Eden Andalou Aquapark & Spa in Marrakesch liegt am Stadtrand und in der Nähe der Promenade. Djemaa el Fna gehört zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Noria Golf Club und Samanah Golf Club einen Ausflug wert sind, wenn du etwas unternehmen möchtest. Du verreist mit Kindern? Dann solltest du dir diese Attraktion nicht entgehen lassen: Menara-Garten. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Marrakesch
Km 4, Route d'Amezmiz, Marrakech, 40000
In der Umgebung
Minarett der Koutoubia-Moschee
16 Autominuten - 12.8 km
Djemaa el Fna
17 Autominuten - 12.8 km
Bahia-Palast
18 Autominuten - 13.2 km
Eden Aquapark
5 Gehminuten - 0.5 km
Le Grand Casino de La Mamounia
15 Autominuten - 12.5 km
Fortbewegung vor Ort
Marrakesch Hauptbahnhof – 22 Fahrminuten
Flughafen Menara (RAK) – 17 Fahrminuten
Restaurants
Firenze Cafe
10 Autominuten
Matsuri
10 Autominuten
Café TAÏBA
10 Autominuten
Segafredo Zanetti
10 Autominuten
Boucherie Hammoud
5 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Eden Andalou Aquapark & Spa
Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Djemaa el Fna
Die nahe Noria Golf Club und Assoufid Golf gelegene Unterkunft Eden Andalou Aquapark & Spa bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen benachbarten Golfplatz und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung das Türkische Bad und genieße Hydrotherapie, eine Gesichtsbehandlung oder einen Ganzkörperwickel. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und internationale Küche. Das Angebot im Fitnessstudio umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Basketball, Beachvolleyball und Bogenschießen. Eine kostenlose Abholung vom Flughafen, eine Poolbar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
3 Außenpools und 1 Innenpool, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos) und Langzeitparkplätze (kostenlos)
Ein kostenloser Shuttle in die Umgebung, Express-Check-out und ein Portier/Hotelpage
5 Tagungsräume, ein Concierge-Service und ein Fahrstuhl
Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 253 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Extras wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
Badezimmer mit separaten Badewannen und Duschen und Bidets
55-Zoll-HD-Fernseher mit Satellitenempfang
Kleiderschränke, separate Sitzecken und Heizung
All-inclusive-Details
Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Speisen und Getränke
Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenloser Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage
Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 9 km)
Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
2 Bars/Lounges
2 Restaurants
Eine Poolbar
Snackbar
Restaurants vor Ort
Atlas
Bar Mimosa
Jazz Bar
Le Fès
Aktivitäten
18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
3 Außenpools
Basketball
Beachvolleyball
Bogenschießen
Fitnesscenter
Innenpool
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Shopping
Spielplatz
Sportkurse
Strömungskanal
Wasserrutsche
Familienfreundlich
3 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Innenpool
Kinderbecken
Kinderspiele
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielplatz
Strömungskanal
Wäscherei
Wasserrutsche
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
5 Tagungsräume
Businesscenter
Konferenzzentrum
Aussenbereich
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse
Wellnesscenter
9 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Reflexzonenmassage
Türkisches Bad
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Behindertenparkplatz
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl (Breite der Tür: 90 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Weiteres
2 Stockwerke
2008 gebaut
6 Gebäude
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Kamin in der Lobby
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Traditionelle Architektur
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Badewanne und Dusche separat
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
55-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitensendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Zimmerservice bis spätabends
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Separate Sitzecke
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Gebühr für späten Check-out: 80 MAD
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Wenn Sie einen Tarif mit Halbpension gebucht haben, buchen Sie Ihre Mahlzeiten bitte im Voraus.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 500 MAD pro Unterkunft und pro Aufenthalt zuz üglich einer einmaligen Reinigungsgebühr von 500 MAD willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 5 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Kaution für Schäden: 500 MAD pro Aufenthalt
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 39.60 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 500 MAD pro Unterkunft, pro Aufenthalt plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 500 MAD
Später Check-out: 80 MAD
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Gästen bis 15 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool. Gästen unter 11 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Eden Andalou Aquapark & Spa Hotel
Eden Andalou Suites, Aquapark & Spa
Eden Andalou Aquapark & Spa Tameslouht
Eden Andalou Aquapark & Spa Hotel Tameslouht
Delta Hotels by Marriott Marrakech Eden Andalou
Eden Andalou Aquapark & Spa under Marriott International
Häufig gestellte Fragen
Hat Eden Andalou Aquapark & Spa einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 3 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.
