Hotel Gernsbach

"Crazy bad experience. Absolutely unacceptable. I had a very very bad experience with this hotel. My staff arrived late at the airport (around 10:30 PM) and had already booked two rooms for them. When they got to the hotel around 11 PM, the check-in machine did not give them the keys and said the rooms were not ready. Because of this, they could not stay at the hotel at all as no one was there to help. They had no choice but to go back to the airport and sleep in the terminal. This is a shame and very disappointing. I do not recommend this hotel at all."

"Superbe expérience "

"Nous avons ete agreablement surpris par l'ensemble des prestations offertes par votre etablissement . Tout etait a notre convenance et Nous somes repartis tres satisfaits et avec l'intention d'y revenir. "

"Excellent!! "

"La chambre etait propre, spacieuse avec un petit balcon. Malheureusement elle est suitée côté nord, donc pas de soleil. La literie confortable, la couette était par contre trop légère alors que nous sommes dans la montagne et que dehors il fait froid Le petit déjeuner est très complet, un large choix y est proposé Concernant le restaurant il est dommage qu'il n'y est pas snacking healty pour pouvoir y manger car quand on rend la chambre à 11h et qu'on reste au spa jusqu'à 18h ca fait long de ne pas pouvoir manger autre chose qu’un café kuchen."

"Chambre impeccable et très agréable. Personnel très professionnel mais l'accueil est trop loin de l'entrée ce qui rend l'espace vide et peu acceuillant"

"Surclassement en suite Junior"

"Belle chambre très propre et fonctionnelle. Très bon rapport qualité /prix Bon petit déjeuner, je recommande vu le prix Personnel ne parle que l’allemand et éventuellement l’anglais. "