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Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 30
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités et récupération de la clé
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par hébergement, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 15 kg chacun)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 30 USD et 60 USD environ par adulte et entre 30 USD et 60 USD environ par enfant.
Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et événements (y compris les réunions de famille, les fêtes d'anniversaire et les mariages) sur place sont autorisés
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement Casa Gitano dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 15 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa Gitano ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa Gitano ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hôtel se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Plage de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an. Plage Akun et plage se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,0
Services et équipements
9,0
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 95.
10 – Excellent
62
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 95.
8 – Bien
12
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 95.
6 – Satisfaisant
6
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 95.
4 – Médiocre
7
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 95.
2 – Horrible
8
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Victor
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and food at the beach restaurant and very friendly stuff.
Victor
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Clair-Gabriel
30 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay!
Clair-Gabriel
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Willem
26 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful beach hotel with very friendly staff
Willem
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
MARY
26 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loved the hotel. Everything was perfect.
MARY
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Robert
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff view room all great
Robert
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sussi
15 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, friendly and welcoming, incredibly comfortable beds, great food, wonderful therapeutic massage treatments, and serene tranquil vibe on the pristine beach. Can’t wait to return!
Sussi
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Patrick
20 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel with direct beach access.
Patrick
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lauren
18 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff food drinks and the property are beautiful, wonderful. Everything is very expensive though.
Lauren
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
alejandro
12 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff always friendly, clean and very cold ac comfortable beds and pillows and food and drinks are amazing
alejandro
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edgar
5 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Ubicación del hotel
Edgar
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Payal
8 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay highly recommend
Payal
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leonor
10 nov. 2025
A beautiful view of the beach, air conditioning worked perfectly. Everything was very very, very nice with my beautiful wife to enjoy a beautiful weekend together.
Leonor
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Kfir
18 nov. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
old hotel. they spent the bare minimum to "renovate" lipstick on a pig.
Kfir
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Jose
21 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff
Jose
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Gezim
16 mars 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very disappointing stay
I stayed at Casa Gitano after booking through Expedia. Our room had a serious bug problem with numerous insects inside. The bugs were everywhere on our clothes.
The sink in our room was clogged, and staff had to come fix it. Shortly after, the hot water stopped working, and we were left having to use cold water.
The pool was extremely dirty with sand and debris floating on the surface, and we were told it would take several days to clean, which they should have taken measures for before guests arrived.
The experience was extremely disappointing.
Gezim
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Matthew
19 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great Era was so sweet and accommodating. The AC was the best in tulum. The beach was okay decent amount of seaweed.
Matthew
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Alejandro
11 janv. 2026
If you wish NOT TO SLEEP. STAY HERE , LOUD MUSIC PLAYING UNTIL VERY LATE .
DISSAPOINTING
Alejandro
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Amber
6 oct. 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was mediocre
Amber
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Refilwe
1 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place, great service, beautiful beach area
Refilwe
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
ALEXIS HAGEMBECK
29 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó
ALEXIS HAGEMBECK
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Hamidreza
28 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location and very nice staff.
Hamidreza
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Kyle
17 nov. 2025
Nice hotel. Lacking amenities but looks like they might be building more. Unfortunately my AirPods were stolen from my room. I’ve been able to track them to Aldea Tulum off 377. No one was very helpful.
Kyle
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Larry
9 mai 2025
I’d recommend staying here to anyone. The staff is unbelievable
Larry
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Ashkan
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except that there was no Wifi in the room which seriously impacted my ability to do my required daily work. I don’t know how a hotel can expect a guest not to have wifi in the room in 2026. Will not return for this reason.
Ashkan
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicole
4 janv. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service