Kinich-Ná

Hôtel très bien situé, Plage magnifique,hôtel bien entretenu,mais les femmes de ménage ne font pas le ménage à fond. Sinon rien à dire tous le personnel est gentil,poli et essaie de faire au mieux pour vous aider. Le petit déjeuner n’est pas ce que j’ai connu comparé à d’autres hôtels que j’ai fait,par contre le restaurant de la plage est excellent. Bon hôtel.

Nous avons passé une semaine magnifique en famille (2 adultes, 2 ados) au Marina El Cid Spa & Beach Resort. Le site est superbe, ultra propre, les repas sont excellents (autant le buffet que les restos à la carte), et les spectacles en soirée sont vraiment de qualité. Le gros plus : on peut aller dans trois resorts différents selon l’ambiance recherchée — c’est génial pour varier. Seul bémol : on s’est laissé embarquer dans une présentation soi-disant de 60 minutes pour une « carte privilège » .. qui a duré 3h30. Beaucoup de promesses floues, des frais cachés, et finalement, rien d’avantageux. On aurait préféré profiter du resort! On nous avait promis un « tour gratuit » à Tulum en échange de la présentation — au final, c’était rempli de frais cachés, mal organisé, et ce qu’on nous a vendu comme une excursion s’est avéré être tout sauf un vrai tour… rien de gratuit là-dedans. Bref, à part ce détour inutile, tout a été absolument parfait. On recommande chaudement — en évitant la fameuse "présentation".

Une valeur sûre à Playa del Carmen. Restos limités mais vraiment excellent. Belles piscines adaptées pour toute la famille. Un vrai bon 4 étoiles !