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Conrad Tulum Riviera Maya

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 483.
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean View Guestroom with King Bed

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Partial Ocean View Guestroom with King Bed

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue partielle sur l’océan
  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue océan (Governors Suite)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 chambre, vue océan (Governors Suite)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
  • Vue sur l’océan
  • 145 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Guestroom with King Bed

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Tropical View Guestroom with King Bed

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur le complexe touristique
  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Guestroom with King Bed

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Ocean View Guestroom with King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur l’océan
  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur l’océan
  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Présidentielle, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
  • Vue sur l’océan
  • 186 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Beds

Vue de la chambre

Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Beds

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue partielle sur l’océan
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Guestroom with 2 Queen Beds

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Tropical View Guestroom with 2 Queen Beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur l’océan
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Guestroom with 2 Queen Beds

Vue de la chambre

Ocean View Guestroom with 2 Queen Beds

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur l’océan
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Vue de la chambre

Suite, 2 chambres

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
2 chambres à coucher
Lit avec surmatelas
  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue océan (Ceiba)

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, vue océan (Ceiba)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Ceiba)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Ceiba)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue océan (Ceiba)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Ceiba)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Ceiba Tropical View)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit (Ceiba Tropical View)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • Vue sur le complexe touristique
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Publicité
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.4 sur 10, Très bien, 1 982 avis
Le nouveau prix est de CHF 378
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Conrad Tulum Riviera Maya vous donne rendez-vous à Tulum, plus précisément en zone rurale, sur une plage privée. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Port de plaisance de Puerto Aventuras. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage d'Akumal et Half Moon Bay n'attendent que vous ! En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc Xel-Há et Centre écologique d'Akumal. Découvrez le kayak et le snorkeling sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
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Carte
Carretera Cancun Tulum 307, Tulkal Chemuyil, Tulum, QROO, 77774

À proximité

  • Riviera Maya Golf Club
    Riviera Maya Golf Club
    19 min à pied - 1.7 km
  • Aktun Chen
    Aktun Chen
    19 min à pied - 1.7 km
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Plage d'Akumal
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    Parc Xel-Há
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    10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 75 min en voiture

Restaurants

  • Bahia Principe Grand Coba
    3 min en voiture
  • Restaurante Yucatan
    4 min en voiture
  • Thali Restaurant
    4 min en voiture
  • Maiko
    4 min en voiture
  • The Truck
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Conrad Tulum Riviera Maya

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage d'Akumal
3 bars de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par ce complexe touristique : du vélo et de l'aérobic. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un soin corporel ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine locale et internationale. Des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement propose également une terrasse, des achats sur place et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une aire de loisirs en plein air.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Location de vélos, service de départ express et service d'arrivée express
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), ascenseur et parasols
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 349 chambres sont équipées de touches de confort comme un petit bassin privé et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 65 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

Conrad Tulum Riviera Maya figure dans la Hot List 2022 du Condé Nast Traveler.

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  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
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Le nouveau prix est de CHF 378
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 3 bars de plage
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Autor - Mexican
  • Kengai - Asian
  • Maratea - Mediterranean
  • Ukai - Japanese
  • Ultramar

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Club pour enfants gratuit
  • Petit bassin privé
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre de conférences (4 645 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 13 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 89 cm)
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 11 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2021
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Petit bassin privé
  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 65 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 009-007-007445/2025

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Conrad Tulum
Conrad Tulum Riviera Maya Tulum
Conrad Tulum Riviera Maya Complexe
Conrad Tulum Riviera Maya Complexe Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, ce complexe touristique se trouve dans le secteur de Tulum à 2 km de sites comme : Riviera Maya Golf Club et Aktun Chen. Plage de Xcacel et Plage Xcacelito se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Conrad Tulum Riviera Maya

9,0

Merveilleux

9,6

Propreté

9,2

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 226 avis sur 305.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 305.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 305.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 305.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 305.

Avis

10/10 Excellent

Alexandre, Candiac

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merveilleux
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Zalak

Voyage en famille avec de jeunes enfants
0star
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

FERNANDO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No se alcanza a ver el mar, la alberca relajante
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Graham

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fanastic Resort, excellent food - albeit expensive.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Bradley Kyle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spotless resort. Amazing staff.
Séjour de 6 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Natalie

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Hector, Vista

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

CEN QIN

Staff is very rude
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was absolutely amazing and relaxing. This was exactly what I needed. I can’t wait to go back again. Beautiful Resort!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Carolina, Chicago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were clean and spacious. Loved the pools and beachside access, along with the extracurricular activities presented. Beds were comfortable and staff attentive. Front desk staff could be a bit warmer, and not all were knowledgeable in addressing/resolving customer concerns.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Dana

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Fermin Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen servicio, la limpieza podría mejorar
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Erez

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Matt

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and wonderful service. The hot tubs were not heated in multiple areas and the hot tub on our balcony was not working. The food was OK, but not as good as what we have had in comparable resorts in Mexico.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

gloria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, clean resort. But lines for everything. Paperwork for everything. Grossly overpriced restaurants with medium quality food.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Mariam

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was really excited about going to the Conard Tulum based on the wonderful reviews I read and the beautiful pictures. Unfortunately, the experience fell way below expectations. 1) In seeking a place off the beaten path in Tulum, I was hoping for a nice and serene place to relax, enjoy the water and the sun. What I got instead was loud EDM music playing all-day long, we could even hear the bass thumping from our hotel room well into the middle of the night. We just could NOT get any peace and quiet no matter where we went. It felt like we were at a music festival... 2) Food: pretty awful for the price you are paying. Kengai was the equivalent of asian food from a fast food place at the mall. Maritea, which they pride themselves on being the best place on the resort, was underwhelming. Ultramar was barely edible, and we tried a bunch of other bars by the pool and the food was sub-par. We couldn't wait to get to the airport and have a subway sandwich just to have something substantial and not completely disgusting. 3) Exploitative - I travel extensively and stay at various places all over the world and I have to say that I've never felt as exploited. We were told that we could not get any restaurant reservations to ANY hotel restaurant on the property for NYE. Imagine our surprise when we are dining that evening at Kengai and we are told that the staff can get us a dinner reservation at any restaurant on NYE if we agree to buy a bottle of champagne.... (con't)
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

carmen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Estuvo increíble .. lo mejor de la Riviera Maya si quieres pasar unos días de paz, tranquilidad y sin ruido
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Sajid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Overall good, but I will not go back to this resort due to limited amenities.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Olamide

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Devon

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Polina

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Sandeep

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort, service is unparalleled and great restaurants
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Kirsten

Les points forts : Propreté et équipements
Clean room, beautiful location.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Allison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a fabulous time. The staff was so cordial and professional. Every restaurant and poolside area was beautifully maintained. Food was superb and prices reasonable for a resort. Daniel the boss of the beach and pool areas was delightful and so helpful and kind. The car service and luggage guys were great and the room stewards were fabulous.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025