The Palazzo Prestige Club Lounge

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 20 restaurants et 11 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hébergement The Palazzo Prestige Club Lounge

Intérieur
20 restaurants servant le déjeuner et le dîner, plats Cuisine japonaise
Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
20 restaurants servant le déjeuner et le dîner, plats Cuisine japonaise
20 restaurants servant le déjeuner et le dîner, plats Cuisine japonaise
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking disponible
  • Service de ménage
Le prix actuel est de CHF 276.
taxes et frais compris
16 oct. - 17 oct.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Prestige Club Lounge Luxury King Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 67 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Prestige Club Lounge Luxury Two Queen Suite

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 67 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Prestige Club Lounge Grand One Bedroom Suite

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
  • 119 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Prestige Club Lounge Premium King Suite

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 88 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
3325 South Las Vegas Blvd., 23rd Floor, Las Vegas, NV, 89109

À proximité

  • Treasure Island Casino - 2 min à pied - 0.2 km
  • Hôtel et casino The Venetian - 3 min à pied - 0.3 km
  • Centre de congrès Sands Expo - 7 min à pied - 0.6 km
  • The Linq - 8 min à pied - 0.7 km
  • Las Vegas Convention Center - 3 min en voiture - 2.3 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de monorail Harrah’s & The LINQ - 10 min à pied
  • Gare de l'aéroport international de Las Vegas - 17 min en voiture
  • Aéroport international de Las Vegas Harry Reid (LAS) - 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Yardbird Southern Table & Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Bouchon Bakery - ‬2 min à pied
  • ‪Gilley's Saloon, Dance Hall & Bar-B-Que - ‬2 min à pied
  • ‪Buddy V's Ristorante - ‬1 min à pied
  • ‪Black Tap Craft Burgers & Beer - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

The Palazzo Prestige Club Lounge

Hôtel de luxe à proximité de Hôtel et casino The Venetian
Situé à deux pas des emblématiques Musée de cire Madame Tussauds Las Vegas et Centre de congrès Sands Expo, l'hébergement The Palazzo Prestige Club Lounge propose un petit déjeuner continental gratuit, un casino et un bar en bord de piscine. Cet hôtel fera le bonheur des amateurs de jeux de hasard, avec 1200 machines à sous, 10 salles VIP dans le casino et 25 tables de jeux dans le casino. Faites-vous chouchouter avec un massage suédois, un soin d'aromathérapie ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 20 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine japonaise. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une réception gratuite tous les jours et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 11 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking avec voiturier (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et salle de bal
  • Salle de réception, boutique de souvenirs et ascenseur
  • Café/thé dans le hall, consigne à bagages et salles de massage et de soins
Caractéristiques des chambres
Les 210 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sur place (20 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (40 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • 20 restaurants
  • 4 cafés
  • 6 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Buddy V
  • CUT
  • HaSalon
  • Mott 32
  • WAKUDA

Activités

  • 1 200 machines à sous
  • 11 piscines extérieures
  • 25 tables de jeux
  • Casino (465 m² d’espace)
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 11 piscines extérieures
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 50 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Fenêtres à double vitrage
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 20 h 00
Réception à horaires limités
Si vous arrivez à l'hébergement en dehors des heures normales de la réception, vous devrez vous enregistrer à un autre endroit : [The Palazzo Lobby]

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 150 USD par hébergement, par nuit
  • Frais d'établissement : 62.36 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Appels téléphoniques

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 20.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 40.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Palazzo Prestige Lounge
The Palazzo Prestige Club Lounge Hôtel
The Palazzo Prestige Club Lounge Las Vegas
The Palazzo Prestige Club Lounge Hôtel Las Vegas

Foire aux questions

L'hébergement The Palazzo Prestige Club Lounge dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 11 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Palazzo Prestige Club Lounge ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20.00 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 40.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Palazzo Prestige Club Lounge ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Palazzo Prestige Club Lounge ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Las Vegas Strip, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Hôtel et casino The Venetian et Musée de cire Madame Tussauds Las Vegas. Également à 15 minutes de distance : Centre de congrès Sands Expo et The Linq. Arrêt de monorail Harrah’s & The LINQ est à 10 minutes à pied et Station de monorail Flamingo - Caesars Palace est à 15 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement The Palazzo Prestige Club Lounge

8,6

Excellent

9,4

Propreté

8,6

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 45 avis sur 78.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 78.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 78.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 78.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 78.