Ist Eden Andalou Aquapark & Spa haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 5 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 500 MAD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 500 MAD an. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet das Parken bei Eden Andalou Aquapark & Spa?
Parken ohne Service und Langzeitparkplätze sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Eden Andalou Aquapark & Spa?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Eden Andalou Aquapark & Spa?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 80 MAD möglich.
Bietet Eden Andalou Aquapark & Spa einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es gibt einen kostenlosen Transfer vom Flughafen zum Hotel, der auf Anfrage verkehrt.
Bietet Eden Andalou Aquapark & Spa einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.
Wo befindet sich Eden Andalou Aquapark & Spa?
Dieses Hotel für Familien liegt in Flughafennähe. Noria Golf Club, Samanah Golf Club und Assoufid Golf befinden sich 10 km entfernt. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Menara-Garten und Djemaa el Fna.
Bewertungen
Bewertungen von Eden Andalou Aquapark & Spa
8,4
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,8
Sauberkeit
8,4
Ausstattung
8,8
Personal & Service
8,4
Zustand der Unterkunft
204 von insgesamt 358 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
204
79 von insgesamt 358 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
79
35 von insgesamt 358 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
35
16 von insgesamt 358 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
16
24 von insgesamt 358 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
24
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Simon
Mit der Familie gereist
13. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Essen war absolut Top wirklich sehr lecker und immer heiß.. Der Außen Pool ist angenehm warm und die Zimmer sind auch sehr schön.. es gibt viele TV Sender in allen möglichen Sprachen.
Negativ war das der Aqua Park nicht beheizt wird und sehr kalt ist und das es im all inklusive Programm kein Eis für die Kinder gibt.
Simon
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025
8/10 – Gut
Elias-Josef
18. Aug. 2025
Sbbdjbehbw
Elias-Josef
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
10/10 – Hervorragend
Mike
Mit der Familie gereist
1. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fehler bei der Buchung… erlernen wird dem Kunden v
Bei der Buchung wurden vorab unsere Kinder nicht mit dem richtigen Alter verbucht obwohl wir im letzten Jahr schon da waren, somit wurden auf unserem Bekannten Preis 650,-€ mehr gebucht… nicht unser Fehler , dazu eine nicht willkommener Preisanstieg 🍀❣️🤔
Mike
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025
10/10 – Hervorragend
robin, Frankfurt am main
Mit der Familie gereist
12. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Außerhalb von Marrakesch, sehr schöne Anlage, aber grade der Aquapark etwas in die Jahre gekommen
Julia
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024
10/10 – Hervorragend
Mike
Mit der Familie gereist
10. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Urlaubsort Marrakech
Der Aufenthalte war seine Sterne wert , die Preise sind zwar explodiert, alles in allem war der Service , essen unschlagbar gut …
Mike
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Mike
Mit der Familie gereist
22. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Urlaubsort Marrakech
Der Aufenthalte war seine Sterne wert , die Preise sind zwar explodiert, alles in allem war der Service , essen unschlagbar gut …
Mike
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Caroline Alice
Mit dem Partner gereist
5. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great stay the staff here are wonderfull , friendly, hardworking and smiling.
Caroline Alice
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Annie
3. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bel hôtel !
Annie
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
10/10 – Hervorragend
Pooja
22. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was very clean, beautifully decorated. Staff was very hospitable and looked after is nicely
Pooja
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
ALEXANDRA
Mit einer Gruppe gereist
22. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Magnifique hôtel ! Tout le personnel est aux petits soins , très agréable , souriant … cadre superbe végétation piscines et l atlas enneigé en toile de fond ! Les buffets font très bons et variés . Parc aquatique partiellement chauffé en février c etait très agréable . L équipe d’animation est au top La navette gratuite vers la place Jema El fna très pratique . Nous n avons qu une hâte y retourner !
ALEXANDRA
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
David john
Mit dem Partner gereist
20. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing place, friendly staff, great food, lovely swimming pools, very clean
David john
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Brightleen
Mit dem Partner gereist
14. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top-notch service and hospitality! Would definitely recommend this hotel, 11/10. Really enjoyed our stay, super friendly staff, incredible room and beautiful hotel.
Brightleen
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Johan
Mit der Familie gereist
13. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chambre, personnels, équipements au top
Johan
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Leigh-Ann
13. Feb. 2026
Leigh-Ann
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
James
12. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were wonderful, not a bad word to say. My only feedback would be slightly limited food options.
