Hotel Bel'bulak

« Hôtel très bien situé et calme. Équipements satisfaisants. Point négatif, l'accueil vraiment déplorable à l'arrivée comme au départ. Certes la communication n'est pas facile mais cela n'interdit pas de sourire. Les femmes de ménage et le garçon du restaurant sont par contre très sympathiques. »

« The room was nice and comfortable. The staff at reception were super helpful and spoke English which helped greatly. »

« Positif est la propreté de la chambre. Mais il faudrait traiter le problème des pigeons dans le balcon Négatif : - A notre arrivée la chambre n’était pas réservée et il fallait expliquer à la réception avec nos preuves que nous avions déjà payé l’hôtel. Apparemment il a manqué une communication en interne... . Heureusement qu'une chambre qui correspondait à nos besoins était disponible et qu'ils ont avec leur recherche retrouvé des traces de notre paiement. - Il faudrait améliorer les...

« Good location, friendly staff, nice rooms. I strongly recommend this hotel and I will stay here next time again »

« Séjour de trois nuits. Bel hôtel avec une piscine et un spa agréable. Une vue magnifique sur les montagnes et une partie de la ville. Le seul point négatif étant un personnel peu souriant et parlant pas très bien anglais. Le club executif vaut le coup d'oeil »

« Très bon hôtel sur Almaty à proximité de restaurant et du Bazaar. Le Novotel est très bien équipé. »

« Very nice, affordable hotel. Great staff and good food. I would recommend staying here! Not far from airport. »

« It is close to the Almaty 2 train station just 10 min walk. There is a supermarket close by and lots of restaurants options. It’s also close to the walking district Arbat. A few of the staff don’t speak English but we were able to communicate using google translate. They are helpful. I had a room with bathroom, its clean and the bed is comfortable. It’s like guesthouse style, it’s very good value for the price. »

« Parsonnel agréable et serviable. J'ai quitté l'hôtel à 3h du matin et c'est la première fois que l'on me propose spontanément dans une telle situation une lunch box. »

« Réservé pour déplacement professionnel Points positifs: Emplacement dans un bon quartier Petit déjeuner très très bon, varié et de qualité Hôtel respectant les standards de la chaîne Holiday Inn Chambre bien entretenu Room service de très bonne qualité: disponible et réactif. Points négatifs - J'avais une réservation sans petit déjeuner: j'ai pris 2 fois petit déjeuner (en supplément donc) et ça a créé la panique auprès des serveurs alors que j'avais donné une pré autorisation carte bancaire...

« We booked a one BR Apartment for a family of 4 including 2 kids (5 yo). The apartment and the bathroom was spacious and fully equipped. The sofa bed in the living room converted to a pull out bed (unfortunately it is the most uncomfortable bed for 2). The location of the hotel is excellent, with 2 minutes walk to the famous Arbat Street. There are plenty of supermarkets around, with a huge Magnum store just across the road in Lumier building. »

« We loved our stay here. The staff went above and beyond to ensure our comfort and assist us. The breakfast was the most extensive buffet we have ever seen; we were shocked that there had been negative reviews. The location is great. There is a nice park across the street and it’s a short walk to many great sights. »

« Très bon accueil, hôtel bien central, par contre quelques cafards traînent. Attention : beaucoup de gens ne parlent pas anglais dans l'hôtel (mais c'est commun à Almaty) »

« The hotel facilities were clean and the beds were comfortable. I used room 901, and the TV and single sofa were placed far apart. The iPad was not mirrored on the smart TV. Other than that, I was satisfied and would use it again. »