Hôtel près de Fontaine de Neptune, Madrid, Madrid

« Parfait!!! »

« L'hôtel est exceptionnel, les personnel est très attentionné, les services sont parfaits. Nous sommes venus pour une occasion particulière et nous avons eu le plaisir d'être surclassés, ce qui a rendu ce séjour encore plus agréable ! »

« Normal »

« Terrasse trop occupé, escalier besoin d’être réparé, chambre supérieure bruyante avec la rue, moisissure dans la douche… ne valait pas le prix »

« Hotel correct mais rapport qualité prix moyen. Chambre confortable, mais problème de carte magnétique (une carte HS, puis la deuxième HS, puis la clé restant coincée dans la serrure) obligeant à repasser plusieurs fois à l'accueil avec une seule personne pour beaucoup de clients... Décevant pour un 4 étoiles. Après, la literie est bonne, il y a un petit buffet disponible l'après midi. Enfin, lobby à la décoration pas très belle, qui ne donne pas envie de s'attarder... »

« Emplacement, chambres et équipement tops! Le personnel est un peu jeune (inexpérimenté), quelques quoiques qui ne devraient pas avoir lieu à ce niveau (5 valises descendues nous-mêmes au départ, enfant malade ne savent pas quoi faire). »

« Chambre mal ventilée , trop chaud et pas de possibilité de régler la ventilation »

« Bon hôtel dans un emplacement idéal pour visiter Madrid. Le personnel à la réception est au top. Service au petit déjeuner à améliorer »

« very nice stay at hotel Urban in Madrid located in heart of Madrid close to main sites and museums very nicely decorated hotel very good breakfast with local fresh dishes »

« . »

« Personnel courtois et professionnel. »

« Tout était parfait »