Ganze Ferienwohnung

Cacao Tulum -Luxury Condos-

Unterkunftsstandard: 3.5

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Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Küche
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Luxury-Apartment, eigener Pool anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit Balkon, Essbereich, Küche und einem großen Bett.

Luxury-Apartment, eigener Pool

  • Blick auf den Garten
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, eigener Pool, Gartenblick anzeigen

Eine Terrasse im Freien mit Pool, einem Essbereich mit Holzmöbeln und einer durch Glastüren einsehbaren Küche.

Deluxe-Apartment, eigener Pool, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Ein Poolbereich auf dem Dach mit Holzterrasse, Sitzgelegenheiten und Blick auf die Stadtlandschaft.

Premium-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool

  • Blick auf den Garten
  • 83 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Essbereich und einem Fernseher.

Deluxe-Penthouse, eigener Pool

  • Blick auf den Garten
  • 84 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Eine moderne Küche mit einer zentralen Kochinsel, Edelstahlgeräten und Holzschränken.

Superior-Penthouse, 2 Schlafzimmer, eigener Pool

  • Blick auf den Garten
  • 161 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 King-Betten

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  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.8 von 10, Hervorragend, 116 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 117
inkl. Steuern & Gebühren
4. Okt.–5. Okt.
Hotel Panamera
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend La Veleta, einem Stadtteil von Tulum, befindet sich Cacao Tulum -Luxury Condos- in der Nähe von Freizeitparks und am Meer. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Strand von Tulum und Nationalpark Tulum. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Xel-Há Park. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Holistika Kunstspaziergang und LabnaHa Ecopark Adventures (Naturschutzgebiet). Zum Reiseführer für Tulum
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Karte
Region 15, La Veleta, Tulum, QROO, 77780

In der Umgebung

  • Eine Küstenlandschaft mit blauem Himmel, türkisblauem Wasser und einem historischen Steingebäude auf einem Felsen mit Blick auf den Strand.
    Strand von Tulum
    10 Autominuten - 7.7 km
  • Eine Küstenarchäologiestätte mit einer großen Steinstruktur, Holzstegen und Besuchern.
    Maya-Ruinen von Tulum
    13 Autominuten - 7.1 km
  • Holistika Kunstspaziergang
    17 Gehminuten - 1.5 km
  • Dos Aguas Park
    3 Autominuten - 1.5 km
  • Krankenhaus von Tulum
    3 Autominuten - 1.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 44 Fahrminuten

Restaurants

  • Vaivén
    7 Gehminuten
  • Burrito Amor
    11 Gehminuten
  • Delicia
    8 Gehminuten
  • Viva Cafe Tulum
    11 Gehminuten
  • Nüüd Cafe
    10 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Cacao Tulum -Luxury Condos-

  • Ferienwohnung in der Nähe von Maya-Ruinen von Tulum
  • Wenn du dir eine Poolbar, eine Dachterrasse und einen Garten wünschst, bist du im Cacao Tulum -Luxury Condos- richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Gönn dir Wellnessanwendungen wie Aromatherapie, eine Maniküre/Pediküre oder eine Reflexzonenmassage. Eine Wäscherei, ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
  • Weitere Extras sind:
    • Pool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein Fahrradverleih, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein Außenpool
    • Express-Check-out, Massage- und Behandlungsräume und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Zimmerausstattung
  • Alle Zimmer bei Cacao Tulum -Luxury Condos- bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Essbereiche.
  • Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
    • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
    • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
    • Terrassen/Patios, Kleiderschränke und separate Essbereiche

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  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.8 von 10, Hervorragend, 1’002 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 70
inkl. Steuern & Gebühren
23. Sept.–24. Sept.
Copal Tulum Hotel
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Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Strandtücher

Pool/Wellnessbereich

  • Anwendungsraum
  • Aromatherapie
  • Außenpool
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Körperpeelings
  • Liegen am Pool
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassagen
  • Sonnenschirme am Pool
  • Tiefengewebe-Massagen

Internet

  • In der Ferienwohnung verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Küche

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Champagnerservice
  • Eine Poolbar

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Wohnräume

  • Separater Essbereich

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern

Außenbereiche

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Terrasse/Patio

Wäschepflegeausstattung

  • Wäscherei

Arbeitsbereiche

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Laptop-Arbeitsplatz

Komfort

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Haustiere willkommen (nur Hunde und Katzen)
  • Insgesamt 2 Haustiere
  • Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Kaution: 100 USD pro Aufenthalt

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 80 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Gepäckaufbewahrung
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Safe
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Virtuelle Rezeption

Attraktionen des Ortes

  • In einem Nationalpark gelegen
  • In Meernähe gelegen

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Themenpark in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Erste-Hilfe-Set
  • Sicherheitssystem
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 30 Wohneinheiten
  • Fahrradverleih
  • Garten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:30 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption

Die Gäste erhalten innerhalb von 7 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.

