Ranchs à Belpasso

« Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet établissement. Calme, en pleine nature, une parenthèse de bonheur. La piscine est très belle et pratique pour se détendre après avoir grimpé l’Etna qui est facilement accessible depuis l’hôtel. Le restaurant de l’hôtel est fabuleux, les plats sont fins et très bien présentés. Seul petit point moins bien le petit déjeuné qui est cher pour pas grand chose. Nous recommandons vivement cet établissement. »

« Super »

« Chambre qui manque un peu de rafraîchissement. De plus pour un établissement de ce standing je m'attendais à avoir plus de produits hygiène comme du vrai gel douche et qui fasse pas aussi shampoing , un après shampooing et créme hydratante. Le pareil le petit déjeuner manquait de fait maison, les jus de fruits au distributeur devaient être de la poche, ultra sucrée et pas de orange pressée. Par contre le cadre est idyllique malgré qu'il soit excentré du centre »

« I have nothing but compliments about this hotel. The staff was so nice and helpful. I arrived 2 hours before checking with my daughter and the arrange everything for the room to be ready. Room is huge and clean with every little attention, the pool and the outside is a big plus. Breakfast is really great too. About the location, before arriving I read some comments about how it’s difficult to go to downtown without a cab or uber.. That’s a lie! You have a bus stop at 120 m with a BRT5 who drive...

« Hôtel de qualité, personnel serviable. Les plus : vue sur mer; une petite terrasse très agréable; cuisine qui sait rester légère; très bons poissons. Calme. Les moins : le modernisme, notamment des chambres, date; revêtement des murs et des sols à refaire; l'environnement direct manque de charme. »

« Très mauvais comportement du personnel envers les clients. Acces impossible au parking ou reservé uniquement a certains clients par le personnel de securité qui refuse de discuter ou vous menace. Comportement très douteux. Comportement intolerable du personnel qui refuse de vous aider et de vous ecouter. Je deconseille fortement cet hotel. »

« Emplacement parfait, très bon service et excellent niveau de prestations »

« The staff were all very pleasant& helpful. Anything I requested was provided promptly & with a smile. The honesty bar was great so easy to serve yourself. The SPA was good although I do feel a reduction for hotel guests rather than SPA customers would be beneficial. The hotel was further from the centre than anticipated but taxis easily obtained by the helpful reception team. Solo travellers are caught with high taxi fares. Maybe a hotel shuttle on the hour to the centre for a nominal fee for...

« Bel hôtel propre,lit confortable. Très peu de transats à la piscine pour beaucoup de Monde,la machine à café au petit déjeuner est resté en panne presque tout le séjour (5 matins sur 6) obliger de solliciter les serveuses pour nous en préparer un.parfois,on ne comprenait pas ce que je demandais (on nous rapporter des petits expresso).le service était long et lent.le petit déjeuner se prend dans des tasses.pour un hôtel 5 étoiles ,ce n’ai pas normal. La serveuse "sara" était éfficace,souriante et...

« Séjour dans un hôtel présenté comme un 4 étoiles, mais qui correspond plutôt à un 2 étoiles au vu des prestations. L’emplacement, en bord de route, facilite l’accès à l’aéroport mais entraîne un bruit constant, une vue peu agréable (poubelles d’un côté, station‑service de l’autre) et aucune proximité réelle avec la mer, ce qui est décevant pour un établissement de ce standing. La chambre est le point le plus problématique. La literie manque de confort : matelas irrégulier, moitié dur moitié...

« Chaque année nous previlegions l'hôtel Nettuno pour son accès à la mer... Même s'il est payant!?! A notre arrivées on nous informe que l' accès est impossible suite à l'ouragan de Janvier ce que nous comprenons sans conteste...SAUF QUE LORS DE NOTRE RÉSERVATION EN MAI CE N'ÉTAIT PAS SPÉCIFIÉ SUR LE SITE. Pour les autres prestations 10/10. »