Avis

6/10 Satisfaisant

Olivier, Bievres

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Impossible de prendre le petit déjeuner car mes enfants ont moins de 21 ans et que le restaurant « semblait » réservé aux plus de 21 ans (nous avons bien vu des enfants au petit déjeuner donc la vraie raison devait être différente) Notre problème n’a ému personne dans le personnel, nous sommes donc aller prendre notre petit déjeuner au Caesar Palace. La prochaine fois nous séjournerons ailleurs. Tres déçu
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Marilou

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
I complained with the manager of the hotel and housekeeping for the poor management of my request to clean my room after the toilet got clogged. 9 am I requested to have the room clean (while we are out of the hotel) but returned to the hotel at around 2PM and the room was not cleaned yet. I called like 4 times and everytime I called, I was told that the cleaner is on its way (1st call was told it will only take 15-20 minutes) and took about an hour until after I complained that the cleaner arrived. When I spoke with another housekeeper on line and the manager I was told that all my earlier calls were not recorded (which explained why the room was not cleaned and the follow up cleaner never arrived). Its very frustrating.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Beth Ann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, luxury accommodations & loved the Club Floor amenities - definitely worth it!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Judella Edwina Maria

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Having access to the Prestige Club was Fabulous! Great breakfast and wonderful cocktail hours with great view ! Shopping is great, walking distance to Chanel, Gucci and Prada! Excellent restaurant nearby!
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Carly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Gyandeva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The suite was huge, super clean, and really comfortable. The Prestige Lounge was a nice bonus quiet spot to chill with snacks and drinks away from all the craziness on the Strip. Staff were friendly and helpful the whole way through. Definitely worth it if you’re looking for a bit of luxury without going over the top. Would totally stay here again.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Scott

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Driving across the country with a camper isn’t the ideal transportation to come to Vegas but I was surprised by how unhelpful everyone was trying to help me locate ample parking arrangements. I was able to locate parking 3 miles away but once my reservation was paid I felt like I didn’t matter anymore. Average experience
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Kwok Piu Aaron

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Cannot use the fridge

Everything is good . The most disappointing is the front desk told us can’t use the fridge . we may have to pay the drinks in the fridge if we open the fridge door even we don’t take or use anything. It’s ridiculous for a five star hotel can’t allow to use the fridge in such hot days season. There’s no coffer machine or kettle & I tried to call for a hot water and had been told that will charge $35 & wait for an hour.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Ingo

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Easy parking. Majority of staff were really friendly & helpful; sadly a couple we encountered on the morning of our check out were down right rude. Fantastic drinks served in the lounge, breakfast drinks selection good, breakfast food average.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jill

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Michael H

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice Hotel, but a Little Disappointed

Nice hotel and facilities. Concierge service was great, as they took care of spa appointment and late checkout. However, we arrived in our room to find there was no shampoo, conditioner, nor body wash. I called the front to request and it took far too long to receive the items. The next day we went out for sightseeing, only to return to the room to find it had not been serviced. It was past 3 o'clock, and I've never stayed at a hotel to find housekeeping hadn't taken care of a room by this time. Once again, I had to call to the front to request room maintenance. So while we enjoyed the overall hotel feel and experience, some of the basics were lacking.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ernst

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war ausgezeichnet. Das Personal freundlich und entgegenkommend.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, will stay there again
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Cathy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The suites and ammenities were exactly what we hoped for!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Wendy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay at the Palazzo!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

John, Denver

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We’ve always liked the Venetian and Palazzo properties with their all suites and upper end feel. The people and property are as nice as ever but room 24917 has an awful smell that the hotel seems to know about but puts guests in at regular price. It’s a combination of a greasy restaurant and sewage smell that comes through one of the vents in the room. They sent in people to sanitize and spray, had an engineer confirm that we were correct that it stinks and put an industrial air purifier in the room that sounded like a jet was landing in the sitting area but didn’t get rid of the smell. Evidently this is common on the 24th and sometimes 25th floor of the Palazzo. We should have asked for a different room but at the rates they charge for a Prestige King room, it would be nice if they figured out the problem and fixed it or didn’t put people in it without a sewage smell discount. Besides the smell, Vegas was fun, The Eagles still rock, the Sphere is incredible and we’ll be back but probably not at the Venetian properties.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

grace

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Not worth it

Mold on the desk. No coffee maker and no water for the price paid. Resort fee for what?
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

William K

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prestige club check-in and check-out people were gracious and very helpful. Club staff was also very gracious. Loved the gym and adjacent sandwich/smoothie/coffee shop. Didn't see the pool, but adult kids said it was nice. Rooms were spacious and beautiful. Only negative was an interaction with a dealer and a pit boss. I get it that they were just doing their jobs when checking the IDs of my young-looking 22 and 24-year-old sons. But they were rude and aggressive, demanding their IDs while they were just walking by the craps tables. Could have been smoothed over with a "sorry but we have to check to make sure." Instead, they acted like pissed-off crooked cops who learned that the brown kid they were going to stomp was the mayor's son. Not cool. Am glad that I slept on it instead of jumping on social media and review sites while angry. Their loss, we cashed in our chips and left. The Palazzo is a beautiful place and the staff obviously tries hard to please. So I won't let one blemish change my view of the place.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This Stay was Top Notch. The Best of everything. a Much needed Mother/Daughter trip
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

ALMA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Noehmi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

CHEON, COQUITLAM

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The smell of cigarette smoke seemed to linger everywhere—not just in the casino but in our bedroom, the hallways, and nearly every corner we visited, leaving me with a slight headache. While the Club Lounge staff were friendly, their service was nothing remarkable. The food they provided was marginally better than the breakfasts offered at roadside motels during our travels—and that’s saying something.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024