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BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et Ecopark Kantun Chi à proximité

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Galerie photos de l’hĂ©bergement BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive

Extérieur
Suite, vue océan (Premium Level)
2 piscines extérieures, chaises longues
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Suite, vue océan (Premium Level)

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Tout compris
  • Bain Ă  remous
  • Bar
Le prix actuel est de CHF 181.
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

7,4 sur 10
Bien
(114 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Peignoirs
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan (Premium Level)

Suite, vue océan (Premium Level)

Suite, vue océan (Premium Level)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Peignoirs
  • 133 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan (Premium Level)

Suite Junior, vue océan (Premium Level)

Suite Junior, vue océan (Premium Level)

7,4 sur 10
Bien
(19 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Peignoirs
  • 55 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carr Chetumal Puerto Juarez Km 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

À proximitĂ©

  • CĂ©note Cristalino - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Ecopark Kantun Chi - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Cenote Azul - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Golf de Puerto Aventuras - 2 min en voiture - 3.2 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 3 min en voiture - 3.6 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 63 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMirador Buffet - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘCarey Lobby Bar - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘPalmeras - ‬14 min Ă  pied
  • â€ȘTokyo - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘBar Mojado Beach - ‬8 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Plage de Xpu Hå
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Ecopark Kantun Chi et CĂ©note Cristalino, l'hĂ©bergement BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive propose un petit dĂ©jeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Avec une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, cet hĂ©bergement est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin d'hydrothĂ©rapie, un massage ou un gommage corporel au spa sur place, U Spa. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le brunch, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine internationale. Des cours d'aĂ©robic sont proposĂ©s au centre de remise en forme ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment du basket-ball, de la voile et de la planche Ă  voile. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connectĂ©, et diverses autres prestations sont Ă  votre disposition, comme une terrasse et des achats sur place.
Autres avantages :
  • 2 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et parc aquatique (en supplĂ©ment)
  • Service de garde d'enfants (en supplĂ©ment), salle de bal et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant la proximitĂ© avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 630 chambres sont dotées de touches de confort comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Douche Ă  « effet pluie », ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Balcon ou patio amĂ©nagĂ©, service de garde d'enfants et cafetiĂšre/bouilloire

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement

Langues parlées

Anglais et espagnol

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3 piscines extérieures, chaises longues

BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 909 avis
Le nouveau prix est de CHF 208
taxes et frais compris
24 août - 25 août
BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Beach Buffet
  • Lobby Bar Beach
  • Mexico Lindo
  • Rancho Grande

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Basket
  • Bateau Ă  moteur personnel
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Excursions Ă©cologiques
  • Hammam
  • Kayak
  • Parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Voile

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Parc aquatique (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (1 125 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 25 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 3 étages
  • Construction de 1999
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.74 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 278 USD par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Des frais d'utilisation des Ă©lĂ©ments suivants vous seront facturĂ©s : spa

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant.

Nous devons aussi mentionner


Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive Xpu-Ha

Foire aux questions

L'hébergement Barceló Maya Beach - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Barceló Maya Beach - All Inclusive ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : Ă  tout moment. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Barceló Maya Beach - All Inclusive ?

Le dĂ©part a lieu Ă  12 h 00. Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du dĂ©part tardif en Ă©change d’un supplĂ©ment (soumis Ă  disponibilitĂ©).

L'hébergement Barceló Maya Beach - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 278 USD par véhicule.

L'hébergement Barceló Maya Beach - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Dans la zone de Xpu-Ha, cet hĂ©bergement en front de mer sur la promenade se trouve Ă  moins de 10 minutes de marche de Plage de Xpu HĂĄ, Ecopark Kantun Chi et CĂ©note Cristalino. Également Ă  5 km de distance : Cenote Azul et Port de plaisance de Puerto Aventuras.

