Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Départ
Départ avant 11 h 30
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités et récupération de la clé
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Services de nettoyage : 1061.48 MXN par hébergement et par séjour (varie en fonction de l'unité d'hébergement)
Un dépôt de garantie de 10000 MXN sera collecté avant l’enregistrement.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Foire aux questions
L'hébergement BT 1BR dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 10 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement BT 1BR ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement BT 1BR ?
Le départ a lieu à 11 h 30.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Résidence Zama Village, cet immeuble se trouve à moins de 5 minutes 1,3 km de Parc Dos Aguas et à moins de 5 km de Ruines mayas de Tulum et Plage de Tulum. Parc du Jaguar et Centre de Style de Vie Hunab se trouvent également à moins de 2 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement
6,8
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
10
Services et équipements
10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 3.
10 – Excellent
1
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 3.
8 – Bien
1
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 3.
6 – Satisfaisant
0
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 3.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 3.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luiz
8 oct. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Convenient location, facilities quality and customer services.
Luiz
Séjour de 11 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
Alexis
17 mars 2023
Les points faibles : Communication
Although I supposedly was in the development where the hotel is located---if it actually exists---I never actually saw it. No telephone number was given in the booking, and the only address given was Aldea Zama in Tulum. Aldea Zama is a large development, but the five people in that development I asked---including two taxi drivers---had never heard of the hotel and had no idea where it was. After traveling all day, I then got spend 3 evening hours hanging around outside of a security guard gatepost in an Aldea Zama development getting bitten by mosquitos and trying to connect with the hotel via Expedia. Expedia did eventually reach the hotel, but that didn't solve the problem. The hotel just claimed to have sent me a text with a map, which I did not receive. Via Expedia, I gave the hotel the precise address of where I was---again, supposedly less than a mile from wherever the hotel was---and asked them to send someone in a car, a motorcycle, a bicycle or whatever to lead me to the hotel, but they refused. Expedia relocation services eventually found me another hotel, although it was locked up for the night before I got there. So I had to find *another* hotel on my own and did not get to sleep until the early hours of the morning. This was the worst hotel experience I have had in my more than 5 decades on the planet.