Hôtel Zona Hotelera, Tulum

« I can’t recommend this place highly enough! The most beautiful rooms and amazing service and delicious food. It was quiet season when we were there and I think during busier times it is still not a party scene. But if you are looking for a gorgeous place right on the beach as a couple to relax, this is it! Loved loved loved it! Use the cold plunge and sauna and steam room. The massages were outstanding as well. And if your room has a rooftop deck USE IT! »

« Chambre propre; superbe vue; personnel efficace et souriant; lieu tranquille; hôtel bien situé; bons choix musicaux à la plage »

« Emplacement et une partie du personnel mais pas tous »

« La encantó la experiencia en este hotel, fueron súper atentos todo el tiempo la limpieza, los detalles las habitaciones todo excelente »

« Une honte A fuir Tres cher et aucun service »

« This was honestly the best solo travel experience I have ever had. Calling Sana a “hotel” almost feels inaccurate — it felt more like staying in a peaceful luxury sanctuary. From the moment I arrived, the relaxing music throughout the property created such a calming and serene atmosphere. The concierge staff, John, Joss, and Renato, went above and beyond to make sure I was comfortable and taken care of throughout my stay. Every request was met with kindness and genuine effort. I had seen a few...

« Bien dans l’ensemble! Très belle plage privée.. mais beaucoup de vagues à notre passage (3 jours en janvier 2025). Concernant l’hôtel, il se trouve dans une zone protégée donc il y a un barrage avec des frais à payer au gouvernement 1 seule fois. Les chambres sont bien, bon design détente de bord de mer, mais pas assez propre selon moi. Certains endroits étaient poussiéreux et mal entretenus.. Toutefois très pratique notre chambre disposait d’ une douche extérieure et une intérieure pour ne...

« Nourriture excellente/propre/service excellent »

« L’hôtel présente une belle plage et une très belle piscine. C’est un hôtel tres chic Bobo et eco responsable mais un peu trop, sur ce thème je ne pense pas que le rapport qualité prix soit au Rdv: Pas de bouteille d’eau, pas d’attention particulière dans la journée ou même au petit déjeuner, pas de serviette plage sur les matelas … »

« La chambre était rustique est mignon. Leur emplacement est parfait et le personnel très sympa. Par contre, la musique des restaurants à coté termine un peu tard ... »

« Tous les ingrédients sont là mais il manque ce petit plus qui rendrait cet endroit magique Notamment quelques travaux d’entretien dans les chambres (traces de fuites d’eau dues à la climatisation, ouverture/ fermeture porte terrasse, humidité salle de bain,…) L’équipe est vraiment efficace et réactive, mais la encore, se faire déloger de la plage sous prétexte qu’on n’avait pas réservé le transat… c’est vraiment moyen. »