Avis sur l’hĂ©bergement BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 467 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 266 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 151 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 58 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 70 avis sur 1012.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Vincenzo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le buffet pour le souper repetitif plat souvent froid par contre nous avons eu 6 resto a la carte excellent
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

BETTINA, SAINT RAPHAËL

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
La réception est en dessous de tout !! si vous avez besoin de rien vous serez satisfait!!!
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

ludivine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Le personnel de la rĂ©ception est lent et dĂ©sorganisĂ© et quelques fois dĂ©sagrĂ©able. Je posais des questions sur le site (heures d’ouverture de tel ou tel magasin, oĂč sont les restaurants etc. Le rĂ©ceptionniste n'Ă©tait pas capable de me rĂ©pondre. Autant les serveurs Ă©taient (la plupart du temps) trĂšs gentils, autant nous Ă©tions traitĂ©s un peu comme du bĂ©tail Ă  la rĂ©ception et ils ne parlent pas toujours trĂšs bien Ă  leur Guest, (Ă  croire qu’on les dĂ©rangeait !) Les cartes se dĂ©magnĂ©tises sans arrĂȘt, l’hĂŽtel est trĂšs grand il faut toujours remarcher Ă  tout traverser pour refaire les cartes .Arrivant du Canada, j’avais envoyĂ© un mail avant ma venue expliquant que je souhaitais m’assurer que mes parents qui venais aussi (de France) allaient ĂȘtre pas trĂšs loin de nous dans le complexe .À leur arrivĂ©e , ils les avaient carrĂ©ment installĂ© dans un autre hĂŽtel!Sans prĂ©venir !Ils ne communiquent pas entre eux c’est catastrophique, ils n’expliquent rien du site oĂč trouver , comment se repĂ©rer. À mon arrivĂ©e j’ai eu quand mĂȘme la bonne surprise de dĂ©couvrir qu’ils m’avaient installĂ© en chambre prĂ©mium avec mes enfants. Grande chambre avec balcon et jacuzzi j’étais contente. Malheureusement, la douche fuyait partout dans la salle de bain et les toilettes, c’était une vĂ©ritable inondation car la fuite Ă©tait sous le carrelage.Le mĂ©nage n'Ă©tait pas toujours fait dans la salle de bain ou les toilettes. La nourriture Ă©tait correcte pour quelques plats. Le site est beau mais je ne reviendrai pas!
Séjour de 7 nuits en février 2024

4/10 MĂ©diocre

marc

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Les activitĂ©s sont payantes L’aquaparc est de mauvaise qualitĂ© la nourriture est terrible nous avons Ă©tĂ© malade Ă  cause des viandes froides
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Shirley

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C’était parfait!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Lola

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Check-in trop lent, attribution d’une chambre dĂ©jĂ  occupĂ©e
 aprĂšs trois aller-retour Ă  la rĂ©ception, aucune excuse ne nous a Ă©tĂ© faite, personnel possiblement surchargĂ©. Aucune information du site de donnĂ©e pendant l’enregistrement. Environnement des chambres beaucoup trop bruyant, aucune insonorisation, pas de respect du silence la nuit et au petit matin
. PropretĂ© correcte, belle structures et piscine sympa ! La plage Ă©tait superbe pendant notre sĂ©jour. Les restaurants Ă©taient complets pdt 20j
 Un petit plus serait que le personnel soit plus souriant et parle un peu plus le français.
Séjour de 10 nuits en mai 2023

8/10 Bien

abdellatif

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout est super il vraiment impressionnant
Séjour de 7 nuits en mars 2023

4/10 MĂ©diocre

Pierre

Voyage en couple
A l'arrivĂ© la chambre n'Ă©tait pas disponible a l'heure convenue attente de 2heures avant d'avoir accĂšs a la chambre. TempĂ©rature de trop froide Impossible de rĂ©gler la tempĂ©rature plus de 4 jours pour rĂ©gler le problĂšme. Buffet trĂšs moyen toujours la mĂȘme sĂ©lection tout les jours
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Audrey, Mirabel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beau complexe par contre la nourriture est moyenne pour nous. Nous avons eu mieux ailleurs
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
bon choix de restaurant Propreté Un peu trop bruyant parfois
Séjour de 7 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Cyrille, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Personnel trĂšs accueillant, hĂŽtel proche de la plage
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

