4 Sterne Hotels Santiago del Teide

"Laute Umgebung, viele Briten, aber grundsätzlich alles in Ordnung. "

"Großes Apartment, Einrichtung und Küche reichlich ausgestattet mit allem, was man braucht, sauber und gepflegt (bis auf die alten Einbauschränke im Bad und Schlafzimmer, an denen der Lack absplittert). Das Bad allerdings ist insgesamt renovierungsbedürftig: Badewanne heruntergekommen, Armaturen schwer bedienbar, Fugen braun/schwarz. Toilettenartikel (Duschgel, Shampoo) gibt es nur am 1. Tag, also besser mitnehmen! Der Fliesenboden sollte in der ganzen Wohnung mit einem Hochdruckreiniger bearbeitet werden.Trotz regelmäßigen feuchten Wischens durch fleißigen und freundlichen Zimmerservice ist er fleckig und so schmutzig, dass man schwarze Fußsohlen bekommt. Balkon mit Tisch, Stühlen, Sonnenschirm und 2 Liegen sehr gut ausgestattet mit toller Aussicht auf die Los Gigantes und das Meer. Leider kommt die Sonne - zumindest im März - erst spät dorthin. Der Safe im Apartment ist nur gegen Gebühr nutzbar. Diese ist allerdings nicht hoch, sollte aber in der Beschreibung erwähnt werden. Die Parkplatzsituation rings ums Hotel an der Straße ist schwierig. Eine öffentliche Tiefgarage gibt es in ca. 200m Entfernung zu ortsüblichen Preisen. Das Preis-/Leistungsverhältnis passt auf jeden Fall! Man muss lediglich berücksichtigen, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist. "

"Die Anlage an sich ist sehr schön und die Apartments gut augestattet. Die Sauberkeit ließ leider zu wünschen übrig (fleckige Zierkissen auf dem Bett) & die Toilette war leider nicht richtig gereinigt. Dem Apartment fehlt eine Instandhaltung, die Bad-Armatur war locker und Abdeckungen hingen runter. Insgesamt in der Preislage eher enttäuschend. "

"Top Zimmer. Tolle Anlage "

"Während unseres Aufenthalts kam es zu mehreren Problemen. Die Abflüsse im Badezimmer waren verstopft, wodurch sich das Bad mit Abwasser gefüllt hat. Die anschließende Reinigung beschränkte sich auf Wischen; eine gründliche Reinigung oder Desinfektion war nicht erkennbar. Zwar wurden neue Handtücher bereitgestellt, diese lagen jedoch auf dem Boden. Im Zimmer traten Kakerlaken auf. Trotz Meldung der Mängel wurde uns kein anderes Zimmer angeboten. Zudem befand sich Schimmel an der Badezimmerdecke. Auf dem Balkon war loses Mauerwerk sichtbar. Zusätzlich waren Zikaden deutlich hörbar, was die Nachtruhe beeinträchtigt hat. Insgesamt entsprach der Zustand der Unterkunft nicht unseren Erwartungen, und die Reaktion auf die gemeldeten Mängel war aus unserer Sicht nicht ausreichend."

"Zimmer mit Aussicht auf Spielplatz laut. "

"Enttäuschende Erfahrung – nicht zu empfehlen für mehr als eine Nacht Wir haben dieses Aparthotel für eine Nacht gebucht, da es in der Nähe des Flughafens Teneriffa Süd (TFS) liegt und wir am nächsten Tag einen frühen Rückflug hatten. Leider war dies unsere schlechteste Erfahrung während unseres Aufenthalts auf Teneriffa. Bereits beim Check-in wurden wir unfreundlich von der Rezeptionistin empfangen – kein Lächeln, keine Hilfsbereitschaft, einfach nur ein desinteressierter, fast schon unhöflicher Ton. Der Pool schließt bereits um 18 Uhr, was für ein Ferienhotel extrem früh ist. Das Aparthotel selbst ist alt, wurde zwar renoviert, wirkt aber insgesamt abgewohnt und entspricht keinesfalls dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Für eine einzige Nacht war es gerade noch akzeptabel – aber länger möchte man hier definitiv nicht bleiben. Zusätzlich wurde uns eine Kaution in Höhe von 100 Euro geblockt, obwohl wir das Zimmer bereits über Expedia vollständig bezahlt hatten. Ohne diese Kaution hätten wir keinen Zugang zum Zimmer erhalten. Eine Quittung oder ein Übergabeprotokoll (wie z. B. ein Act de primire-predare) wurde uns trotz Nachfrage verweigert – sehr intransparent und fragwürdig. Fazit: Für eine Notübernachtung vor dem Abflug vielleicht okay, aber wer Wert auf freundlichen Service, Transparenz und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legt, sollte lieber woanders buchen. Vorsicht bei der Kaution!"