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À Tulum, Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive vous promet de passer un séjour exceptionnel. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Cenote Tortugas et Parc national de Tulum, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Parc Xel-Há. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que le kayak, le snorkeling et la natation. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute la tyrolienne. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Carretera Federal Playa del Carmen, Tulum, Tulum, QROO, 77780
À proximité
Parc Xel-Há
5 min en voiture - 7.5 km
Ruines mayas de Tulum
8 min en voiture - 12.0 km
Plage de Tulum
20 min en voiture - 21.1 km
Playa Paraiso
20 min en voiture - 20.5 km
LabnaHa Ecopark Adventures
3 min à pied - 0.3 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Tulum (TQO) - 57 min en voiture
Restaurants
La Cocina Del Pueblo
8 min en voiture
Chula Vista
8 min en voiture
Xula Vista Restaurant
8 min en voiture
World Cafe
5 min en voiture
Seaside Grill
5 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive
Hôtel à proximité de Parc national de Tulum
Situé à proximité de points d’intérêt comme Cenote Tortugas, l’hébergement Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive offre une terrasse, 2 cafés et un jardin. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel, comme des excursions écologiques. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une aire de loisirs en plein air et un bar.
Autres petits plus :
2 piscines extérieures avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), hébergement non-fumeurs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive s'accompagnent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, outre des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans les chambres :
Douche et shampoing
Télévision à écran plasma 60 cm avec chaînes numériques
Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et ventilateur de plafond
Options tout inclus
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 09 h 00 à 12 h 00 en supplément : 350 MXN par adulte et 350 MXN par enfant
2 cafés
2 restaurants
Un bar/salon
Activités
2 piscines extérieures
Excursions écologiques
Pour les familles
2 piscines extérieures
Mini-frigo
Commodités
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (une fois par séjour)
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Aire de pique-nique
Jardin
Terrasse
Transats de piscine
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Plus
Hébergement non-fumeurs
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plasma de 60 cm avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Mini-frigo
Plus de services et équipements
Air conditionné
Moustiquaires
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 20 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 350 MXN par adulte et environ 350 MXN par enfant.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 20 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 09 h 00 à 22 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Tulum se trouve à 0,7 km de Cenote Tortugas et à 5 km de Parc national de Tulum. Également à 15 km de distance : Parc Xel-Há et Ruines mayas de Tulum.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
8,6
Services et équipements
8,4
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 44 avis sur 74.
10 – Excellent
44
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 74.
8 – Bien
15
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 74.
6 – Satisfaisant
6
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 74.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 74.
2 – Horrible
7
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Angel
29 déc. 2025
Les points forts : Personnel et service
Si
Angel
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Katya
8 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne surprise
Hôtel absolument fantastique . Un accès privilège au cenote le matin pour les clients de l’hôtel .. une vraie pépite avec très bon rapport qualité prix . Personnel gentil et dispo .
Katya
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Oury Dal
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Entrée pour les cenotes inclu dans le prix. Très abordable. Le cenote club est très tranquille la semaine mais doit être très très bien le week-end car le set-up est incroyable pour faire la fête.
Oury Dal
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ruben
17 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiendas cerca esta como a 15 minutos adentro del parque ay algunos restaurantes no comimos ahi
Ruben
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Rosa
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
No. We don't have time
Rosa
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
valeria de la
13 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien solo falta un restaurante o algo para poder desayunar en el sitio
valeria de la
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Katie
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
New and spacious 2 bedroom condo. Peaceful in the jungle with a beautiful huge pool. Staff was friendly and flexible. We really enjoyed our stay! The included access to cenotes and zipline and kyacking was fantastic.
Katie
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Desidério Fertuzinhos
10 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación muy confortante, lo único que recomendaría sería un microondas, fuera de eso, estuvo muy tranquilo. Los cenotes espectaculares, muy lindos, incluyendo a los guías que fueron muy amables.
Como recomendación diría lo de los restaurantes que cierran muy temprano, deberían dedicar uno al hotel que cierre un poco más trade.
Desidério Fertuzinhos
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Katharine
15 janv. 2026
gracias.
Katharine
Séjour de 14 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Thomas
10 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room for improvement- we liked it but 1) coffee maker but no coffee in the room, 2) balcony sliding door didn’t lock, 3) nozzle on faucet missing and faucet loose, 4) wi-fi needed to be reset twice, 5) wooden chair needed felt pads (terrible and unnecessary noise when moving the chair), 6) bathroom area needs wall hooks. Simple fixes would make it soo much better. Otherwise it was a good deal and we LOVED the cenotes, price was included.
Thomas
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
dolores
15 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar fantástico,,volvería a hospedarme ahí está a unos kilómetro de Tulum,personal amable muy buen servicio
dolores
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Samantha
18 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would recommend it for a few nights only. Food options are limited but having free access to the 4 cenotes, zip lining and other features made it amazing and a great value. Would appreciate longer hours for the cafeteria. Good prices and excellent staff.
Samantha
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Lizbeth Cortes
11 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Hotel Casa Tortuga was wonderful. The staff was kind and it's a clean place.
Lizbeth Cortes
Séjour de 8 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ana Itzel
27 sept. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito
Ana Itzel
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Johan
3 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The hotel does NOT have 2 restaurants and a bar/lounge. After 17.00 when the Cenote park closes there is no food or drinks available anywhere near, and the cafe next to the hotel opens at 10.00 so breakfast was not an option. The park was a 3 hour event so would recommend others to go by car/taxi/collectivo and stay at a hotel somewhere else.
Johan
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Francisco
27 août 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena la experience
Francisco
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
ROBERTO VALENCIA
16 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
EL SERVICIO Y LA SEGURIDAD DEL LUGAR, AMABLES Y ATENTOS.
ROBERTO VALENCIA
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cesar
26 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, great pool, and walkable to the cenotes entrance that was included in your stay. We will absolutely stay there again and very much recommend to everyone to stay there very much.
Cesar
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Phillip
7 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room we had was great! It was super big and very clean. The beds were very comfortable. The location is very close to Xel-Ha and just a short drive to Tulum.
Phillip
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Karina Yadira
12 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Karina Yadira
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ericka
13 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place and the rooms are amazing!
Ericka
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gicel
19 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was 10/10 for us! My family and I were excited about this vacation and to be honest, this place exceeded our expectations. It was affordable, and all of the staff were very nice people! I'd definitely recommend going. We will definitely be back!
Gicel
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Roberto
9 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Roberto
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julieta
31 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful, new hotel, tucked in back of Cenotes Park, which visit is included with stay. Marvelous experience. Beautiful pool, very quiet. Near Tulum and many other cenotes and Mayan sites.
Julieta
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
emma
10 déc. 2025
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cenotes aren’t natural. There are no places to have dinner. Staff and personnel are unwilling to accommodate the customers. Overall very disappointed in how they handled things that were out of my control.