Hôtels 5 étoiles à Heybeliada, Istanbul

"Pas au niveau du Ritz, ni même d’autres hôtels 5 étoiles. Les chambres sont vieilles, les services proposés ne sont pas haut de gamme. C’est un hôtel 5 étoiles lambda sans prestige. Seul point fort : les employés très souriant et la qualité de la literie. Le rooftop était fermé alors qu’il y avait un grand soleil car nous sommes en saison hivernal (avril !!) , donc pas de terrasse ni d’espace ouvert, je trouve ça dingue pour le Ritz. Pas de service classique proposé (collation, snack etc). Sans parler de la « vu partiel mer » qui est juste une blague. On a eu la vue sur un parking et sur un stade plus qu’autre chose. Également, un petit déjeuner des plus classique ; viennoiseries, œufs, fromages et fruits. Où est le luxe ?? Baisser vos prix, honnêtement vous n’êtes pas la hauteur. Payer 300$ pour cette chambre était une insulte. Je me suis sentie volée. "

"L’hôtel est très loin du centre le resto à améliorer sérieusement les personnelles aussi nous sommes très déçu "

"Bon hotel mais tres bruyant si vous etes côté periph/autoroute.(circulation/ambulances/mosquee) Beaucoup de stagiaires dans le personnel qui manquent de professionnalismes. Personnel non souriant et peu arrangeant"

"Hôtel magnifique, chambres confortables, décorées avec goût, restaurants de qualité. "

"Nous avions un appartement complet, ils avaient upgrader notre chambre. Tout était parfait. J’ai rien à dire très bel hôtel."