Hôtel Gruyere, Melbourne

"La chambre était d'une propreté immaculée tout comme l'équipement de cuisine et la salle de bain. Endroit sécuritaire avec carte d'accès pour chaque étage."

"Chambre impeccable et personnel charmant "

"Service épouvantable, j'ai fait une recherche claire et spécifique pour avoir un hébergement a coté de la station de métro Montmorency a Laval, Quebec. Cet hôtel est sorti dans les choix, indiquant a 11.9km de la station de métro ( j'ai les photo a l'appuie avec l'heure et la date et on y voit ma recherche en plus.) Je ne connais pas Laval, moi Box Hill, ca pouvait être un quartier a Laval , comme Ste rose ou Fabreville.. j'ai contacté expédia 5 min après ma réservation pour cancellé, j'ai vue après coup que c'était en Australie, ( littéralement 3 min après, et ca pris 3 min parler a un agent en ligne chez expédia. et ni l'hôtel, ni expédia n'a voulu me rembourser ou juste cancellé 5 min après. . J'ai pris la peine de mettre l'endroit exact ou je voulais aller a Laval, pourquoi mettre cet hôtel au travers sérieusement, je ne comprends pas. j'étais sur mon cellulaire, je devais faire rapidement a cause du réseau internet peu fiable dans le parc des Laurentides.. Je suis outré de ne pas pouvoir cancellé 5 min après une réservation. Plus jamais je vais réservé sur expédia. je trouve que c'est du vol, mettre un mauvais hôtel en Australie a un excellent prix dans une recherche spécifique a Laval, Montreal et ne pas rembourser, c'est du vol. Vraiment déçu. Je vous aurais mise aucune étoile tant qu'a moi, 1 étoile est déjà beaucoup trop. "