Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection

Catégorie d’hébergement : 4

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 31 chambres sur 31

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une chaise et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Standard

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue mer

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une vue sur la mer, une chaise, une petite table et deux tables de chevet avec des lampes.

Chambre Standard, vue mer

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et un balcon avec vue.

Suite Junior

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une chaise et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Standard (Teide View )

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre (2 Adults + 2 Children)

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une table basse et des œuvres d’art murales.

Suite Junior, 1 chambre (2 Adults + 2 Children)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue mer (2 adults and 1 child)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une vue sur la mer, une chaise, une petite table et deux tables de chevet avec des lampes.

Chambre Standard, vue mer (2 adults and 1 child)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

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Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une table basse et des œuvres d’art murales.

Suite Junior (2 adults and 1 child)

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (2 Adults + 1 Child)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une chaise et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Standard (2 Adults + 1 Child)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Teide View 2 adults + 1 child)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une chaise et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Standard (Teide View 2 adults + 1 child)

  • Vue sur les montagnes
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une chaise et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une chaise et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Standard, 1 très grand lit (2 Adults + 1 Child)

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une chaise et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Standard, 2 lits doubles

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une chaise et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Standard, 2 lits doubles (2 Adults + 1 Child)

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une chaise et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une chaise et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Standard, 1 grand lit (2 Adults + 1 Child)

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une chaise et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Standard, 1 très grand lit (Teide View)

  • Vue sur les montagnes
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une chaise et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Standard, 1 très grand lit (Teide View 2 Adults + 1 Child)

  • Vue sur les montagnes
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une chaise et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Standard, 2 lits doubles (Teide View)

  • Vue sur les montagnes
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une chaise et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Standard, 2 lits doubles (Teide View 2 Adults + 1 Child)

  • Vue sur les montagnes
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue mer

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une vue sur la mer, une chaise, une petite table et deux tables de chevet avec des lampes.

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue mer

  • Vue sur l’océan
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, une vue sur la mer, une chaise, une petite table et deux tables de chevet avec des lampes.

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue mer (2 Adults + 1 Child)

  • Vue sur l’océan
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue mer

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une vue sur la mer, une chaise, une petite table et deux tables de chevet avec des lampes.

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, une vue sur la mer, une chaise, une petite table et deux tables de chevet avec des lampes.

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue mer (2 Adults + 1 Child)

  • Vue sur l’océan
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et un balcon avec vue.

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (2 Adults + 1 Child)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et un balcon avec vue.

Suite Junior, 1 très grand lit (2 Adults + 1 Child)

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et un balcon avec vue.

Suite Junior, 1 très grand lit (2 Adults + 2 Children)

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (3 Adults + 1 Child)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un ventilateur de plafond.

Suite Junior, 1 très grand lit (3 Adults + 1 Child)

  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un ventilateur de plafond.

Suite Junior, 2 lits doubles

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles (2 Adults + 1 Child)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un ventilateur de plafond.

Suite Junior, 2 lits doubles (2 Adults + 1 Child)

  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un ventilateur de plafond.

Suite Junior, 2 lits doubles (2 Adults + 2 Children)

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles (3 Adults + 1 Child)

Un salon avec des canapés à rayures, une table basse en verre, un téléviseur et un radiateur.

Suite Junior, 2 lits doubles (3 Adults + 1 Child)

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
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À propos du quartier

Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection vous donne rendez-vous à Puerto de la Cruz, plus précisément dans le centre-ville, sur la promenade. Si un détour par les sympathiques Promenade San Telmo et Quai de Puerto de la Cruz satisfera vos envies de découvertes, les agréables Jardin Aquatique et Jardins Botaniques vous attendent pour un agréable moment de détente. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc à thème Pueblo Chico et Labyrinthe. Consultez notre guide de voyage sur Puerto de la Cruz
Carte
Avenida de Colon , 22, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400

À proximité

  • Une grande fontaine décorative, ornée de sculptures complexes, entourée de parterres de fleurs aux couleurs vives et bordée de pierres.
    Plaza del Charco
    12 min à pied - 1.0 km
  • Centre Commercial Martianez
    2 min à pied - 0.2 km
  • Promenade San Telmo
    5 min à pied - 0.5 km
  • Point de vue de La Paz
    9 min à pied - 0.8 km
  • Parque Taoro
    15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Santa Cruz de Tenerife Tenerife Nord (TFN) - 28 min en voiture

Restaurants

  • The Gramophone Bar
    3 min à pied
  • The Fat Ladies at Sandra’s Cafe
    15 min à pied
  • McDonald's
    7 min à pied
  • Bar El Camino
    5 min à pied
  • Teide restaurante
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection

