Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort vous donne rendez-vous à Tulum, plus précisément sur la plage. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage d'Akumal et Half Moon Bay, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc Xel-Há et Centre écologique d'Akumal. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Aéroport international de Cancún (CUN) - 77 min en voiture
Restaurants
Bahia Principe Grand Coba
6 min en voiture
Restaurant Kukulkan
7 min en voiture
Thali Restaurant
7 min en voiture
Restaurante Yucatan
6 min en voiture
The Truck
7 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Hébergement de luxe tout inclus près de l'océan
En séjournant à l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, 3 bars de plage et 3 bars en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Offrez-vous un enveloppement corporel, un massage des tissus profonds ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine asiatique.
Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des randonnées à pied ou à vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une réception gratuite tous les jours et des achats sur place.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
8 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
Parking avec voiturier gratuit
Vélos de location gratuits, mobilier d'extérieur et salles de massage et de soins
Réception ouverte 24 h/24, une consigne à bagages et poste informatique
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 735 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec peignoirs pour enfants et sèche-cheveux
TV connectée 65 pouces avec chaînes thématiques
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et ampoules LED
Informations sur l’option tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités sur la terre ferme
Club pour enfants
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
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Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 09 h 00 à 11 h 30
3 bars de plage
3 bars en bord de piscine
3 bars/salons
9 restaurants
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Snack-bar/épicerie fine
Un café
Restaurants sur place
Auma
Chiringuito Sea Salt
La Luce
Maxal
Noriku
Activités
8 piscines extérieures
Aire de jeux
Aire de jeux à eau
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de yoga
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Toboggan aquatique
Vélos de location gratuits
Pour les familles
8 piscines extérieures
Aire de jeux
Aire de jeux à eau
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Laverie
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
7 salles de réunion
Centre d’affaires
Espace de coworking
Poste informatique
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Cabines de piscine (en supplément)
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
13 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages des tissus profonds
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 79 cm de large)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs (hauteur : 61 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
12 bâtiments
3 étages
Construction de 2022
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Interdiction de fumer
Nourriture d’origine locale priorisée
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique de recyclage des déchets
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Utilisation partielle d’éclairage LED
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Papier toilette
Peignoirs pour enfants
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 65 pouces avec chaînes thématiques en numérique
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Décor personnalisé
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Mobilier personnalisé
Système de clé mobile
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Oui, cet hébergement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Tulum à 5 km de sites comme : Riviera Maya Golf Club, Plage de Xcacel et Plage Xcacelito. Plage Sud d'Akumal et Aktun Chen se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,6
Services et équipements
8,8
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1113 avis sur 1951.
10 – Excellent
1'113
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 375 avis sur 1951.
8 – Bien
375
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 248 avis sur 1951.
6 – Satisfaisant
248
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 98 avis sur 1951.
4 – Médiocre
98
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 117 avis sur 1951.
2 – Horrible
117
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Quentin
20 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel malgré la plage avec des cailloux, le seul défaut
Quentin
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Olivier
15 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Pas vraiment eu une excellente expérience. Les employés des restaurants sont vraiment gentils, bon services. À part le resto mexicain Maxal, les autres restaurants c’était pas vraiment bon. Mais, Maxal, excellent et créatif, bien interprété. On a adoré. Les enfants ont aimé le parc aquatic et autres.
On ne retournera pas à cette hôtel. Il y a beaucoup mieux.
Olivier
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carlos alberto Montes
6 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar perfecto para disfrutar las vacaciones en familia
Carlos alberto Montes
Séjour de 6 nuits en juin 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Shai
12 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay, staff extremely nice and helpful. Facilities very good.
Shai
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nancy Paz
10 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todas las instalaciones muy limpias, el personal super amable, la comida deliciosa casi todo lo preparan al momento aun en el bufete
Nancy Paz
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marcus
4 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms and surrounding were very cleanly keep, the staff was very accommodating to our needs. The food was selection where great.
Marcus
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Emanuel
10 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed everything about my stay. They staff was extremely helpful as well as friendly. Getting around was made very easy, I would definitely come back if I had children.
Emanuel
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Oscar
3 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and the good was delicious.
Oscar
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
jan
19 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
jan
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rosalia
12 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay! The room was very clean, comfortable, and well maintained. The staff was friendly, welcoming, and always willing to help with anything we needed. This is a great family-friendly hotel with amenities and activities that kids can enjoy, making it an excellent choice for families traveling with children. We would definitely stay here again and highly recommend it to other travelers.
Rosalia
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vanessa
4 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente la actitud del personal
Vanessa
Séjour de 6 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Akbar
4 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property for vacation
Akbar
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Llyrlen Mayle
7 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the second time visiting this hotel… and my family loved it! Great for kids. The only downside is the beach, but you have different pool options and a water park for the kids.
Llyrlen Mayle
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Monica
6 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very much obsessed with this entire resort!!! I absolutely loved every moment. I would 10/10 recommend :)
Monica
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Devika
1 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing room, helpful and friendly staff, plenty of clean facilities and great options for food!
Devika
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cami Lee
19 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant staff are helpful and friendly. Shuttle drivers are polite and very helpful. For some reason they stopped cleaning our room and bringing towels the day before we left,
Cami Lee
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Rodrigo
15 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service from staff
Rodrigo
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael
27 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the food and rooms. Amazing kids club.
Michael
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gabriela
8 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it was perfect
Gabriela
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Manuel De Jesus
12 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel great customer service
Manuel De Jesus
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yomaira
12 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó
Yomaira
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ricardo
30 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was amazing. The check in was fast and easy. Everyone was friendly and available.
Ricardo
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sandeep
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort, kids friendly
Sandeep
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Radhika
14 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property had excellent foods loves by picky children. The highlight was the kids club. The staff there do an excellent job and my kid always wants to go to the kids club.
Radhika
Séjour de 6 nuits en juin 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Anthony
18 juil. 2026
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We came with several family’s, rented a van. The valet smashed the top part of the van and the resort would not pay for damage!
Also the bar tenders don’t blend the drinks enough every drink you order has chuncks of ice in them. The grounds are lovely. The messages are the best I have ever been too.