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Hotel El Capitan Tulum

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de CHF 54.
taxes et frais compris
24 mai - 25 mai

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Holiday Inn Tulum by IHG

Center-ville de Tulum
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 52
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
Holiday Inn Tulum by IHG
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de débit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 30 à 22 h 00
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Hotel El Capitan Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 30 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel El Capitan Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel El Capitan Tulum ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Center-ville de Tulum, cet hôtel se trouve à moins de 5 km de Parc national de Tulum, Ruines mayas de Tulum et Gran Cenote. Également à 10 km de distance : Plage de Tulum et Playa Paraiso.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,4

Très bien

8,4

Propreté

8,4

Services et équipements

8,6

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 32.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 32.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 32.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 32.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 32.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté
Yes
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

OSCAR ELOY

Estuvimos hospedados 1 noche porque solo íbamos de paso, es un hotel sencillo, para solo ir a dormir está bien. El personal es amable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Yelitza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buenas atenciones, el hotel es un poco antiguo, pero se sintió como bien. El restaurante muy bueno, la comida excelente.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó el lugar calidad precio
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

alfonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno muy bien servido. Muy amables en el hotel. Cuarto bien equipado, excelente ubicación
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal del hotel es muy amable, su desayuno es una delicia, súper recomendable, la ubicación es muy agradable, muy amena la estancia!!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

ULISES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una estadía excelente, nos atendieron excelente, descanso y ubicación inigualables. Volveremos pronto.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Connie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We stayed here a number of years ago and enjoyed it. Since we were familiar with the location , we booked it again. The hotel could use some upgrades now, but was still a good place to stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La recepcionista que me ayudó con el Check in es encantadora.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Local para pernoitar

O hotel não tem recepção. O check-in é feito no restaurante do hotel que tem o mesmo nome do hotel. Lugar ok para pernoitar. Atendimento gentil e café da manhã excelente.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ania

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Son muy serviciales
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jesus Omar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Recomiendo
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mariana Dayanira

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente lugar lo único es que las habitaciones no cuentan con televisión de ahí en fuera todo excelente
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Aviad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value for price,basic and a little outdated but staff was extremely nice and accommodating. About 20 min walk from main bus station ,10 min bike ride to the ruins and 15 min bike ride to the beach. The free breakfast was great,large portions and delicous. The area around the hotel is safe and clean. Close to the center but quiet.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jhonatan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio de recepción de día y restaurante, solo falta de capacitación al guardia de noche
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Väonö Jussi

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Hard beds and got disturbed by loud music all night. Just got quiet early in the morning. Ordered breakfast and took almost an hour to be served. Restaurant is nice and food is really tasty genuine Mexican dishes.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien

Habitación limpia y excelente relación precio / calidad. El desayuno incluido es muy bueno. Olor a drenaje en el baño. La recepción no tenía personal, había que acceder por la oficinita del restaurante lo cual fue un poco raro
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

No es no.

Trato malo, alberca sucia, aire acondicionado funcionaba de a ratos, desayuno malo, la TV de cuarto sin operar.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Luis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I made this reservation to visit our local family, expecting to have a great experience, but this was ruined by staying at this place - EL CAPITAN. Upon checking in, the owner saw my family that lives in the area and approached us aggressively looking down on my family. We told her we had a reservation, and she sent us to the check in desk. After checking in, we felt being watched, this lady was following us and when we went to the pool she discriminated against us because my 60yr old mom did not have swimming suit and got into the pool with regular shorts and shirt, the owner said that my mom's clothes will damage the moldy pool. (I have pictures of the moldy pool of concern). This behavior was only done to us, the owner acted very politely with other guests that were tourists. During our stay we were treated differently for being locals while tourists were treated better, me and my wife were treated really nice while my local family were looked down on, extremely unacceptable. I would definitely not recommend this place. The owner should learn some manners and treat people better.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nima

Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Paula

Séjour de 5 nuits en novembre 2025