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Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel am Strand mit einzigartigen Verwöhnbehandlungen in der Wohlfühloase des Wellnessbereichs im Angebot

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Derzeit werden die Monate May 2024 und June 2024 angezeigt.
Mai 2024
Juni 2024

Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones

Fotogalerie von Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Ansicht von oben
Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer
Tägliches Frühstücksbuffet (11 USD pro Person)
Sitzecke in der Lobby

Überblick über Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones

Bewertungen
8.6

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • PoolPoolPool
  • WellnessWellnessWellness
  • Frühstück verfügbarFrühstück verfügbarFrühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubtHaustiere erlaubtHaustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLANKostenloses WLANKostenloses WLAN
Der Preis beträgt CHF 98
Preis verfügbar am 19.05.2024

Lerne die Umgebung kennen

Karte
Km. 8 Pozos Colorados, Santa Marta, Magdalena, 470006
  • Beliebter OrtZazué2 Autominuten
  • Beliebter OrtArrecife Shopping Center4 Autominuten
  • Beliebter OrtMundo Marino (Aquarium)5 Autominuten
  • Beliebter OrtNabusimake5 Autominuten
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Kabelempfang
Schreibtisch
  • 23.1 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standard-Suite, 1 Queen-Bett anzeigen

Standard-Suite, 1 Queen-Bett

Standard-Suite, 1 Queen-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Kabelempfang
Schreibtisch
  • 23.1 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Kabelempfang
Schreibtisch
  • 23.1 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Chalet anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Chalet

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Room Standard

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite Junior anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Suite Junior

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Hilton Garden Inn Santa Marta
Pool
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
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für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
2. Mai–3. Mai
Hilton Garden Inn Santa Marta

Zur Gegend

Santa Marta

Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones in Santa Marta liegt in Flughafennähe und am Strand. Wer die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Rodadero und Tayrona-Nationalpark. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Mundo Marino (Aquarium) und Estadio Eduardo Santos. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf.
Zum Reiseführer für Santa MartaWird in einem neuen Fenster geöffnet

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  • Zazué - 2 Autominuten
  • Bello Horizonte Strand - 6 Autominuten
  • Acuario y museo del mar del Rodadero - 9 Autominuten
  • Parque de los Novios - 11 Autominuten
  • Strand von Rodadero - 15 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Simon Bolivar (SMR) – 5 Fahrminuten

Restaurants

  • Crepes & Waffles - 2 Autominuten
  • Little Italy trattoria - 2 Autominuten
  • El Patrón - 2 Autominuten
  • Restaurante Luruaco - 3 Autominuten
  • Hamburguesas El Corral - 2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones

Hotel für Familien und am Meer gelegen
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones auf eine Poolbar, eine Terrasse und einen Garten freuen. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, Massagen am Strand und der Möglichkeiten zum Kajakfahren. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung das Türkische Bad und genieße eine Massage, eine Gesichtsbehandlung oder einen Ganzkörperwickel. Das Restaurant vor Ort, Mar de Leva, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Power dich im Fitnessstudio aus oder widme dich Aktivitäten wie Beachvolleyball, Basketball und Racquetball/Squash. Ein Kinderspielplatz, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Souvenirladen
  • 10 Tagungsräume, ein Billard- oder Pooltisch und ein Fahrstuhl
Zimmerausstattung
Alle 134 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist Täglich 06:00 Uhr–10:30 Uhr Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 11 USD für Erwachsene und 11 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Kiosko Tamajar
  • Mar de Leva

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Racquetballl/Squash
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (163 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1978 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Gebäude
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Zahnbürsten und Zahnpasta auf Anfrage

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste werden gebeten, beim Check-in einen Nachweis über die vollständige Impfung gegen COVID-19 vorzulegen
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für Kinder im Alter von bis zu 12 Jahren ist das Frühstück nicht im Tarif inklusive Frühstück enthalten. Ein Frühstück für Kinder kann vor Ort gegen die angegebene Frühstücksgebühr für Kinder angefragt werden.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 30 USD pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 15 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 11 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Die folgenden Gebühren sind direkt in der Unterkunft zu bezahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen, die im angezeigten Preis enthalten ist. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 11 USD für Erwachsene und ca. 11 USD für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 30 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Sicherheitssystem.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones Hotel
Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones Santa Marta

Häufig gestellte Fragen

Hat Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 15 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 30 USD pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Santa Marta) nur 5 km entfernt von: Zazué, Bello Horizonte Strand und Arrecife Shopping Center. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Nabusimake und Mundo Marino (Aquarium).

