you get in one minute de place by walking and you don't hear the noise, you rest in calm. It includes air conditioned, but by the weather we didn't need it. We call them two hours before landing and they sent us one driver, very friendly by the way. The price of the Riad is fair enough, because of the location, the comfort, the food, and their staff. Highly recommended. Thanks to everyone! Oussamaa thank you!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ILS

Les points faibles : Confort de la chambre

Hotel cerca de la plaza principal

En General es un hotel con justo lo necesario.... un lugar para dormir y asearse.... muy cerca de la plaza principal.... Lo unico malo es que esta un poco complejo llegar, esta un poco escondido.... De haber sabido como estaba la zona donde se encuentra el hotel, hubiera preferido buscar un hotel en la zona nueva de la ciudad...
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Freudlicher Service

Das Riad ist klein und familiär. Wir konnten unsere Wünsche und Fragen äussern und wurden dabei gut unterstüzt. Die Unterkunft ist nahe vom jamal el fna und der Souks und Abends zum Essen sind die Restaurants gut erreichbar.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gema

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buen desayuno y situación

El riad no tiene ninguna estrella es para estancias cortas, el servicio de habitaciones solo hace la cama, el baño no y tampoco limpian, teniamos q pedir toallas pq no las reponían y papel higiénico un poco desastre, íbamos 17 personas y en todas las habitaciones lo mismo, los chicos de recepción muy amables pero poco resolutivos, el desayuno lo mejor.
Avis vérifié

2/10 Horrible

WorldTraveller

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service, breakfast and rooms are simply the worst

Service, breakfast and rooms are simply the worst. But their extraordinary ability to make the say terrible for their guests is truly shameful. The tourism department should shut down this hotel asap. Their staff (a female manager/ front desk person) was extremely rude, dishonest and vindictive. We are complaining about her to the tourism department as it is impossible to accept the lack of basic empathy she showed. She was laughing when we slipped and almost fell in their terrible lobby arrangement. She purposely delayed our breakfast and check-out just because she could. She simply took it upon herself to be extra terrible and vindictive because we had changed our rooms with another (nighttime) staff after she had told us during the day falsely that there was no other rooms available. Rather than being ashamed of her dishonesty, she felt vindictive and took it upon herself to ruin our stay. On the first day, our room heater did not work and the manager lied to us that there were no other rooms available. So we slept for a night in real cold weather. No offer for extra blankets etc. A different manager in the night offered a new room the next day after we complained. Apparently there were rooms available but the original manager simply did not want to fix the heat or give us a new room. We had a tour on the day we were leaving and had planned to check out fast. We had tried to settle everything, asked about credit card payment, had arranged a cab through them, etc th
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Why Haven't You Booked this Hotel Yet?

You will be hard pressed to find a hotel with better service to it's guests. They met us in the main square and guided us to the hotel...we would have never found the place otherwise. Zahir, who works the night desk, literally helped us with every single request we made. He guided us in and out of the hotel, helped us navigate the train, organized transportation...even an awesome guide. The hotel is clean, filled with local character and charm. I'm glad other reviewers shared their experiences. My expectations were 100% fulfilled.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Riley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location and friendly staff. Very safe

The best part about this hotel is the location. I stayed here for two nights, with a night in between doing a camel safari. The owner let us keep our bags at the hotel during the night we were away on the safari even though we did not reserve a room that night. The owner is very accommodating and friendly. The hotel is an easy walking distance to the main square, and although the medina can be very confusing to navigate my friends and I were able to find the hotel with very little problem.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Riley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Convenient and clean hotel

The owner of this hotel is extremely friendly and gracious. Our room was very comfortable and was able to accommodate three people for a great price. The location is right next to the main square and very close walking distance to all of the main sites in Marrakech. I would definitely stay here again if I ever return to the city.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Semih

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Rahat ve huzurlu

Personel çok ilgili ve yardımseverdi.Özellikle Said Bey birçok konuda bize yardımcı oldu. Konumu Cema El-Fena'ya çok yakın.gece gündüz gidilebilir.Odalar gayet güzel.her şey yeterli kalitedeydi.Çok rahat bir gece geçirdik.
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6/10 Satisfaisant

Francisco

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No tenían la habitación que reserve y Pague por anticipado y me mandaron unas noches a otro hotel
Avis vérifié

10/10 Excellent

rohema

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hidden little oasis!

If anyone is sceptical about staying in a Riad, please don't be. In Riad hamdane, you walk into a hidden little oasis that is exotic, fragrant and peaceful, teamed with friendly and welcoming staff it really is not to be passed up. My short break in this Riad was peaceful and relaxing despite being only a few winding streets away from the cacophony of the main square. No question or request for the staff at the Riad is too big or awkward for them to fulfil and any reservations that I had about staying in a Riad disapated very quickly. The hospitality and helpfulness of the staff at Riad hamdane and of the people of Marrakech leave you feeling welcomed and safe and it will leave a lasting impression on you forever. Morocco should feel very proud. Many of the tourist attractions are within walking distance from this Riad. Jemaa el fna (square) is only a street away, la khoutobia mosque is 5 minutes away and palais Bahia and Saadien tombs are again a walking tours distance. Did I forget to mention all the stalls and souks?! Just allow you feet to take you down all the winding alleys and side streets, there is no such thing as lost! in Marrakech. The vendors are only to happy to show you their wares and "negotiate" a price that suits both sides. All I recommend is pick up a map of Marrakech, put a 6 point star on the square (that's practically where the Riad is!) and head out by following each point. You will not be disappointed by what you find.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

YUKI

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

突っ込みどころ満載はモロッコ旅行にの醍醐味

きれいで、親切。垢擦りもできてよかったんですが、部屋のコップがない。足ふきがない。シーツがない。。。その日ごとに問題が確実にあって、一泊の料金に 対するクオリティはちょっと。。。でした。
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

El hotel es muy bonito agradable limpio.

Me gusto mucho! Es muy limpio bonito y muy bien localizado, pero la primera vez es difícil de encontrar. Todo muy bien solo un punto a mejorar más variedad en el desayuno es todos los días igual es bueno pero siempre lo mismo.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

john

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Not for me

Photos of the rooms are flattering rather than what I found in reality Room was cold, bedding was not pleasant and overall hotel not what I expected Staff were very nice & friendly however this did not help with my expectations, I was not keen on marrakech as a whole so I stayed 1 night of the 4 booked, hired a car and drove to casablanca where I stayed for the remainder of my trip Unfortunate first impressions did not recover by the end of the first day
Avis vérifié

8/10 Bien

Giampaolo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Una ottima sistemazione nel cuore della Medina.

Il riad è molto bello e curato. Peccato il bagno, veramente al limite della praticabilità, piccolo e senza nemmeno la tenda per la doccia. Tutto il resto è molto bello e funzionale e la terraza è veramente invitante. Non ho provato l'hammam ma dovrebbe essere interessante. La collocazione a due passi dalla Jamaa el Fna è un punto a favore non da poco.
Avis vérifié

10/10 Excellent

dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6* staff

The staff were superb A welcome home each day after a tiring time in the souks! 2 if the staff there were the best in over 100 hotels in 40 countries - they made it for us!