Hôtel Hato Rey Sur, San Juan

"On est rester 9 nuits, la localisation de l’hôtel est bien, la chambre est grande, une belle vue dégagée sur la mer et la ville en face. Le petit déjeuner par contre est médiocre, ce n’est absolument pas un petit déjeuner continental, il n’y a que 3 choix entre un baguel, un croissant et des céréales en pot avec des fruits. Quand au service de ménage dans la chambre, il ne change que les serviettes, les draps restés les mêmes pendant tout le séjours et la douche et la baignoire sont sont pas lavé non plus. Bref on a connu beaucoup mieux."

"Vue sur la plage mais l’unité d’air climatisé très bruyant et panne d’électricité dans ma chambre le 2e jour ( vite réparée) personnel très accueillant et serviable à la réception "

"Hébergement très décevant pour le prix que nous avons payé. Un très mauvais rapport qualité/prix. "

"Pas d'opinion "

"Tres bon hotel dommage qu’il y avait du vent la majorité du temps impossible de se baigner dans l’ocean"

"Bonne état de chambre mais propreté moyenne le personnel était quand a lui gentil et agréable "

"J’ai passé un bon séjour, il y a quelques points négatifs et positifs. Le personnel est très accueillant et respectueux. L’hôtel est beau et correspondait aux photos indiquées. Je tiens à préciser que l’hôtel n’est pas directement sur la plage mais à moins de 5 min de la plage à pied. Ce point ne nous a pas dérangé du tout. Un des points négatifs est que la chambre n’a pas été nettoyé le premier jour, j’ai dû le réclamer. Et le deuxième jour après le nettoyage de la chambre ils ont oublié de remettre des serviettes propres, nous nous sommes donc retrouvés sans serviettes et avons dû les réclamer. Et puis la chambre est un peu petite, il manque de la place pour ouvrir la valise (je pense que la commode dans la chambre ne sert à rien, elle pourrait être retirée et libérer de la place pour la valise facilement). "

"Locl"