"Außergewöhnlicher Aufenthalt – Top-Service auf allen Ebenen! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ich habe selten ein Hotel erlebt, in dem sich wirklich jeder Mitarbeiter so herzlich, hilfsbereit und professionell um die Gäste kümmert. Vom Moment der Ankunft bis zur Abreise war mein Aufenthalt einfach perfekt!
Bereits beim Check-in wurde ich freundlich empfangen – das Personal an der Rezeption war aufmerksam, schnell und unglaublich zuvorkommend. Der Bellservice hat sich sofort um mein Gepäck gekümmert und mir alles in Ruhe erklärt – man spürt sofort, dass hier mit echter Leidenschaft gearbeitet wird.
Ein besonderes Lob geht auch an den Sicherheitsdienst: Immer präsent, aber dabei diskret und äußerst freundlich. Ich habe mich während meines gesamten Aufenthalts absolut sicher und gut aufgehoben gefühlt – das ist gerade in einer großen Stadt keine Selbstverständlichkeit.
Was mich besonders beeindruckt hat, war das Management. Der Hotelmanager war nicht nur sichtbar und ansprechbar, sondern hat sich auch persönlich erkundigt, ob alles zu meiner Zufriedenheit ist – ein Zeichen echter Gastfreundschaft und gelebter Servicekultur.
Die Atmosphäre im gesamten Haus ist professionell, aber gleichzeitig familiär. Man fühlt sich willkommen, respektiert und rundum gut betreut. Ich komme definitiv wieder und kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen!
Vielen Dank an das gesamte Team ihr macht einen großartigen Job!
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