Gästen steht eine virtuelle Rezeption zur Verfügung

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Privateingang

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)

Maximal 2 Haustier(e) insgesamt

Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben

Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

MastercardVisa

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Reinigungsgebühr: 1.5 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 100 USD zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 80 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 7
  • Kaution für Haustiere: 100 USD pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Ferienwohnung in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Hat Cacao Tulum -Luxury Condos- einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

Ist Cacao Tulum -Luxury Condos- haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft erlaubt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt). Es wird eine Kaution von 100 USD pro Aufenthalt erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet das Parken bei Cacao Tulum -Luxury Condos-?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Cacao Tulum -Luxury Condos-?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:30 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Cacao Tulum -Luxury Condos-?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Cacao Tulum -Luxury Condos- einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 80 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Cacao Tulum -Luxury Condos-?

Dank der ausgezeichneten Lage (La Veleta) ist diese Ferienwohnung mit Wellnessangebot nur 1,2 km von Holistika Kunstspaziergang und 4,9 km von Strand von Tulum entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Krankenhaus von Tulum und Dos Aguas Park.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Cacao Tulum -Luxury Condos-

7,8

Gut

8,2

Sauberkeit

7,6

Ausstattung

7,8

Personal & Service

7,8

Zustand der Unterkunft
49 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
27 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
10 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
15 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Amazing place! I loved
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The property is BEAUTIFUL…5/5… will be coming back soon.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Excellent place to stay, our family had a good time over here. Also the people that work at cacao are always nice and very polite, they recommend places to eat and restaurants that bring food to us. Very nice place I will be back to stay here at the penthouse. The pool was amazing with a wonderful view where you can have drinks at the pool bar.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Staff is very friendly and accommodating. Our room was quaint however we only booked for 2 nights for an unexpected extended stay in Tulum. I will definitely be booking in the future for a longer stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Property was very clean but keep in mind it’s developing area so keep that in mind when booking, we didn’t seem to mind though. The concierge was very helpful with recommendations and reservations for trendy areas would definitely stay again :)
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Reception check in and out very fast . Roof top pool nice . Place is clean
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Ausstattung und Kommunikation
Good
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Absolutely beautiful stay ! Staff was great, helpful and friendly. Beautiful property! The towels and linens smelled amazing. Location not far from Main Street for some shopping and restaurants. The only con was the dirt road(s) to the property were very challenging but I would absolutely choose to stay there again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Pros- great service, check in was easy. Food to order was 3rd party and delivered to room. Pool bar was a bit expensive but Gama did a great job. Pool was cold but it’s January. Cons- hard to find with gps, roads around the area were horrible, nothing walkable to eat or bars.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The only reason the property received a 3 is because its not complete yet. Once resort is finished it will be an awesome reaort to stay at. You can tell they are fixing everything and not running at full capacity.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
This property and the good folks working there really did exceed my expectations. They even helped me out when on two occasions when I had been a victim of fraud, and when I accidentally didn't book my last night's stay! So great! Only possible negatives would be maybe fixing the extreme potholes on the connecting side street, perhaps sharing with local businesses for this. Thank you Cacao!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The apartment itself was fine, although the kitchen isn't really for cooking much - more like one-pot meals or re-heating food. The area is lacking in infrastructure - no paved roads or public transport. Street lighting is limited. The rooftop pool is nice and has a bar. And there is a restaurant on the ground floor.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Amazing consindering the price

