Hôtels de luxe à Hakone, Kanagawa

« Employés chaleureux et professionnel hôtel propre et sécurisait nous y retournerons sans hésiter »

« Premier séjour au Japon et nuit au Hilton d'Odawara parfaite avec qualite de service a la hauteur. Nuit dans un cottage ou tout était parfait, avec futon pour les enfants. Seul bémol les taxes de séjour très importante mais compensé par un buffet au petit dejeuner bluffant. »

« 料理も美味しく、旅館の方の応対も丁寧で、非常に良かったです。 »

« 今回はお部屋が少し狭かったのですが、あとは全て良かったです。二回目ですが、またお伺いいたします。 »

« Hotel propre, personnel très gentil. Repas et petit déjeuner japonais complet et bon pour ceux qui aiment manger japonais. Le seul bémol est qu’on aurait souhaité avoir plus d’informations en amont sur les transferts en bus lors de notre arrivée car nous sommes montés sous la pluie avec nos bagages et 2 enfants. »

« Parenthèse magique »

« Excellent accueil, personnel parlant anglais, cherchant à être le plus agréable possible. Chambre à la japonaise, spacieuse, propre, avec tout confort. Yucatas à disposition. Plateau d'accueil (thé, eau fraîche, biscuits). Au restaurant, nous avons choisi le dîner japonais : excellent, original, personnel qui donne beaucoup d'infos. Le soir nous avons réservé un Onsen privé (3.000 yens) : toutes les explications sont données pour un usage parfait. Les onsens publics de l'hôtel sont gratuits. Le...

« Très bon hôtel dans l’ensemble. Cependant, pour un hôtel de ce standing, certains éléments du service sont à revoir. Check-in : plusieurs personnes à l’accueil mais impossible de s’occuper du check out et Check in en même temps. On nous a demandé de patienter (15m) Dîner : on pousse à une consommation supplémentaire en ce qui concerne les boissons (aucune bouteille d’eau, ni même un verre d’eau proposé). Nous avons du le demander. Spa : la bonbonne d’eau vide n’a pas été changée entre le soir...