Châteaux à Ouest Austin

« Bel hôtel, je regrette de n’avoir jamais reçu le coup de téléphone pour m’annoncer la disponibilité de la chambre. Nous y avons eu accès après 19.00 Du coup un upgrade nous a été offert avec le sourire, mais nous n’avons pas pu utiliser les 25 euros de cadeau Personnel souriant et agréable et le spa très cher mais un très bon service »

« Very nice property and our second room was clean. First room we checked into had pubic hair all over the shower and bathroom floor. Staff was very apologetic and quickly got us into a new room. »

« Chambre basique dans laquelle il manquait des ampoules, piscine laissée a l’abandon, petit déjeuner quelconque, hotel frequenté que par des ouvriers. Dommage….ca aurait pu etre une belle étape avec un peu d entretien ! »

« Super clean, but we were completely locked out and unable to check in at 1 AM when our flight landed and was delayed. It took an hour for a resolve. There were 2 towels for a 4 day stay, and amenities are slim to none. It’s by the lake but we had 2 bath towels for the entire stay with no option for lake towels. Luckily it’s by a target but we had to buy quite a bit of stuff. »

« Very clean. The hosts checked in regularly to make sure we didn’t need anything. »