Dans le quartier Résidence Zama Village à Tulum, vous trouverez Aloft Tulum près de parcs de loisirs, près de la plage. Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Parc national de Tulum et Parc Playa Ruinas. Pensez également à ajouter Ruines mayas de Tulum et Plage de Tulum à votre liste de choses à voir. Profitez des points d'eau de la région pour tester différentes activités telles que le snorkeling ou faites le plein d'énergie en pratiquant les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Av Coba Sur mz 5 L 1, Region 14, Tulum, ROO, 77760
À proximité
Parc du Jaguar
2 min à pied - 0.2 km
Parc national de Tulum
4 min en voiture - 2.9 km
Centre de Style de Vie Hunab
2 min à pied - 0.2 km
Parc Dos Aguas
3 min en voiture - 1.8 km
Hôpital de Tulum
5 min en voiture - 2.5 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 91 min en voiture
Restaurants
Jasmine
15 min à pied
Panza Tulum
7 min à pied
El Capitán
7 min à pied
Carl's Jr.
1 min à pied
Casa Sofia
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Aloft Tulum
Hôtel de luxe à proximité de Parc national de Tulum
Situé à deux pas des emblématiques Playa Paraiso et Parc Playa Ruinas, l'hébergement Aloft Tulum propose une navette vers et depuis l'aéroport, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre commercial sur place et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
2 piscines extérieures avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
Petit déjeuner complet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
Service d'arrivée express, salle de banquet et télévision dans le hall
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 140 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
Télévision LCD 55 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (en supplément)
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking couvert sécurisé sur place (17 USD par jour)
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Carport compris dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 25 et 25 USD par adulte et entre 20 et 25 USD par enfant
2 bars/salons
2 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un café
Restaurants sur place
Ático Rooftop Bar & Loung
Re:fuel by Aloft
W XYZ Restaurant
WXYZ Bar
Activités
2 piscines extérieures
Centre commercial
Salle de sport ouverte 24 h/24
Télévision dans les parties communes
Vélos de location
Pour les familles
2 piscines extérieures
Laverie
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
202 m² d’espace de conférence
3 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Espace de coworking
Poste informatique
Extérieur
Cabines de piscine gratuites
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alerte de sonnette et de téléphone
Ascenseur (porte de 150 cm de large)
Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 119 cm)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 64 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
4 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 2021
Éclairage à 80 % au moins par LED
Hébergement non-fumeurs
Jardin sur le toit
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Chaussons
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Netflix
Services de streaming
Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes thématiques en numérique
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Décor personnalisé
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Mobilier personnalisé
Recyclage
Système de clé mobile
Téléphone
Conditions
Arrivée
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception et smart lock
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50.0 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 18 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais de service : 10 USD par hébergement, par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte entre 25 USD et 25 USD environ par adulte et entre 20 USD et 25 USD environ par enfant.
Navette aéroport : 268 USD par véhicule, aller simple, maximum 10 passager(s)
Navette aéroport : 1 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)
Frais pour le parking couvert en libre-service : 17 USD par jour
Animaux de compagnie : 50.0 USD par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement Aloft Tulum dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 18 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50.0 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 17 USD
par jour.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Aloft Tulum ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Aloft Tulum propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 268 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Résidence Zama Village, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 km de Parc national de Tulum, Ruines mayas de Tulum et Parc Playa Ruinas. Également à 5 km de distance : Plage de Tulum et Playa Paraiso.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Aloft Tulum
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,2
Services et équipements
9,2
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 306 avis sur 461.
10 – Excellent
306
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 104 avis sur 461.
8 – Bien
104
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 461.
6 – Satisfaisant
22
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 461.
4 – Médiocre
14
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 461.
2 – Horrible
15
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jennifer
5 déc. 2025
Les points forts : Propreté et équipements
Ils nous ont fait un upgrade avec balcon, le roof top est magnifique specialement pour les levés de soleil dans la jungle!
Jennifer
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté et équipements
Thank you everything was great .
Maria
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Ajay
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good, clean rooms. Convenient location for exploring Tulum. One day there was a shortage of towels, which was inconvenient. However, overall good for a short stay.
Ajay
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lara Valentina
13 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó la ubicación y la calidad de las instalaciones
Lara Valentina
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria
5 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff super nice and the location is great.
Maria
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stephanie
12 déc. 2024
Les points forts : Services et équipements
Very good stay loved it
Stephanie
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Justin
6 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and trendy hotel with a beautiful rooftop deck and infinity pool. The staff are friendly and the location is quite walkable. The one con is that the doors don’t seem to block out the sound that well
Justin
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Douglas
2 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great place to stay
Douglas
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kenny
26 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay at
Kenny
Séjour de 6 nuits en février 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Daniel
24 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laundry facility excellent.
Breakfast ok, coffee needs to be better.
Staff great.
Rooftop awesome.
Daniel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
samanwaya
7 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was excellent
samanwaya
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Geraldi
31 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ambiente dentro de la habitacion, limpia e impecable, el desayuno delicioso
Geraldi
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carlos
25 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Carlos
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Terry
4 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My second stay at Aloft Tulum, will stay again!
Terry
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
ROSALIA
23 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel muy cómodo y lindo. El servicio del personal muy bueno y son muy amables
ROSALIA
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maricarmen
20 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito hotel
Maricarmen
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marianne
15 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay. Great breakfast 😊
Marianne
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
courtney
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
courtney
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, buenas amenidades, estancia agradable y buen precio
Juan
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
MARC
17 nov. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was OK but breakfast .OMG worst ever.They don't make omelet .And they said we are busy .
Busy for what ? It's breakfast .
MARC
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maritza
25 juil. 2024
Pasamos una estancia espectacular
Maritza
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Leah
7 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Leah
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Omar
21 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel/Great Location!
Omar
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Lester
1 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar
Lester
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sahiba
15 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe and clean. Close to the city center and beach road. Would stay here again