I guess the reviews are very mixed because of different expectations (and I guess Prices). We payed under 100usd per night in August 2023 and consindering that it was absolutly fantastic! If you expect a 5 star hotel you will probably be disappointed by one of the following things: mirrors weren't spotlessly clean, the bed was standing 90 Degress turned so it might be a bit short for tall people (but 2m wide), no room cleaning included, one of our toilets had trouble flushing (the swimmer kept getting stuck - easy to solve by taking of the lid permanently and giving it a small smack), rather hard matress, streets to the hotel are gravel with some potholes. If this sounds okay to you, go for it. We absolutly loved it, especially the small private pool on our penthouse terace.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
This is the WORST place I’ve ever booked! When we 1st came to the property there was no line no wait but when we got to the room the sheets were okay the bathroom was dirty and the toilet seat was broken falling apart (it did when we left) also. There was just dust everywhere. the door of our room DID NOT WORK they actually had to change the battery or lock on our door to fix the key. That made me feel unsafe. The neighborhood is all under construction as it’s a upcoming development. The wi-fi kept having trouble connecting the whole time we were there.The gym equipment is all filthy and disgusting and they have no air conditioning. Th machines are old and hardly work. The pool was also dirty and it was falling apart and mostly warm. The chairs were dirty by the pool as well. There was barely any people there so it was quiet but creepy. There’s only one store around that area everything else u need a taxi or bike but it’s not a safe neighborhood so be careful. I would definitely recommend getting a hotel near the beach when in tulum.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Excelente servicio e instalaciones. Tido muy limoio y nuevo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Me encanto, fue mejor de lo que esperaba
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verbesserungswürdig: Ausstattung
I can’t stress this enough there are no paved roads leading to the hotel, only dirt roads with HUGE holes so please take this into consideration if you’re renting a vehicle!!!! Second they charge you a cleaning fee and they only clean the room every 3rd day of your stay (you want something before they charge you like 30-40 usd and you’re going to want it cause the rooms aren’t that clean. they also charge you extra for bringing clean towels and that was ridiculous seeing as mine had a stain on it) Also the staff is kind of creepy, My friend and I got the deluxe penthouse with the rooftop pool and didn’t even feel comfortable being in it because one of the employees stood by an open window watching us the whole time we were in the pool. Made us feel so uncomfortable we didn’t get back in. And lastly I don’t think the hotel is in a very good neighborhood, we checked out at 3am cause our flight was at 7 and when we were driving down the dirt road I decided to turn left to find a paved road (4blocks down from the hotel) and the street was blocked off by the police and there was a dead body in the middle of the road. So please be careful out there Tulum isn’t what it used to be! They look and target tourists to robb them! I literally got robbed by the police for accidentally dropping a napkin on the floor (couple of blocks away from the hotel). As I went to pick it up they claimed I was littering and I had to pay them if I didn’t wanna go to jail. Please be safe out there everyone
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
La propiedad esta en muy buenas condiciones lo unico es que ofrecen limpieza cada tres dias y luego no lo cumplen
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Ausstattung und Kommunikation
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Sucia, muchos focos fundidos, el jacuzzi y área de terraza muy sucio. La atención y disposición de los que atienden en el lobby muy bien.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Son habitación tipo villas todo incluído.. estufa, refri, utencilios.. etc.. el lugar está muy bonito, solo que no hay comunicación con el personal del hotel.. ya que solo cuentan con un celular. .. aún así son muy amables! Y te brindan muy buena atención
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Muy buena experiencia lo único es que para llegar las calles no están pavimentadas cosa que no es culpa de la propiedad , la estancia increíble la propiedad es de lujo vale cada peso que pagas regresaría nuevamente sin duda.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Diseño .. confortable.. precio. Atención.. Es muy difícil comunicarse con recepción..ys que solo cur.tan con un celular.. aún así las personas te brindan una excelente atención!. servicio al cuarto hasta las 10pm.. no cuenta con agua bebible en habitación.. aunque sus habitaciones están muy bien equipadas (estufa, refri, utensilios de cocina etc) Los espacios comunitarios son muy agradables
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Recomendado

Muy bonito elegante precio accesible
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
We stayed at property for 4 nights. Property is beautiful and we really enjoyed the spacious 2 room penthouse. We had some issues with our shower but problem was fixed. Beautiful beaches and plenty of restaurants to visit with family. The road to access the property is not paved so be careful while driving there. We recommend getting there during the day. Really enjoyed our private pool!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
When we got in to the apartment it was smelling like sewer water, the shower at the first floor only had a pipe on the shower and both bathrooms the showers was in bad condition while we was taking a shower the water flooded out of the shower going through the toilet area making it hazardous because it was very slippery, when I presented my complaints the person at the front desk didn’t said anything about it and only changed the subject and charged me for a bottle of conditioner that was broken prior we even took a shower, I show them the pictures and ask him to someone contact me but no one contacted me at all, we paid for a good service but this time they seem to be more interested in the money than a costumer satisfied. I have the pictures of the showers flooding and the hardware missing at the shower.