Hôtel près de Maastricht Souterrain, Maastricht, Maastricht

"A hotel stay is supposed to be a relaxing and restful experience, ideally a welcoming one. Here, I found the complete opposite. The reception, which used to be perfectly normal, has been replaced by an intrusive tablet-like computer system. There were many problems with check-in upon arrival, with the staff practically questioning my honesty. And be warned, the hotel doesn't accept cash either! Unbelievable. The next day, I wasn't on the list of guests allowed to have breakfast, despite having paid beforehand. The staff were unhelpful. A very unpleasant stay."

"très belle chambre, hôtel de caractère, confortable"

"Chambre spacieuse, lit king size très confortable."

"Chambre"

"Bien!"

"Matelas complètement affaissé côté droit, trous dans les draps. Restaurant fermé deux soirs sur les trois de notre sejour. Le vendredi soir, malgré la fermeture du restaurant, l'hôtesse d'accueil nous avait informé que nous pourrions tout de même manger des pizzas et des desserts. Arrivé au restaurant, ni pizza ni dessert car la personne était seule pour servir. Prix exorbitant decouvert à l'arrivée, de 25 euros/jour pour notre petit chien alors qu'aucun service n'est prévu pour lui. Bref, le prix est injustifié pour un tel service. "

"L’hôtel est difficile à trouver et situé dans une zone sans intérêt, loin de tout. La climatisation était mal réglée. Il faisait froid dans la chambre. La chasse d’eau fuyait et le lavabo s’écoulait mal. J’ai payé un supplément pour mon chien mais il n’est pas admis dans la salle du petit déjeuner. Je ne l’ai su qu’en allant déjeuner. Pour le dîner , le service au restaurant était de mauvaise qualité : on a été obligés de demander qu’on nous apporte la carte La nourriture était médiocre . On est partis un jour plus tôt . Le séjour m’a coûté cher. Établissement à éviter à tout prix "

"Hôtel de charme, calme, personnel très accueillant, idéalement placé pour une visite de Maastricht et sortir le soir une porte devrait séparer la partie douche/wc de la chambre escalier un peu raide, surtout jusqu'au 3ème Mais super dans son ensemble, très bon pt déj"