Bewertungen von Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones

Bewertungen

8.6

Hervorragend

212 von insgesamt 460 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
170 von insgesamt 460 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
54 von insgesamt 460 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 460 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 460 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.6/10

Personal & Service

8.4/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Stephan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Es war nur ein kurzer Aufenthalt der uns gut gefallen hat. Lobend zu erwähnen ist die Lage am Strand und die Sauberkeit des Strandes. Zudem waren immer genug Sonnenliegen und Schirme am Strand vorhanden. Die Zimmer waren deutlich in die Jahre gekommen. Besonders die Duschen wo nur sehr wenig Wasser heraus kam. Die Zimmer waren auch sehr hellhörig man wurde früh morgens schon durch Gespräche auf dem Flur oder knallende Zimmer Türen geweckt was sehr ärgerlich war. Das Frühstück war ok aber auch hier hätte ich mehr erwartet. Von der Pool Anlage haben wir nach den Bildern mehr erwartet. Ich weis nicht wie die Bilder entstanden sind aber der Pool war bei weitem nicht so groß wie man es von den Bildern erwarten würde.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toplage in Santa Marta
Optimale Lage direkt am Wasser, kein Privatstrand, aber dafür liegt das Hotel in Pozos Colorados weit ab von dem Trubel am Rodadero, und man wird weitestgehend von Strandverkäufern in Ruhe gelassen. Service ist wunderbar, das Frühstück ist üppig und sehr gut, die Bungalows sind ruhig, auch wenn sie so nah am Pool sind.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Santamar Estelar direkt am Wasser
Ich war schon oft im Estelar Santamar, und jedes Mal war es ein sehr angenehmer Aufenthalt. Die Lage, das Personal sind einfach Klasse. Die kleinen Bungalows sind etwas in die Jahre gekommen, aber die besseren Zimmer und vor allem die Suites sind top! Ich wúrde es immer wieder empfehlen und immer wieder aufsuchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unvergessliche karibische Momente.
Es war i.a. ein sehr schöner Aufenthalt. Ein bißchen der weltberühmten kolumbianischen Herzlichkeit fehlte beim Check-in, aber um so mehr davon war sonst überall im Hotel. Das war übrigens nein viertes Mal da.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017

8/10 – Gut

Vera Lucia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Angenehmes Hotel.
Es war gut, aber das hotel hat bedarf nach einigen Renovierungen. Personal waren sehr freundlich. Die Anlage war sehr schön und gepflegt. Schade das die Belästigung durch die Strandverkäufer extrem lästige und unangenehm war.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2017

8/10 – Gut

Andreas, Switzerland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Holidays on the beach
This hotel is outside of Santa Marta. It allows you to relax, fully profit from a suite sea and have fun with children on the beach.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017

6/10 – Okay

Hugo

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gutes Strandresort, empfehlenswert.
Gute Lage, gutes Resort, Frühstück und Essen gut. Personal freundlich. Leider in den Restaurants und der Poolbar nicht sehr aufmerksam und sehr langsam. Zimmer (Junior-Suite) geräumig und Sauber. Mit gutem Konfort. Betten gut und Sauber. Wenn Santa Marta oder Rodadero - dann in diesem Hotel. Auf keinen Fall in Santa Marta direkt. Immer genügend Taxis da um in die Stadt oder das Einkaufszentrum zu fahren für 3.-- Franken pro Weg. Strand gut und genügend Liegestühle. Strandtücher-Service tiptop.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Schönes Strandhotel
Schönes Hotel mit eigenem Strand. Service ist kolumbientypisch sehr gut und das Personal sehr freundlich. Die Lage ist etwas weit weg - mit buseta oder Taxi ist das aber kein Problem (Rodadero / Santa Marta). Insgesamt ein schöner Urlaub.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
die Lage ist sehr schön direkt an schönem Palmenstrand. Wir waren mit 2 Kindern dort und beim chek-in sagte man uns für die Kinder wäre das frühstück nicht inklusive und müsste seperat bezahlt werden. Zimmer sind komfortabel, gräumig und sauber. War alles ok und würden wieder hingehen.

8/10 – Gut

Beate, Borchen, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt direkt am Meer mit guter Verkehrsanbindung
Trotz der guten Lage gibt es Probleme: an der Rezeption wird kaum Englisch gesprochen, im Restaurant gar nicht. Taxifahrer vom Flughafen zum Hotel (sehr nah!!!) betrügen und aufgrund der fehlenden Verständigungsmöglichkeit ist man evtl. absolut ausgeliefert. Im Hotel gibt es ein Reisebüro, wo es sich empfiehlt geplante Touren zu buchen - nur Spanisch- (Tayrona-Park), lediglich etwa 10 Euro pro Person teurer, was sich jedoch lohnt, was man es nach erfolgter Tour feststellen kann, gegenüber einer selbst organisierten Anfahrt. Kleine Touren (z.B. Santa Marta) kann man selbst per Bus durchführen (BusHaltestelle direkt am Hotel, alle 5 Minuten).