Entdecke die Vorteile, die du mit VIP Access genießt.
Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile
Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.
OCEANA HOTEL & SPA befindet sich in Hammamet in der Nähe des Kongresszentrums. Hafen von Yasmine und Yasmine Golf Course sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Carthage Land und Dar Sebastien – Centre Culturel International. Citrus Golfplatz und Strand von Yasmine sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Erlebe Wasserspaß pur beim Tauchen und beim Schnorcheln ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur bei einer Öko-Tour oder beim Reiten. Zum Reiseführer für Hammamet
Die nahe Strand von Yasmine und Carthage Land gelegene Unterkunft OCEANA HOTEL & SPA bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen benachbarten Golfplatz und 2 Poolbars. Dank einem Privatstrand, einer Strandbar und Liegestühlen ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, eine Gesichtsbehandlung oder ayurvedische Behandlungen im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Fitnesscenter bietet Pilates-Kurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Fallschirmspringen, Motorbootfahren und Surfen/Bodyboarden. Täglich ein kostenloser Empfang, eine Terrasse und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
2 Außenpools und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parkservice (kostenlos)
Ein Limousinenservice, ein Fahrradverleih und 4 Tennisplätze im Freien
Express-Check-in, Zeitungen in der Lobby und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
Zimmerausstattung
Alle 208 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Schallisolierung.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und Betten mit Pillowtop-Matratzen
Badezimmer mit Komfortbadewannen und kostenlosen Toilettenartikeln
40-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
Kleiderschränke, Wasserkocher und Heizung
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Casino-Shuttle (gegen Aufpreis)
Limousinenservice
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
2 Poolbars
4 Bars/Lounges
4 Restaurants
Ein Coffeeshop/Caf é
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
Restaurants vor Ort
Duette
Il Jardino
Le Pacha
Oceana
Aktivitäten
2 Außenpools
36-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
4 Tennisplätze im Freien
Beachvolleyball
Bibliothek
Billardtisch
Dampfbad
Fahrradverleih
Fallschirmspringen
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Innenpool
Motorbootfahren
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Pilates-Kurse
Sauna
Shopping
Spielhalle
Sportkurse
Surfen/Bodyboarden
Tennisunterricht
Wasserski
Windsurfen
Yoga am Strand
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Zeitungen in der Lobby
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (517 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume
Aussenbereich
An einem Privatstrand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Grill
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Sportmassagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Weg
Weiteres
1 Gebäude
1996 gebaut
4 Stockwerke
Architektur im mediterranen Stil
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Komfortbadewanne
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
40-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 120 TND
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 16 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 16 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Gebühr für ein Galadinner am Weihnachtsabend (24. Dezember): 130.00 TND
Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 230.00 TND
Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.00 TND pro Unterkunft/pro Aufenthalt.
Tourismusgebühr: 12.00 TND pro Person, pro Nacht
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 170 TND pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
Gebühr für späten Check-out: 120 TND (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Bitte beachten Sie, dass Burkinis gemäß den Hotelrichtlinien im Pool nicht gestattet sind.
Was wir noch erwähnen sollten
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 16 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Benutzung der Klimaanlage könnte entsprechend den nationalen/regionalen Gesetzen zu bestimmten Zeiten im Jahr möglicherweise nur eingeschränkt möglich sein
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Die Unterkunft ist auch bekannt als
OCEANA HOTEL & SPA Hotel
OCEANA HOTEL & SPA Hammamet
TUI SENSIMAR OCEANA Resort & Spa
OCEANA HOTEL & SPA Hotel Hammamet
TUI Blue Oceana Suites - Adults Only
OCEANA HOTEL & SPA "Focussed Adults"
TUI BLUE OCEANA SUITES " Adults Only"
TUI Blue Oceana Suites - Focus Adults
TUI Blue Oceana Suites " Focused Adults"
Häufig gestellte Fragen
Hat OCEANA HOTEL & SPA einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und 2 Außenpools.
Ist OCEANA HOTEL & SPA haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei OCEANA HOTEL & SPA?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.
Wann ist der Check-in bei OCEANA HOTEL & SPA?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei OCEANA HOTEL & SPA?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 120 TND möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet OCEANA HOTEL & SPA einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 170 TND pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich OCEANA HOTEL & SPA?
Dieses Hotel am Strand von Hammamet liegt in der Nähe eines Golfplatzes. Hafen von Yasmine und Carthage Land befinden sich 5 km von hier. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Yasmine Golf Course und Dar Sebastien – Centre Culturel International.
Bewertungen
Bewertungen von OCEANA HOTEL & SPA
8,4
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,8
Sauberkeit
8,2
Lage
8,6
Personal & Service
8,6
Zustand der Unterkunft
49 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
49
26 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
26
10 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
10
3 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
3
5 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
5
Bewertungen
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
27. Feb. 2020
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
5. Nov. 2019
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
12. Nov. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
6/10 – Okay
Heidi, Genf, Schweiz
10. Sept. 2018
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer sehr schön une geräumig. Anscheinend renoviert. Bad hingegen etwas altmodisch, Dusche, Ablauf funktionieren nicht sehr gut. Es braucht Geduld bis das Heisswasser zum Fliessen kommt. Wir hatten eine Suite Prestige; sehr gross, aber "kalt". Toilette im Bad; sind wir uns nicht gewohnt. Schwimmbad sehr angenehm, wunderschöner Park, angenehmes Pool-Restaurant und ebenso angenehme "Buvette" am Strand. Gutes Essen im Pool-Restaurant; mittelmässig am Buffet.
