Familienhotels Guía de Isora

"Personal unterirdisch. Unfreundlich und inkompetent. Einzig und allein auf Geld machen aus. VIP Status nicht berücksichtigt."

"Das Hard Rock Hotel Tenerife schlägt alle Rekorde, in jeder Hinsicht! Frühstücksangebot riesig, frisch und gesund, eigene Super-Restaurants, Zimmer top, TV top, Pool top, Fitnessraum top, Personal freundlich, Ozean in direkter Nähe, eigene Bushaltestelle für Ausflüge zu Nachbarstränden, alles immer total sauber, abends Live-Musik, besser geht's nicht! Jederzeit wieder..."

"Das Zimmer war frisch renoviert und absolut in Ordnung. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt. "

"Allgemein ist das Hotel sehr empfehlenswert. Wenn man sucht, findet man immer etwas zu kritisieren. Auch hier ist nicht alles perfekt… wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden dieses Hotel für einen erholsamen, angenehmen Aufenthalt weiterempfehlen. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet, die Anlage ist sauber und gleicht zum Teil einem Park mit Palmen und verschiedene andere exotische Pflanzen. Die Abendunterhaltung leidet ein bisschen bedingt durch die Architektur des Atriums mit (zu) vielen Wasserspielen, was sonst einen schönen optischen Eindruck hinterlässt. Die Preise in den Restaurants fand ich zu hoch. Es gibt aber viel Auswahl: Italienisch, asiatisch, mexikanisch… Für Spa haben wir keine Zeit mehr gehabt, werden aber Aufpreispflichtig viele Anwendungen angeboten. Familien mit Kindern werden gut von den „Adults“ getrennt. Ein zusammentreffen findet dann beim Frühstücken… Extra Bereiche nur für Erwachsene sind ruhig und stressfrei. Die Strandpromenade ist mit dem Areal durch eine „Schleuse“ verbunden. Es gibt Natural Pools und Sandstrände für das Badevergnügen im Meer, unweit des Hotels. "

"Wir sind das 15mal in diesem hotel das essen war jetzt wieder hervorragend alles stimmte sauber, Lage. Personal sehr zuvorkommend ich kann es bur empfehlen"

"Die Auswahl vom Essen war super. Es gab Alternativen wie glutenfreies Brot, Fleisch Ersatz etc"

"Wir nutzten dieses Hotel für die Anreise und Abreise wegen der Nähe zum Flughafen. Das Frühstück war üppig, Personal sehr freundlich. Der Hafen ist 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Jede Menge Restaurants in der unmittelbaren Umgebung. Sollte ich noch einmal nach Teneriffa kommen wohne ich in diesem Hotel."

"Die Lage des Hotels direkt am Strand ist hervorragend und bietet ideale Voraussetzungen für einen erholsamen Urlaub. Das Zimmer war frisch gestrichen und machte einen sauberen Eindruck, allerdings wurden die Möbel nicht erneuert, was dem Gesamteindruck etwas Abbruch tat. Besonders positiv hervorzuheben ist das Animationsteam, das einen exzellenten Job gemacht hat und für viel Unterhaltung und gute Stimmung sorgte. Ein Wermutstropfen war die laufende Modernisierung des Restaurantbereichs. Dadurch wurde das Essen im Poolbereich serviert, was zwar eine kreative Lösung darstellte, jedoch zu Stoßzeiten an seine Kapazitätsgrenzen stieß. Dies wirkte sich gelegentlich negativ auf den Komfort beim Essen aus. Das Personal war jedoch stets bemüht, diese Einschränkungen bestmöglich auszugleichen und zeigte großen Einsatz. Was aus meiner Sicht nicht akzeptabel war: Weder bei der Buchung noch danach wurde darüber informiert, dass sich der Restaurantbereich im Umbau befindet. Eine transparente Kommunikation im Vorfeld wäre hier wünschenswert gewesen."

"Wir waren absolut zufrieden!"