4/10 Médiocre
Aurélien, Paris
Voyage en couple
23 avr. 2025
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le cadre est tout simplement enchanteur. Le lodge bénéficie d’un environnement exceptionnel, paisible et magnifiquement aménagé, avec une ambiance musicale qui ajoute beaucoup de charme. Malheureusement, le service et les prestations ne sont pas du tout à la hauteur du lieu.
Le personnel semble nonchalant, peu impliqué, et il faut souvent demander deux à trois fois la même chose avant d’obtenir ce que l’on souhaite. À notre arrivée, nos bagages ont mis 45 minutes à être livrés — après un appel de relance — et un des bagages livrés n’était même pas le nôtre.
La chambre est très sommairement équipée : pas de cintres, pas de chaussons, pas de peignoirs. Il y avait une bouilloire… mais rien pour préparer un thé. Et côté entretien, il y a du laisser-aller : la fenêtre des toilettes nous est restée dans les mains en l’ouvrant, la tenture murale est trouée à certains endroits, le ciel de douche plein de tartre…
Côté restauration, les tajines étaient bons, mais le reste très moyen. Les grillades étaient fades, les frites servies froides, et le dessert du dîner — un banal gâteau au chocolat — sans aucun intérêt.
Un endroit qui facture cher car ils se reposent sur le cadre idyllique, il y à beaucoup de potentiel, mais ce n’est certainement pas « luxury »
Aurélien
Séjour de 1 nuit en avril 2025