4/10 MĂ©diocre

muriel, paris

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

TrÚs déçue par cet hÎtel

HÎtel beaucoup trop grand et trÚs froid, la literie n'est du tout confortable, les chambres sont vieilles, la nourriture est répétitive et mauvaise, c'est un hÎtel destiné aux américains.
Séjour de 12 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Allen, sherbrooke

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bel hĂŽtel avec jeux pour enfants

2 ieme sĂ©jour, cette fois avec les enfants. Les enfants ont adorĂ© et nous aussi. Seuls point nĂ©gatif beaucoup de vent donc beaucoup d'algues. Aussi le wifi est trĂšs long mĂȘme inexistant, trĂšs dĂ©cevant pour ce genre d'hĂŽtel sauf si tu veux payĂ© pour l'avoir
Séjour de 7 nuits en mars 2018

2/10 Horrible

James

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Charged extra for kids despite putting their ages in on the expedia booking platform
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Raul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo excelente, solo deberian mejorar los servicios de recepciĂłn.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Alexander

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property in good condition. Staff is excellent. Buffet is ok.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

lourdes

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
At the beach resort
Colonial resort
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Vedad

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were amazing, food great and overall good service.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Alyssa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Barcelo Maya is a great all inclusive resort with surprisingly great buffets. It is ideal for families and couples alike. The service staff are incredibly kind and attentive. The restaurants are about on par for all inclusive style restaurants. The Lindo stood out and the other booking choices were fun with great experiences. The hours for the buffets could use an evaluation, it would be nice to keep them open for longer hours to all the families that did not choose premier option. The rooms were a bit outdated but the A/C worked and housekeeping was attentive and very detailed. The pools were clean for the most part. There is volleyball in and out of the pool that you can rent balls for at the hut by the beach that you get towels at. Also, the gift shop in this hut has better prices.They could use 1 to 2 more staff at the swim up bars during peak times in the afternoon and evenings. We found that just quickly getting out of the pool and going to the walk up bartender in front of the buffet lodges, was much faster. The shows are fun throughout the week, Michael Jackson and Karaoke night were very entertaining. The mall and merchant booths are fun at night after dinners. The merchants are willing to negotiate and they have nice keepsakes and typical tourist type gifts and clothing. The wave ride, mini golf and bowling are fun options. During the day mini golf is free and bowling is BOGO, so a good time to go. There is also food and bar that is 24 hr in the blowing alley.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Catena

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location, great beach, great pools. Nice staff, lots to do
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

MarĂ­a Antonieta

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me encanto todo!!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Joe Michael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I really enjoyed the proximity to the beach. The services of cleaning the room was top notch. The food could use a little upgrade, but was good.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Heather

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I did not like that I paid for premium but could not get dinner reservations at the restaurants I wanted. Do not go there wanting specific restaurants. The resort is beautiful, easy to navigate, large but very well maintained. The beach is not what I expected for Mexico. The water was not pretty at all.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Vanessa

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Extremely disappointed in this place. The check in was a nightmare the receptionist was rude from the second I walked up, she was not trained correctly because had no idea about anything when it came to the resort. They have these nice restaurants that you have to make reservations for I asked if the food at those restaurants were included in the all inclusive she said no that it was extra, so we just made one reservation on our last night there to one of them out of 4, well when we get to our reservation we find out that it is included, meaning we could have tried all of them, because trust me the buffet food that we thought we only included was not all that great. Our room was Uhg the ac didn’t work, the hair dryer sparked and basically killed all the plugs in the room including tv, and fridge then I’m told they can’t change my room till 3 pm the next day so there goes our first day at this place, when they finally change us the entrance door needed like 3 people to push this thing open it was so hard to open and close but atleast the ac worked. At check in I was charged more than what Expedia said, which I did not make a big deal about until this girl calls me at 930 pm to tell me that I still owe a very low amount like why would you call so late for that amount I found that so unprofessional. The market tries to up charge everything. The place won’t let you use outside transportation because they want you to pay their expensive prices.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025