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Mereva Tulum

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 104.
taxes et frais compris
25 juin - 26 juin

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Beachfront

Superior Beachfront | Vue de la chambre

Superior Beachfront

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Beach Front

Junior Suite Beach Front

Junior Suite Beach Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la plage
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean View

Partial Ocean View

Partial Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Beachfront with Plunge Pool

Master Suite Beachfront with Plunge Pool

Master Suite Beachfront with Plunge Pool

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • Vue sur la plage
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Garden View

Suite Garden View

Suite Garden View

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Suite Garden View

Double Room Suite Garden View

Double Room Suite Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Beachfront

King Beachfront

King Beachfront

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la plage
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Présidentielle

Suite Studio Présidentielle

Suite Studio Présidentielle

  • Vue sur la baie
  • 85 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Tulum
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
7.8 sur 10, Bien, 1 000 avis
Le nouveau prix est de CHF 246
taxes et frais compris
15 juil. - 16 juil.
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Mereva Tulum vous donne rendez-vous à Tulum, plus précisément en périphérie, sur la plage. Si les célèbres Ruines mayas de Tulum et Ruines de Muyil figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Parc aquatique Cenote Manatí et Dos Ojos Cenote. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Parc Xel-Há ! Découvrez les excursions en bateau et la natation sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la tyrolienne et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Carte
FRAC. TANKAH III No. MZA 3 LOTE 35, CARRETERA FEDERAL CANCUN-CHETUMAL, Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • Parc national de Tulum
    Parc national de Tulum
    14 min à pied - 1.2 km
  • Parc du Jaguar
    Parc du Jaguar
    14 min à pied - 1.2 km
  • Parc Xel-Há
    Parc Xel-Há
    10 min en voiture - 12.0 km
  • Ruines mayas de Tulum
    Ruines mayas de Tulum
    11 min en voiture - 11.3 km
  • Parc aquatique Cenote Manatí
    2 min à pied - 0.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 61 min en voiture

Restaurants

  • La Cocina Del Pueblo
    10 min en voiture
  • Chula Vista
    10 min en voiture
  • Xula Vista Restaurant
    10 min en voiture
  • World Cafe
    7 min en voiture
  • Seaside Grill
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mereva Tulum

  • Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Parc aquatique Cenote Manatí
  • Situé à deux pas des emblématiques Dos Ojos Cenote et Parc Xel-Há, l'hébergement Mereva Tulum propose une terrasse, un jardin et une aire de jeux. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place. Profitez des activités proposées sur place, comme de la pêche, du snorkeling et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une bibliothèque et un service de location de voiture sur place.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • 2 piscines extérieures avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), club de plage gratuit sur place et réception ouverte 24 h/24
    • Service de conciergerie, café/thé dans le hall et hébergement non-fumeurs
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Mereva Tulum disposent de touches de confort comme des appels internationaux gratuits et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Baignoire pour bébé, livres pour enfants et lits bébé gratuits
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
    • Télévision LED 40 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

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Cielo Maya Beach Tulum
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27 juin - 28 juin
Cielo Maya Beach Tulum
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Canoë
  • Club de plage gratuit
  • Équipements de sports nautiques
  • Jeux
  • Kayak
  • Livres
  • Pêche
  • Plongée avec tuba
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chambres insonorisées
  • Jeux de piscine
  • Jouets de plage
  • Jouets pour enfants
  • Lit bébé dans la chambre
  • Livres pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • 4 bâtiments
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2009
  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 USD

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et récupération de la clé

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 33 USD par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 75 USD par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 288 USD par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 33 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 09 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Mereva Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mereva Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mereva Tulum ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50 USD.

L'hébergement Mereva Tulum propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 288 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Tulum vous accueille dans cet hôtel qui profite d’un emplacement en bord de plage et de sites d’intérêt à proximité, comme Parc aquatique Cenote Manatí à quelques pas seulement, ou bien Parc Xel-Há et Ruines mayas de Tulum à moins de 15 km. Également à 20 km de distance : Dos Ojos Cenote et Playa Paraiso.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mereva Tulum

