Hôtels au ski à Horw, Canton de Lucerne

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"Très bien situé! Près de la gare et de tout ce qu’il y a à faire à Luzern à distance de marche! Propre! "

"Séjour à Lucerne pour nos 20 ans de mariage. Un peu déçus par la chambre, la vue directe sur le lac était tronquée. Au premier étage (mais correspond à un rez-de-chaussée), la chambre donne directement sur le jardin/plage de l'hôtel, on est en vitrine, pas d'intimité, pas de rideau léger, seulement des rideaux occultants. On voit bien de l'eau, mais on n'a pas cette vue lac qu i est vantée sur le site. Par contre la possibilité de se baigner au lac depuis le jardin est fantastique! L'accueil est minimaliste. Il faut réclamer les informations (possibilité de guestcard, comment ça se passe pour le parking, quelles sont les installations spa/piscine, etc...) Pas de salutations lorsque l'on passe devant le personnel d'accueil hors check-in/check-out. Nous avons dû payer la totalité du séjour dès notre arrivée. Nous avons voulu mettre le souper sur la note de la chambre, le serveur ne nous a pas trouvés. Nous rêvions de faire un séjour dans cet établissement, mais expérience faite nous avons trouvé que le rapport qualité/prix n'en valait pas la peine."

"Aucune information lors de la réservation pour faire check in dans un autre hôtel. J’ai Averti le réceptionniste, pas pris au sérieux de ma remarque. la qualité du wifi pour chambre 231 très mauvais et les fenêtres pas complètement fermées avec l’autocollant car il y a un bord non couvert. Les voisins peuvent nous voir à travers chambre coucher et salle de bain. "