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The Waves Tulum

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 81 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Studio With Large Balcony

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Deluxe Studio With Large Balcony

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Studio With Private Plunge Pool

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

TV connectée de 42 pouces avec chaînes numériques, télévision

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 121 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 143 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Studio Private Plunge Pool

Signature Studio Private Plunge Pool

Signature Studio Private Plunge Pool

8,0 sur 10
Très bien
(14 avis)
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Studio With Balcony

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Signature Studio With Balcony

9,4 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
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Le nouveau prix est de CHF 451
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
Conrad Tulum Riviera Maya
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À propos du quartier

The Waves Tulum vous donne rendez-vous à Tulum près de la promenade, dans le quartier Résidence Zama Village. Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Parc national de Tulum et Plage de Tulum. Les agréables Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Afficher plus d’appart’hôtels à Tulum
Carte
Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760

À proximité

  • Parc du Jaguar
    Parc du Jaguar
    3 min en voiture - 2.1 km
  • Parc Dos Aguas
    11 min à pied - 1.0 km
  • Hôpital de Tulum
    13 min à pied - 1.1 km
  • Promenade Artistique Holistika
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Centre de Style de Vie Hunab
    3 min en voiture - 2.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 42 min en voiture

Restaurants

  • Nimeño Bakery
    14 min à pied
  • Delicia
    7 min à pied
  • Me Latte Café
    9 min à pied
  • Pizzine
    10 min à pied
  • El Agavero
    10 min à pied

À propos de cet hébergement

The Waves Tulum

  • Hôtel chic ayant fait l'objet de restaurations en 2022, avec Ruines mayas de Tulum à proximité
  • L'hébergement The Waves Tulum dispose de nombreux atouts, comme une navette vers et depuis l'aéroport, des boutiques de créateur sur place et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un massage suédois, un gommage corporel ou un enveloppement détoxifiant au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre de fitness et un hammam.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues
    • Petit déjeuner complet (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
    • Service de conciergerie, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et bagagiste/groom
    • Réception ouverte 24 h/24, ascenseur et salles de massage et de soins
    • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner et le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 98 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bar avec robinet et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une imprimante. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
    • Douche, sèche-cheveux et shampoing
    • TV connectée 42 pouces avec services de streaming et chaînes numériques
    • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et filtres à café/thé (réutilisables)

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Extérieur
Naala Tulum
Résidence Zama Village
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 710 avis
Le nouveau prix est de CHF 49
taxes et frais compris
20 mai - 21 mai
Naala Tulum
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 17 USD par adulte et 7 USD par enfant

Activités

  • 2 bains à remous
  • 4 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Jeux de piscine
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2021
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en octobre 2022
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Services de streaming
  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • Grille-pain
  • Guides des restaurants
  • Plaque de cuisson
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Imprimante
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 17 USD par adulte et environ 7 USD par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement The Waves Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Waves Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Waves Tulum ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement The Waves Tulum propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour détente ? Cet hôtel avec spa du quartier de Résidence Zama Village se situe à 1 km de Parc Dos Aguas et à moins de 5 km des sites suivants : Ruines mayas de Tulum et Plage de Tulum.Hôpital de Tulum et Promenade Artistique Holistika se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement The Waves Tulum

8,2

Très bien

8,2

Propreté

7,6

Services et équipements

8,6

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 431 avis sur 806.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 164 avis sur 806.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 806.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 806.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 806.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très courtois
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Fanny

Les points forts : Personnel et service
Le prix était correct pour l’emplacement à 15 minutes a pied du centre ville de tulum le personnel etait super accueillant mais il y avais aucune ambiance le bar de la piscine jamais ouvert le secteur était très sale l’entetien des lieux laisser à désirerp
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien, mais personnel pas trop Pressé
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Alex

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bel endroit rapport qualité-prix 85$ CAN pour une suite, c’est difficile à battre. Très bon petit déjeuner (fruits, yogourt, granola, pain, confitures, jus, café, œufs, riz, platanos, frijoles, chilaquiles, crêpes, viande). Chambre propre, personnel très gentil et accueillant. L’hôtel de manière générale manque un peu d’amour, mais quand même très correct! Proche du centre ville de Tulum (10 minutes à pied), mais trajet pas si agréable, de soir/nuit (route passante, pas de trottoir, petites rues sombres). On l’a quand même fait sans soucis, avec deux enfants de 8 et 10 ans (qui avaient hâte de retourner à l’hôtel!). Bref, je recommande!
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marion

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Belle batisse mais 0 service

La structure est tres jolie mais on dirait que cest le seul investissement. Nous avons eu 2 coupures d'électricité en 2 jours, pas d'eau chaudes pendant plusieurs heures. Lhotel ne fournit pas de bouteille d'eau bien qu'elle ne soit pas potable. la route pour acceder est désastreuse. Et il n'y avait pas de restaurant pour manger. La chambre est plutot confortable avec une petite cuisine mais rien pour laver sa vaisselle et les rideaux laissent completement passer le soleil le matin.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Katherine

L’hôtel a première vue est très beau. Par contre, le service est très limité et inconstant. L’eau courante n’est pas potable bien sûr mais elle est aussi salée et froide. Prendre une douche est vraiment une expérience désagréable. L’hôtel fournit une toute petite bouteille d’eau potable par personne (quand ils ne l’oublient pas!). J’ai voulu demander plus mais on m’a répondu que c’était un hôtel cheap et de ne pas m’attendre à plus. Le voisinage est un bidonville qui dégage une forte odeur de jus de poubelle et qui est rempli de chiens errants qui jappent une partie de la nuit. La piscine est très jolie mais ils la nettoient le matin et font fonctionner la filtration environ une heure avant de la couper. En fin de journée, l’eau est trouble et pas très propre. La chambre était grande et relativement propre. Il semble avoir un problème de disponibilité de serviettes de bain. Nous étions 3 et avions parfois 2 serviettes, d’autres fois 1 et même parfois aucune. La réception réglait toujours le problème mais c’est quand même embêtant de ne pas pouvoir se fier. Tout est hors de prix à l’hôtel et dans Tulum en général. C’est plus cher qu’à Montréal ce qui est un non sens. Le restaurant de l’hôtel est correct. La nourriture est bonne. Très dispendieux et très lent comme service. En bref, j’ai passé des bons moments malgré tout, mais je n’y retournerais pas et je ne le recommanderais pas à personne.
Séjour de 8 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Brent

Les points faibles : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Do no stay at this hotel. My reservation thru Expedia was not honored something about didferent mgt. now I’m fighting with Expedia to get my money back. Please do not believe pictures on site. This place is a joke. No spa no room service, one restaurant only open from 8-11 in morning. Place is old, had a broken toilet
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Britnee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A nice hotel for the city
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

César Arturo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

JORGE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
In order to reach the hotel you have to drive thru potholes, few cockroaches but everything else was good.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

felix

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is clean and quiet place to relax.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property, pool bar, clean rooms
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es muy bonito, la alberca esta muy cómoda y limpia, la comida rica y el cuarto bastante lindo.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Humber Alonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un excelente lugar
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would stay again
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bastante tranquila y con todo lo necesario para una buena estancia.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nayeli

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito lugar a buen precio
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

David Silva

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is clean and quiet, good attention and service
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

ALLEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and quit place, staff nice at check in and check out
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Othoniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno es delicioso
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo, el personal es increíble
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty room, many good amenities and not too far from tulum centro.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Britania

The ambiance was great
Séjour de 8 nuits en août 2024