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

8,0

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 423 avis sur 646.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 142 avis sur 646.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 646.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 646.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 646.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement avec vu sur la mer magnifique... Personnel très souriant et très gentil Assez chic tout en restant familiale et conviviale Je recommande cet hôtel à 100%
Séjour de 6 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un super séjour au Mereva tulum. Le personnel est très gentil et attentif à nos besoins. Le cadre de l’hôtel est parfait et le cadre très reposant. Merci à Manuel et José, qui ont pris soin de nous et qui ont réalisé une superbe pizza « base crème » (chose inédite au Mexique haha) ^^ Petit point à proposer, il serait judicieux de changer certains transats sur la plage car ils sont cassés... Merci à eux, Caroline et Corentin
Séjour de 8 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Elie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking easy and secure, hotel is in a peaceful location, quiet and relaxing…
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Youssef Mohammed

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly, the room was nice you go out to see the beach directly , pools are placed nicely Food was decent but over priced, yet for some reason we ordered the same breakfast everyday , every single time there was something different about it
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

natalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes . Nice quiet boutique hotel . We love it
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean room and bathroom/showers were lovely. Cleaning staff were prompt and friendly. Restaurant and concierge staff were very friendly and the food at the Mereva restaurant was above average. Especially loved the fish and shrimp tacos. Pizza was great too.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location, gracious staff.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Glenn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was excellent, pool was great, staff helpful, unfortunately in the 3 days we where there no effort at all to remove any seaweed from the beach and the smell was bad, would have stayed in town and commuted to a public beach
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mai

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The private beach and dock with hammocks were heavenly. Entire hotel was beautifully decorated in modern, neutral tones. Our room had the most incredible view of the beach.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dorothy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were all very friendly and helpful. The setting is lovely.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cristin

The location of the hotel is fantastic. Staff were all helpful and pleasant. The hotel is quiet and peaceful. Our room could have used some basic maintenance- there were small holes in the wall and mold. Each time our room was tended to something was left behind (I.e., cleaning supplies in shower, dust rag on our dresser, bedding on chair). Would we stay agai
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jennifer J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The rooms were very spacious and comfortable- it was tough at times to contact the resort via hotels.com, so when I switched to direct communication it was better. The restaurant was good, and the spa was on their nearby sister property that was amazing. It would have been nice to get details on the neighborhood Cenote before visiting to be prepared.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Debra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was extremely clean and the staff (especially Havier at the front desk) were very kind and accommodating. Very nice property.
View from breakfast table
Pool
Pier
View from balcony
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location and the staff are amazing
Séjour de 6 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

ALIX

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice location, friendly staff, quiet, easy parking. Spacious rooms with comfy beds.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lucia Edith

Les points forts : Propreté et personnel et service
We paid extra to have a private pool, but the water looked dirty so we didn't get in. Also we couldn't get in the beach how how bad the sea wheed was. The smell was unbearable and they wouldn't clean it. It really was a waste of money. Food and drinks in yhe restaurants SUPER EXPENSIVE and not worth it. Transportation extremely expensive, the wanted to charge us 1000 pesos each time we tried to go out to yhe city. Will NEVER go back to Tulum
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly, knowledgeable, efficient helpful staff; nice beach setting; well located for sightseeing outings; fairly reasonably priced.
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was a beautiful, quiet oasis. The staff was wonderful, our bed was super comfortable and it felt more like a private condo than a hotel. If the big, all-inclusive hotels are too touristy for you, this could be a great choice. We felt very safe here, the hotel is on a private road with a guard shack so limited traffic and easy to walk along daily. There's a beautiful cenote just a few minutes walk away. Keep in mind, being outside the main hotel zone food options are limited to a few hotels unless you have a car to drive into town or to the hotel zone - so we recommend renting a car or scooter. We would also highly recommend finding the Mexican cooking from scratch class in a private Tulum home - it was a great experience.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Martha

Les points forts : Propreté et personnel et service
En general muy amables, ofrceer al menos un cupon de descuento para el desayuno
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

IAN G

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Péssimo atendimento, má vontade dos funcionários. Toalhas e lençóis sujos. Melhorou o atendimento depois de inúmeras propinas.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff!
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved staying here! It was so peaceful, beautiful, & calm. I loved our room & the staff was so amazing! They were very accommodating & friendly!
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Adam

Les points faibles : Services et équipements
The setting is beautiful but everything else felt a bit run down and a bit stingy. I think expectations re showers should be managed upfront. In some rooms the water is tepid, in others it’s cold.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, a few steps of the cenote and the sea. Amazing
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were all very friendly and attentive, food in the restaurant good and was an excellent location as a compromise between privacy and proximity to things to do.