Hôtel près de Musée SFER IK, Tulum, Tulum

"Nous avions réservé une chambre beach front, et la photo semblait montré une chambre avec accès à la plage, mais lorsque nous sommes arrivés à la chambre, il y avait un mure de béton entre celle-ci et la plage, et cette dernière était beaucoup plus basse. On a donc payé pour quelque chose qu'on n'a pas eu. Il n'y avait qu'une piscine commune, elle était petite et l'eau était floue. Il ne semblait pas y avoir de système pour faire circuler l'eau. De toute façon elle était constamment pleine car on ne pouvait pas se baigner dans la mer en raison de la sargasse. Il y en avait sur presque 4 mer dans l'eau à partir de la rive. Le matelas était extrêmement dur et le système de toilette ne permet pas de flusher le papier de toilette, donc tout nos papiers utilisés doivent se retrouvés dans la poubelle. Un numéro 1 c'est pas grave mais le numéro 2 ça nous intéressait pas trop de voir les papiers des autres trainer dans la poubelle... Malgré qu'on ait réservé 4 nuits, on est partis après la première. Aucun remboursement possible et à ce jour (6 jours après notre départ), ils ne nous ont toujours pas remboursé le dépôt qui devait être remboursé."

"Nous avions une superbe chambre avec un excellent service. Nous avons eu un tres beau sejour aux secrets Tulum."

"Chambre spacieuse et propre. Personnel très courtois. Le restaurant est très bien et l etablissement est propre et très bien entretenu. "

"Tout était parfait !!"

"Calme, sympa et agréable. "

"Hôtel très rustique. Aucune lumière ni douche dans les chambres. On doit se laver dans un petit bain rond et allumer des chandelles. Il n’y a pratiquement pas d’indications pour se rendre à notre chambre, on se perdait toutes les fois. C’est une expérience. Tout est très cher également."

"Très joli hôtel Personnel adorable Nous avons été surclassé dans une cabane sur la plage c était très agréable "

"Staff was really nice, good location in front the beach. Just a lack of privacy with the bathroom / toilets (no wall ahaha). Plus the breakfast in included :)"

"Excellent hôtel. Nous avons été très très bien reçu. Nous avons même été surclassé. L’hôtel est super bien placé face à la mer et plein de charme. Nous reviendrons ici avec plaisir. "