Heidi
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
13. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhiges und sauberes Hotel.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
10/10 – Hervorragend
Khalil
26. Nov. 2025
Khalil
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
2/10 – Ungenügend
Emma
Mit der Familie gereist
27. Juli 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vi bodde på detta hotell redan 2018 och då var allt fantastiskt – bra service, fräscha rum och god mat. Tyvärr har standarden försämrats rejält sedan dess.
När vi kom till rummet denna gång möttes vi av en stark röklukt. Toalettstolen var trasig och det gick varken att spola eller tvätta händerna, då det inte kom något vatten ur kranen. Duschen fungerade inte alls. Hela badrummet var extremt slitet, och rummet i övrigt var ostädat och fullt av trasiga saker.
Servicen var under all kritik. Vi kontaktade receptionen för att få hjälp, men fick vänta länge – utan att någon dök upp. Vi erbjöds inte ens ett nytt rum, trots att det inte gick att använda toalett eller dusch. Vi var tvungna att gå runt oduschade och kunde inte ens förbereda oss inför en fest vi skulle på.
Maten var smaklös, kall och oaptitlig – helt utan kryddor. Även i hotellets allmänna utrymmen märktes den dåliga standarden: t.ex. saknades både tvål och pappershanddukar på toaletterna i receptionen.
Personalen var otrevlig och visade ingen förståelse för situationen. Vi kände oss illa behandlade, ifrågasatta och fick kämpa för att få någon form av kompensation.
Det här hotellet håller absolut inte femstjärnig standard – snarare enstjärnig. Tyvärr blev vistelsen en stor besvikelse och jag kan inte rekommendera detta hotell till någon.
Emma
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025
2/10 – Ungenügend
jessin
12. Juli 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
jessin
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
6/10 – Okay
Stuart James Cowell
Mit dem Partner gereist
21. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The hotel is in need of refreshment. Carpets dirty and worn . Showers have cracker tiles and yellowing grout . Food is very poor
Stuart James Cowell
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024
10/10 – Hervorragend
Jian
Geschäftlich gereist
18. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jian
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Maria Elena
Mit dem Partner gereist
14. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Soggiorno rilassante, in un hotel bellissimo, dotato di ogni confort. Piscina, spiaggia, spa, negozi, ristoranti, giardino, palestra. Silenzioso. Personale gentile e sempre disponibile, parlano anche italiano. La spa è favolosa. Consigliatissimo.
Maria Elena
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2024
10/10 – Hervorragend
Jean-Olivier
Mit dem Partner gereist
29. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gentillesse, service et calme
Jean-Olivier
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
2/10 – Ungenügend
ahmed
20. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ahmed
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
10/10 – Hervorragend
Tarek
7. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tarek
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
6/10 – Okay
Benoit
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
11. März 2023
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ce n’est pas un hôtel horrible. Les chambres sont grandes mais vieillottes. Les chambres sont propres, mais les tapis et les murs tachés. Grande salle de bain, mais un peu de moisissure. En fait, c’est bien, mais…
Surtout ne demandez rien au personnel de la réception ou du bar. Ils ne voudront pas vous aider. Au restaurant par contre, le personnel est vraiment sympathique.
Benoit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
8/10 – Gut
Ali
14. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Court séjour mais agréable
Ali
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
10/10 – Hervorragend
Soltani
17. Dez. 2022
Soltani
10/10 – Hervorragend
Wissal
20. Aug. 2022
Wissal
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
8/10 – Gut
Mokhtar
Mit der Familie gereist
31. Juli 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La climatisation n’est pas bon bonne, pour une nuit sur deux!
Parfois, les clients au self service ne se respectent pas la file d’attente…et les cuisiniers, serveurs laissent faire…j aimerais qu’il agissent pour maintenir la priorité
Mokhtar
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
10/10 – Hervorragend
Rebecca
31. Juli 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great service and the buffet was amazing...
Rebecca
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
2/10 – Ungenügend
Waeil
Mit einer Gruppe gereist
29. Juli 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Waeil
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
10/10 – Hervorragend
Aqib
3. März 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aqib
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2022
10/10 – Hervorragend
amar
Geschäftlich gereist
16. Jan. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon accueil de la part de Mohammed mdehbi et l’équipe d’océana merci beaucoup pour nous faire faire sentir comme a la maison
amar
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022
8/10 – Gut
Mohamed
16. Aug. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mohamed
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
6/10 – Okay
mahdi
4. Aug. 2021
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Mauvaise expérience
Je tiens à vous mentionner que mon commentaire est à but constructif et non péjoratif.
Une très mauvaise expérience que j’ai vécu dans cet hôtel qui est loin d’un 5 étoiles je le confirme il est plus tôt 3 ou 4* maximum et pas plus . Pour le prix que j’ai payé presque 875 dt pour une nuitée avec hôtels.com je m’attendais à un service beaucoup mieux car le rapport qualité prix n’était pas du tout à la hauteur des mes attentes. L’édifice est rendu un peu vieux , l’air climatisé n’était pas fonctionnel dans les espaces en commun , le buffet était fermé et même pour dîner on était obligé d’aller au restaurant à la carte d’ailleurs on était désinformé par le réceptionniste quand je lui ai posé la question si je choisi le restaurant à la carte ou le buffet , il savait que le buffet était fermé alors il nous conseillais d’aller au restaurant a la carte car il est beaucoup mieux (soit disant conseil d’ami) là-bas le choix était très limité alors que je m’attendais à plus de variétés surtout pour le prix que j’ai payé (875dt), pour un prix moins dispendieux j’aurai dû aller à la cigale Tabarka ou Russelior à quelques mètres très luxueux comme hôtels et un service beaucoup plus meilleur.
Au début je pensais que c’était un hôtel seulement pour les adultes alors qu’ils y avait des enfants au bord de la piscine et j’ignore la raison pourquoi ils ne donnent pas la bonne information dès le début malgré que j’ai rien contre les enfants.