Hôtels de luxe à Hakone, Kanagawa

« Employés chaleureux et professionnel hôtel propre et sécurisait nous y retournerons sans hésiter »

« Premier séjour au Japon et nuit au Hilton d'Odawara parfaite avec qualite de service a la hauteur. Nuit dans un cottage ou tout était parfait, avec futon pour les enfants. Seul bémol les taxes de séjour très importante mais compensé par un buffet au petit dejeuner bluffant. »

« Very relaxing and authentic experience. The meals were so elaborate and delicious! Beautiful setting. »

« Everything Excellent »

« Hotel propre, personnel très gentil. Repas et petit déjeuner japonais complet et bon pour ceux qui aiment manger japonais. Le seul bémol est qu’on aurait souhaité avoir plus d’informations en amont sur les transferts en bus lors de notre arrivée car nous sommes montés sous la pluie avec nos bagages et 2 enfants. »

« Amazing hotel. They accomodated my allergy (gluten). The staff was very attentive. The rooms were very nice and I enjoyed the private onsen. They also had nice products in bathroom. »

« Les chambres sont biens avec de bons équipements. Le onsen privé était également agréable. On a moins aimé le côté vieillissant des parties communes »

« Très bon hôtel dans l’ensemble. Cependant, pour un hôtel de ce standing, certains éléments du service sont à revoir. Check-in : plusieurs personnes à l’accueil mais impossible de s’occuper du check out et Check in en même temps. On nous a demandé de patienter (15m) Dîner : on pousse à une consommation supplémentaire en ce qui concerne les boissons (aucune bouteille d’eau, ni même un verre d’eau proposé). Nous avons du le demander. Spa : la bonbonne d’eau vide n’a pas été changée entre le soir...