  • Hôtel chic pratique pour les familles près de l'océan
  • L'hébergement Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur le jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
  • Autres petits plus :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
    • Court de tennis extérieur, parking en libre-service (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
    • Salle de réunion, ascenseur et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
    • Service d'organisation de mariages, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et service de blanchisserie
    • Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la présentation générale
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 261 chambres sont dotées de touches de confort comme un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Salle de bains avec bidet et ensemble douche/baignoire
    • Télévision avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

Informations sur l’option tout compris

  • Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
    • Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base

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  • Piscine
  • Option tout inclus disponible
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
8.2 sur 10, Très bien, 476 avis
Le nouveau prix est de CHF 124
taxes et frais compris
29 oct. - 30 oct.
H10 Tenerife Playa
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (15 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Italian Portofino
  • Main Restaurant Teide
  • Mediterraneo

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 241 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 17 étages
  • Construction de 1965
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble ou par satellite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15 EUR par jour
  • Coffre-fort dans la chambre : 3.50 EUR par nuit
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 EUR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Puerto de la Cruz se trouve sur la promenade, à quelques pas de sites comme Plage Martiánez, Plage Martianez et Centre Commercial Martianez. Piscines du Lago Martianez et Casino Puerto de la Cruz se trouvent également à moins de 5 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection

8,0

Très bien

8,6

Propreté

8,6

Emplacement

8,6

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 112 avis sur 335.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 147 avis sur 335.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 335.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 335.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 335.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel, très propre et très bien situé. L’emplacement est parfait. Le personnel est extrêmement sympa, souriant et toujours disponible. Les activités sont intéressantes et l’ambiance est vraiment super. Un grand bravo à toute l’équipe d’animation et à tout le personnel pour leur gentillesse et leur bonne humeur ! Nous avons passé un excellent séjour. Je recommande vivement cet hôtel !
Séjour de 13 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était spacieuse et propre. Le personnel très serviable. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très bien fourni.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service
L’hôtel commence à vieillir De nombreuses fissures dans les couloirs et les chambres
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique endroit. L’hôtel est très bien situé et calme. Employés très serviables et souriants.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

au top

L’équipe animation est géniale ! la piscine très agréable … ménage nickel, les serveurs pétillants et le restaurant italien un bonheur … Le personnel est très gentil ! Merci à toutes et tous Valérie ..
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre et balcon très grand
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Equipes accueillantes et agreables. Magnifique vue sur la mer de la chambre. Je recommande le "all inclusif" avec un repas au restaurant à la carte compris. Déçue de la piscine couverte non ouverte, le club enfant pas disponible et SURTOUT il était ecrit " baby sitter disponible" sur le site expédia et cela est complément faux !! Nous avions choisi cet hotel pour ce service et il n'existe pas !! Extrêmement déçue par cette fausse information qui nous a coûté 2 places de funiculaire que l'on a pas pu faire :(
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location but very outdated facilities.
Séjour de 4 nuits en octobre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice time spent, we would love to come back
Séjour de 6 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff
Séjour de 10 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Wir freuen uns immer über den Tennisplatz und die Poolgymnastik.Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
👍estuvimos bien pero alguna cosa se podía mejorar bastante, el personal lo mejor del hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pools were amazing and if you book for 5 nights you get another restaurant on the premises where you get a free meal but only if you book 5 nights or more
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo muy bien pero las habitaciones necesitan una reforma. Están un poco antiguas.
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff Good food and drink Hotel lovely and clean
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Went on a 7 days all-inclusive and im very happy. One of the best hotels just by looking around the town at what other all-inclusive hotels had to offer. Very pretty pool area and good amount of activities offered by the entertainment staff. The staff was very friendly and helpful in any way. The food was the most surprising Discovery, after reading the low star reviews that stated it was boring and didnt have any variation. But in reality it was someting new on the Buffet every day. If im going back to Puerto de la Cruz, im 100% going back to this hotel.
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tutto perfetto, consigliatissimo. Personale gentile, stanza pulite, ottima la ristorazione. Torneremo sicuramente
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Me gustó la cama y las almohadas, el paisajismo de la zona de la piscina y demás exterior. Lo que menos es que hay zonas muy antiguas o mal decoradas en alguna zona interior
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service et équipements
View to the sea - Staff - reception, bar, restaurant
12. floor
Pool
Evening
12. floor - corner huge balcony
Séjour de 11 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best tropical destination yet. We felt really safe and cared for.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
personalet og faciliteterne
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel fantástico
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place and amazing staff!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel ist super. Strand in der näheren Umgebung weniger schön zum baden. Buffet essen ist gut für Buffetverhältnis, allerdings nicht ausgewogen genug für Vegetarier.
Séjour de 8 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel overall was very good. I would give it 5 stars but the room given to us was very outdated and the room reeked of sewer smell. We complained but nothing was done while we occupied it. Putting the stoppers in the plugs helped. Other than that property was very good.
Séjour de 12 nuits en mars 2026