Städtereisen Monroe

Beschwerde über zusätzliche Gebühr wegen Hotelwechsel Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben unsere 10-tägige Reise nach New York vom 03.10. bis 12.10.2025 lange im Voraus geplant und bereits im August alle Buchungen abgeschlossen. Kurz vor der Reise wurden wir über die Stornierung unserer ursprünglichen Hotelreservierung informiert. Nach mehreren Stunden telefonischer Klärung wurden wir in ein anderes Hotel umgebucht, das – obwohl es sich in einer anderen Lage befindet – unseren Aufenthalt dennoch angenehm gestaltet hat. Allerdings wurde uns eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 19 US$ pro Tag berechnet, insgesamt 179,91 US$ (156,60 Euro). Uns wurde mitgeteilt, dass diese Gebühr erstattet wird, sobald wir den Zahlungsnachweis vorlegen. Daher wende ich mich an Sie, um die Rückerstattung des genannten Betrags zu beantragen. Im Anhang finden Sie die Quittung sowie meine Bankverbindung für die Überweisung. Mit freundlichen Grüßen Angela Peixoto Zirkl

Ein zentral gelegenes, hippes Hotel, dass auf Grund seiner Lage super ist. Leider war die Ausstattung eher kahl und das Bad in die Jahre gekommen. Für einen Städtetrip okay. Das kontinentale Frühstück ist ein Heißgetränk und ein Gebäckteilchen. Das reicht aber vollkommen als Grundlage in New York. Das Personal war eine 10/10 - immer freundlich und Hilfsbereit.

Hotel ist super gelegen, habe. Ziemlich viel zu Fuß gemacht aber die Subway ist gleich um die Ecke, genauso wie viele Restaurants Es gab morgens immer Kaffee (bekommt ein Kärtchen dafür am Empfang) Chris vom Empfang war immer sehr hilfsbereit und zuvorkommend Mein Favorit war die Badewanne, welche nach einem langen Tag echt zum entspannen einlädt Würden das Hotel wieder auswählen

Hotel mit Top-Lage. Das Zimmer mit New-York-Blick ist echt der Hammer - besser geht es nicht. Vor allem nachts ist der Ausblick atemberaubend. Was jedoch nicht zu einem Hotel dieser Kategorie und Preisklasse passt: Die Mitarbeiterin beim Check in war unfreundlich. Und obwohl wie drei Personen im Zimmer waren, gab es - mit Ausnahme von einem Tag - Kaffee und Wasser immer nur für zwei.

Alles prima. Einziger Kritikpunkt: die Wände sind zu dünn und nicht gut schallisoliert, so dass man Musik, Gespräche oder Fernsehen aus dem Nebenzimmer ziemlich klar hören kann.