Hôtel près de Abbaye de Lesnes, Londres, Londres

"PARFAIT "

"Everything !"

"Mixed feelings about this stay. I stayed here solo for leisure, 12 nights. The price was very competitive, and the location is excellent — close to several public transport options (Elizabeth Line, Thames Clipper, DLR, and National Rail), with restaurants and a supermarket nearby. Unfortunately, the housekeeping fell short. While the bedsheets, towels, and bathroom were perfectly clean, the room itself was quite dusty, and turning on the A/C would send dust particles into the air — not ideal for anyone with allergies. The bedsheets were only changed on day 10 of a 12-night stay, which felt poorly scheduled, and I received just one set of towels. I requested an extra set at the reception but never got it. There was also a bit of mold near the window, likely from condensation and poor air circulation. It wasn’t bad enough to ask for a room change, but overall the experience felt subpar for a 3-star hotel. Also, a small fridge in the room would have been appreciated. I wouldn’t recommend it for longer stays, but for a short trip it might still be OK. Management should consider slightly raising prices and investing more in proper housekeeping."

"Séjour très correct, mais gros problème concernant la caution. Cela fait plusieurs relances et je n’ai toujours pas récupéré les 100£, malgré des délais annoncés qui ne sont pas respectés. À prendre en compte avant de réserver."

"Nous avons aimé la chambre et le petit déjeuner cependant notre séjour a été décevant. Le personnel à l’accueil n’était pas très aimable. Le jour de noël la piscine était bondé de monde et l’accès nous a donc été refusé (peut être qu’un système de réservation ce jour là aurait été nécessaire). Nous y sommes allées le lendemain mais l’eau était très froide et le jacuzzi était fermé. Enfin un membre du personnel a interdit à une amie de prendre des photos avec le sapin de noël qui se situait dans le hall de l’hôtel. Les femmes de ménage et le personnel de restauration sont très respectueux, cependant le prix des prestations nous semble très élevé par rapport aux services. "

"Chambre propre malheureusement pas de chauffage dans la chambre on a du avoir des chauffage d’appoint "

"Le seul positif c’est que le personnel était aimable et serviable, mais pour le nettoyage des chambres soit elles sont débordées. On a retrouvé un préservatif sur le rebord du lit. L’hôtel est venu s’excuser un geste commercial sur deux boissons offertes, mais nous n’avons pas le choix de prendre soin, une bière ou du donc même pas le droit au cocktail on a redemandé une couette car on avait très froid, le petit déjeuner correct et certains soirs très bruyant, on entend tout à travers les chambres "

"LA COURTOISIS DE CERTAINS MEMBRE DU PERSONNELS"