James
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Yasmyn
9. Feb. 2026
Yasmyn
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Sheila
Mit dem Partner gereist
30. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le equipe de l'hotel etait supet
Sheila
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Humad Q
Mit dem Partner gereist
29. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing place to stay, this place has a lot to offer, very comfortable rooms, food was amazing and staff, they are most efficient I've ever seen specially Ismail, Idrees and Asma were absolutely brilliant, I will definitely recommend this hotel and will definitely come back.
Humad Q
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Hajar
20. Jan. 2026
Hajar
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
6/10 – Okay
Fallon
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
16. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only issue I had was arrival at the airport and no ride to the hotel. I messaged the hotel weeks before days before even the day of they responded days later after we already checked in saying that they couldn't accommodate because we didn't inquire 48 hours prior which is really stupid to me because I did I emailed i sent dm's through Instagram. I even sent a message through the chat on Expedia, still nothing. That part was really dumb to me.So whoever is in charge of the booking of rides should be cussed out.Don't depend on a ride.Get you a taxi.Everything else was great.The staff was great.I love the place.The 3 stars is because of the travel I didn't get
Fallon
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
6/10 – Okay
Jean Michel, grezieu la varenne
12. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Jean Michel
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025
4/10 – Schlecht
Raul
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
6. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are not what they post food was terrible. But staff is great
Raul
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
2/10 – Ungenügend
Cristiano
Mit der Familie gereist
5. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Séjour catastrophique : fuyez, ce n'est pas un 5 étoiles !
Global : Hôtel à l'abandon, mal entretenu (murs écaillés, joints moisis) et propreté déplorable. Expérience indigne du standing annoncé.
Accueil & Chambre : Arrivée sous la pluie sans parapluie, 3h d'attente dans le froid sans solution. Réservation non respectée : payé pour une vue piscine, reçu une vue citronniers sans correction malgré le supplément.
Hygiène & Ménage : Ménage bâclé. J'ai dû appeler 3 fois et m'énerver pour obtenir des serviettes propres. Couvertures douteuses (allergie cutanée développée sur place).
Insonorisation : Inexistante. On entend tout (portes, couloirs). Sommeil impossible sans bouchons d’oreilles.
Restauration & Tout Inclus : Formule inutile. Buffet basique, peu varié, aucune collation pour enfants après 17h. Le Réveillon à 3750 dhs est un vol : simple buffet et boissons payantes (70 dhs pour 2 sodas), alors que le buffet principal était gratuit ! Une honte.
Installations : Aquaparc et piscines "chauffées" glaciales, inutilisables pour les adultes. Au Spa (très cher), il pleuvait à l'intérieur, l'eau de la piscine était trouble et sentait mauvais. Restaurant marocain jamais disponible en 9 jours.
Sécurité : Alarmes incendie à répétition (8h30, 21h30, 22h40) pour des "tests" ou des fumeurs, sans aucune information préalable. Panique totale avec un enfant.
Conclusion : Aucune considération client, entretien inexistant. Passez votre chemin.
Cristiano
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025
4/10 – Schlecht
Joseph
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
2. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
I stayed at Eden Andalou Aquapark & Spa.
Cleanliness was poor. At check-in there was gum in the sink and the bathroom was not clean, and even after I asked it was never fixed. In our first room the walls were so thin we heard people yelling at night.
At the pool, the lifeguard spoke to us in a condescending way, watched us, and pushed us to buy floaties for my daughters even though they can swim.
We also noticed what felt like favoritism at meals. One morning I was told croissants were finished, but shortly after another family who didn’t look like us asked and were given pastries. I was told to sit and wait and still received nothing until I went to the manager. A similar thing happened when I asked for fruit at dinner.
The way my brother was treated was upsetting. When he came to visit he wasn’t allowed past the lobby. I paid to add him as a guest, yet staff kept his passport “in a safe” and would not let him go until he gave another ID. The next morning a different receptionist said they don’t keep guests’ IDs and there was no record of it, and he ended up missing his train.
We also had problems with the shuttle. A manager said it would be free because of these issues, but the next day the front desk still tried to charge us and kept us waiting with no clear answer, causing us to miss our train.
Overall, the cleanliness issues, how my brother was treated, the favoritism we saw at meals, and inconsistent communication made this stay stressful and upsetting.