Hôtel Bryanston et Dorset Square, Londres

"The staff was great and super professional . Superbe localisation à côté du métro à 1 min à pied , je recommande à 1000% cet hôtel "

"Séjour presque parfait mise a part le déclenchement d’une alarme d’humidité a 3h am dans notre chambre et sans aucune raison. "

"Excellentes prestations, super hôtel et personnel extra. Très bien placé et les chambres sont super "

"Notre chambre n'a pas avait été nettoyée lorsque nous sommes rentré à l'hôtel vers 23h le deuxième jour "

"Pour vous dire pendant notre séjours nous avons croisé le personnel une seule fois à notre arrivée et plus personne ! On nous avais dit qu’il y aurait un service de ménage nous n’avons vu personne. Il serait souhaitable de mettre une serviette en plus pour sécher les mains en plus de celle pour le corps.mettre également une bouilloire dans chaque chambre. Et actualiser les photos de l’hôtel qui ne correspondent plus à celle du site."

"Très bien !"

"Chambre très agréable, lit confortable et salle de bain moderne et propre. Cependant, par rapport à l’an passé, le personnel est moins aguerri et surtout le service chambre moins au niveau : on sent que les demandes les ennuient, limite ils font un commentaire. Les petites attentions dans la chambre ont disparu : plus de stylos mais un crayon mâchonne et usé, un bloc notes avec une seule feuille, ils oublient de remettre du sucre… Le niveau du personnel et du service de chambre a beaucoup baissé, ce qui est dommage. Nous étions revenus dans cet hôtel car nous avions apprécié le service aux petits soins. Là on est plus dans un 4 étoiles.. "

"Arrivée chaotique. On nous donne les cartes d'accès à la chambre mais celleci n'est pas prête... on attend dans le couloir mais au bout de 10min on nous dit qu'il y a un problème dans la salle de bain. Le ménage quotidien est loin d'être irréprochable. La couette est juste remise en place, pas bordée correctement.... la salle de bain restera dans l'état d'utilisation, seules les serviettes sont changées et les traces de doigts sur la chasse chromée seront essuyés. Le sol n'est pas du tout fait chaque jour. Les cheveux restent par terre dans la salle de bain et dans la douche. Il nous a été attribué une chambre avec salle de bain PMR mais n'avons pas de besoin de ce côté-là, donc nous nous sommes retrouvés avec un mini-lavabo à hauteur des genoux : très pratique pour le mal au dos. La douche avec le siège PMR très encombrant pour nous qui n'en avions pas besoin. Et pour couronner le tout chambre en face de l'ascenseur d'où les autres clients sortaient a toutes heures en discutant fort dans les couloirs sans respect pour ceux qui dorment... Décus. "

"Accueil chaleureux, propreté, tres accueillants, magnifique, rien a redire !!!"