Hotel Xul-Ha

« Malheureusement pas d'eau chaude et le chien de la maison attaché 24/24, gémissant la nuit. Sans voiture, c'est très compliqué car loin de tout. Des vélos seraient appréciés ainsi qu'un service de boissons et restauration. »

« Hôte très agréable et explicatif sur ce que l on peut faire dans les environs . Si vous avez besoin de vous ressourcer après l agitation des grandes villes PépoS est l endroit parfait. Le calme y règne. Le lieu n est pas surpeuplé maxi 5 chambres et le lieu de vie est très grand avec plusieurs spots de détentes pour tous les convives. Vous pouvez partir en excursion sur le lagon avec les kayak mis à disposition . Un vrai havre de paix. Coup de cœur du séjour »

« Esta propiedad cuenta con una excelente Ubicación dentro de la laguna. Vistas espectaculares »

« Séjour incroyable dans la jungle au bord de la si belle lagune de Bacalar. Le personnel est adorable et les villas au top ! Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous souhaitez un séjour luxueux au cœur de la nature. »

« Superbe séjour dans cet hôtel absolument parfait. Aucune fausse note. Le beach club était une très bonne surprise. Si vous voulez du calme et vous reposez dans un cocon au cœur de la nature, ne cherchez plus. Vraiment parfait. »

« La categoría que reservé no existe en el inventario de la propiedad, según lo que me dijeron por teléfono. Cuando llegamos, solo estaba el guardia y nunca han tenido una villa familiar. No sé si fue culpa del hotel o de la plataforma, pero no pude quedarme. Tuve que buscar otro hotel y, según ellos, ya no trabajan con Expedia, así que no entiendo por qué siguen en la plataforma. Reporté la situación por chat virtual y todavía no tengo respuesta. »

« Le club d'accès à la plage est très propre et bien agréable. Très belles fresques extérieures, place de parking devant l'hôtel, emplacement très reculé et donc tranquille. Dommage que la chambre ne soit pas au même niveau: drap propre posé plié sur un lit où le drap sale du précédent locataire était encore en place / lit double suspendu dans le vide avec une échelle pour y grimper / coffre-fort inutilisable parce que encore fermé avec la combinaison du précédent locataire ... heureusement que...

« Décevant je ne recommande vraiment pas . Petit déjeuner quasi inexistant ( café soluble , bouillie de muesli écoeurante, et 3 tranchettes très très fines 😂😂 de fruits ) Un Service et un accueil plus que lamentable en plus ils ont ose réclamer des tips . Pas de bouteilles d eau dans les chambre si 3,50€ la petite bouteille à la réception . Nous sommes restés 3 nuits et les chambres ne sont pas faites. On a dû réclamer des nouvelles serviettes à la femme de ménage Le premier soir nous...

« Oui »

« Hotel moderne et luxueux avec bar et ponton au bord de la lagune. Chambre avec terrasse et vue incroyable ! Personnel agréable et professionnel. Equipements de grande qualité. Petit dejeuner à la carte trés qualitatif. »

« Un sacré problème d’odeurs sur les terrasses, aucun service (tout juste un petit déjeuner), pas de parking contrairement à ce qui est dit mais possibilité de se garer dans la rue. L’installation est neuve et belle mais aucun service et pas d’équipement (pas de table en terrasse au niveau du restaurant pour le petit déjeuner…) »

« Hôtel calme dans un cadre idyllique. »

« This property is truly a secret gem! Gentlemen at the gate, making us feel safe yet welcome! Woman at check was super nice, I don’t speak spanish, and she took such great care of me! The property is beautiful, you can wonder around in the garden area, sit by the pool, and just relax. We will definitely be coming back for future stays! »

« Reservación de 4200 por noche, no te dan ni una botella de agua. Hay un refigerador compartido en una cocina sucia. Reservamos esa habitación por el balcón para ver el amanecer el cual no pudimos usar por qué Había un enjambre de avispas. la puerta del balcón secundario no cerraba así que mi bebé podía salir y caer de la planta alta, la llave de la regadera se cae, las puertas de los clósets se caen, había cucarachas en el baño, olía a drenaje y las ventanas que dan a la laguna no cerraban (...

« Nous sommes allés en famille au Mayan Playa Bacalar. Nous avons tous beaucoup apprécié notre séjour. De par sa taille, il y a peu de logements, nous nous sommes sentis comme seuls au monde. L'endroit est juste magnifique. A notre disposition une chambre juste splendide qui donne directement sur la lagune. Des transats, des hamacs, des kayaks et des paddles mis à disposition. Juste une précision, l'établissement n'offre pas de service de restauration sur place, nous avions une voiture de location...